PRESENTACIÓN PRÁCTICA DE HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN

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BIBLIOGRAFÍA: Fonseca, Y. M., Correa, P. A., Pineda, R. M., & Lemus, H. F. (2011). La comunicación interpersonal. En Y. M. Fonseca, P. A. Correa, R. M. Pineda, & H. F. Lemus, Comunicación oral y escrita (págs. 63-79). Mexico: PEARSON EDUCACIÓN.

BIBLIOGRAFÍA: Fonseca, Y. M., Correa, P. A., Pineda, R. M., & Lemus, H. F. (2011). Habilidades para la comunicacion oral. En Y. M. Fonseca, P. A. Correa, R. M. Pineda, & H. F. Lemus, Comunicación oral y escrita (Primera ed., págs. 41-62). Mexico: PEARSON EDUCACIÓN.

Resultado de aprendizaje:Analizar las habilidades de la comunicación

comunicación efectiva

convicción

inteligencia

conocimiento

preparación

mensajes comprensibles y coherentes

PRESENTACIÓN PRÁCTICA DE HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN

Habilidades para la comunicación oral

Habilidades de la comunicación verbal

Habilidades verbales

seleccionar y organizar un lenguaje

habilidades de pensamiento para idear

Habilidades de la comunicación no verbal

Paralingüística

Características de la voz

variedad o flexibilidad vocal

intensidad o alcance

pureza

claridad

Funciones de la voz

Transportar el mensaje

Comunicar nuestros sentimientos

Denotar nuestra personalidad

Comunicación artefactual

la función del escenario

Las gestos y la expresión facial

refleja el entusiasmo, la naturalidad y la espontaneidad

Posturas y movimientos

aprender a pararse erguido y moverse con naturalidad

El contacto visual

por medio de la mirada debe reflejar entusiasmo, naturalidad y convicción de ideas

La fórmula V-V-V

Los elementos verbales

todas las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar

secuencias

temas

contenidos

ideas

Los elementos vocales

manejar la voz es uno de los factores indispensables y más notables para el desarrollo de la habilidad oral

velocidad

Volumen

entonación

Los elementos visuales

estímulos que enviamos al receptor o público para provocar un impacto favorable en nuestra comunicación

Desplazamientos

movimientos

Posturas

Gestos

Habilidades aprendidas

Habilidades innata

La comunicación interpersonal

La entrevista

respuestas de comprensión

registrar datos

ser cuidadoso, prudente y paciente

mostrar interés

escuchar activamente

las preguntas

3° clasificación

secundaria

primaria

2° clasificación

cargada

dirigida

objetiva

1° clasificación

cerradas

abiertas-cerradas

abiertas

propósito

La conversación

estructura

cierre

desarrollo verbal del tema

orientación al tema o propósito

inicio

fundamental tener claro que para que una conversación llegue a buen puerto y sea fructífera

es imprescindible ser breve y no utilizar un tono agresivo o amenazante.

Hay que hablar de manera clara, con un tono de voz ni demasiado alto ni demasiado bajo

No se debe ignorar a la persona con la que se está teniendo la conversación.

Es vital no interrumpir las palabras de la persona que está hablando

Ambos deben escuchar con interés al otro y, por supuesto, prestarse atención mutua

Conceptos de la comunicación interpersonal

propósitos

tipos de mensajes

emocionales

racionales

niveles de interacción

complementaria

simétrica

características

variable

única

dinámica

diádica

espontanea