Las organizaciones buscan optimizar sus procesos mediante la asignación adecuada de roles y responsabilidades a cada miembro del equipo, basándose en su actitud y comportamiento. En el ámbito individual, la personalidad y los valores de cada persona, influidos por su educación, juegan un papel crucial en su desempeño y compromiso.
Se retroalimenta con los resultados del comportamiento organizacional
Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para que trabajen con mayor eficiencia y productividad
Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
Busca resultados eficaces a través del estudio de los individuos, los grupos y la estructura de la empresa
Ayuda a predecir qué hará la gente al interior de las empresas
Beneficios
En aspecto organizacional: la presión de ser productivo y eficiente y supervivencia, que es a donde toda empresa le gustaría llegar y permanecer mucho tiempo.
En aspecto grupal: la cohesión, es decir, si existe apoyo y compañerismo y qué resultados dan como equipo.
En aspecto individual: las actitudes, presión que genera estrés, la eficiencia y rapidez para realizar una tarea, el compromiso y comportamiento.
Son los objetivos a los que se quiere llegar, pero siempre se ven afectados por circunstancias como:
Resultados
En aspecto organizacional: todo proceso debe tener su administración y control para cualquier proceso.
En aspecto grupal: debe existir comunicación, normas, confianza, roles y liderazgo entre el equipo.
En aspecto individual: se considera la motivación y el estado de ánimo para ejercer una acción
Son las acciones que deben realizar las personas, los grupos/equipos de trabajo y las organizaciones, para llegar a los resultados.
En aspecto organizacional: se establecen normas y cultura a través de los años de experiencia.
En aspecto grupal: cada persona se gana su rol y responsabilidad en el equipo de trabajo dependiendo de la manera en qué es.
En aspecto individual: cada persona tiene su personalidad y valores determinados por la manera en que fue educado, y es un buen prospecto.
Se enfocan en la personalidad, la estructura del grupo y la cultura organizacional, que juntos llevan a los procesos.
Estas características permiten conocer lo que pasará en una organización:
Procesos
Insumos
Se muestra cómo los insumos llevan a los procesos, y éstos a los resultados, analizando el nivel individual, grupal y organizacional, para destacar lo que el CO impacta en las organizaciones.
Modelo del Comportamiento Organizacional
Satisfacción
Rotación
Ausentismo
Productividad
Variable Dependientes
Organización
Grupo
Individuo
Variables Independientes
Campo de estudio en el cual se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones.
Responsabilidad
Pro-actividad
Compromiso
Competencias Laborales
¿Que mas puedo hacer?
Actuó
Me adueño de las circunstancias
Defino soluciones
Reconozco mi realidad
Fases
Se relaciona directamente con la responsabilidad y la actitud que percibe el individuo.
