Las estructuras y los sistemas pasan a ser
más flexibles.
Un avance enfoca todo sus esfuerzos en que las compañías tienen que organizarse en torno a sus procesos
Hammer y Champy
descentralizar la gestión al máximo para facilitar la introducción de cambios.
En establecimientos grandes
Equipos operativos de alta resolución
Adaptar la estructura organizativa
Efectos y usos de la reingeniería en los procesos organizacionales
No solo innovar cosas nuevas o
de cambiar viejas prácticas
Reingeniería de Procesos en los hospitales Públicos: ¿Reinventando la rueda?
La organización sea
competitiva mediante nuevas reglas
Lefcovich Plantea
comportamiento organizacional
creencias
estructuras
diseño o reinversión
de los procesos de negocios
abarcar el alcance de esta definición y analizarlas otras actividades necesarias
El término que es Posicionamiento o
reposicionamiento
reingeniería al rediseño de procesos
de trabajo de negocios y a la
implementación de los nuevos diseño
Daniel Morris y Joel Brandon
Solución primordial que implica la reinvención de los procesos y no su mejora o reestructuración
Rafael Rodríguez Jacob
Plantea
Esfuerzos colectivos
Esfuerzos Personales
Motivar
Producir cambios radicales
Una forma de pensar
Comprende de
Sentido Comun
Efectividad
Eficiencia
Eficacia
Calidad
Toma de decisiones
conocer opinión de usuarios
Trabajar en equipo
Agrupación de pacientes
Flexibilidad de tareas
Mejorar calidad de resultados
en base a
Asistencia centrada en el paciente
Capacidad de rendimiento
Nuevos estandares de calidad
Globalización
Evolución tecnológica
Reingenieria en el sector sanitario
Responder a exigencias
Fases
Evaluación de resultados
Rediseño y plan de acción
Diagnóstico
Análisis del proceso
Diagramas de flujo
Análisis de organización
Matriz DAFO
Premisas
Implicar toda la organización
Espectacular
Radical
Fundamental
Mercado
Cliente
Objetivo
Mejorar
Niveles de calidad y reducir costos operativos.
Actividades con un resultado específico
Benchmarking
Proceso de evaluación continua
Comparar procesos
Organizaciones líderes
Reingeniería de un proceso asistencial. Reducción de la lista de espera de varices
Reingenieria
Reconsideración fundamental y rediseño radical
Para
Mejoras drásticas
Desarrollo de instrumentos
Innovaciones organizativas
Procesos
Etapas
Determinar actividades
Determinar factores
Analizar actuacion de servicios
Servicios a comparar
Constitución del equipo de trabajo
Plan de mejoras
Análisis de lo observado
Metodología
Análisis Teórico
Experiencia práctica
Obtener
Una mayor probabilidad de aceptación de propuestas de mejora, así como la implicación activa de los empleados en caso de implantarse éstas.
Reflexiones finales
Reconsiderar
El deseo de reorganizar y reestructurar no es nuevo, ha sido una constante en la organización de empresas desde hace mucho tiempo, su objetivo era la disminución de costos por medio de la racionalización de procesos.
Realmente ante que estamos
Basándonos
Nos lleva a considerar que este enfoque de mejora de procesos si puede ser válido en un tipo de organización como el que nos ocupa
2. ¿Deberían los hospitales públicos llevar a cabo procesos de Reingeniería?
ESPECTACULAR
Se debe apelar a la reingeniería únicamente cuando exista la necesidad de volarlo todo
RADICAL
Desacatar todas las estructuras y procedimientos existentes e inventar maneras enteramente nuevas de realizar el trabajo.
FUNDAMENTAL
La reingeniería empieza sin ningún preconcepto, sin dar nada por sentado
Según la RAE
No se plantean diferencias entre un hospital privado y uno público
Dos condiciones
Vinculada al sentido que para un hospital público, tienen los beneficios prometidos por ésta
En relación directa con la propia definición de reingeniería
1. Reingeniería de procesos en las Organizaciones
Principales exponentes
Hammer, Champy, Davenport
3 etapas
c) Implantación del rediseño de procesos
Incluye
Designación adecuada de las personas y órganos que se responsabilizarán de su ejecución, así como presupuestos y horizontes temporales
b) Identificación de los cambios fundamentales
Rediseñar
Los procesos clave siguiendo las premisas mencionadas, apoyándose en las innovaciones tecnológicas
a)Selección de procesos relevantes
Es decir
Identificar los peores resultados o más ineficientes
La reingeniería es
Fundamental, radical, espectacular, De proceso
Se lleva a cabo
Análisis teórico
4. Finalmente
Examen crítico para valorar las conclusiones obtenidas
3. Se describe
Experiencia práctica a pesar de las conclusiones alcanzadas
2. Se estudian
Factores que podrían afectar al éxito o fracaso de su utilización en un hospital público
1. Breve revisión
Fundamentos más importantes que caracterizan la reingeniería de procesos
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Diseño de la Reingenieria en Enfermeria
Servicios
Administración
Investigación
Docencia
Mejorar la Participación social
Mejorar los productos
Mejorar la motivación
Reducir costos
Tiempos de proceso
Con menos, dar más al cliente
Rediseñar los procesos para que estos no estén fragmentados
Reingeniería de procesos: conceptos, enfoques y nuevas
aplicaciones
REINGENIERÍA
Reingenieria en los servicios de enfermería
Su objetivo es
Hacer lo que haces pero mucho mejor
Además de
Trabajar inteligentemente
Mejorar el servicio
Teoria de los Sistemas de Kast Rosenzweig
Se define por
Los limites para difereciar entre
Sistema cerrado
Limites permeables
Sistema Abierto
Limites rígidos
Impenetrables
Organizacion
Subsistema administrativo
Subsistema Estructural
Subsistema Psico-social
Subsistema tecnico
