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NEGOCIADOR

El negociador, posee la capacidad de resolver problemas sin recurrir al conflicto. esta orientado (intereses, objetivos, metas) mediante el establecimiento de acuerdos en beneficio propio y/o de las partes involucradas en el proceso de negociación.

HABILIDADES DEL NEGOCIADOR

EL TIEMPO EN LA NEGOCIACIÓN: Poco tiempo en una negociación no funciona bien.

COMBATIR EL ESTRES: Respuesta no especifica desmesurada a una situación de conflicto, se manifiesta en varios niveles muy diferentes.

PONERCE EN LA PIEL DEL OTRO: Empatia por el otro,fundamental recurso para solición de conflicto.

LENGUAJE CORPORAL: 55% lenguaje corporal, gestos, posturas, miradas,38% mediante la voz, 7% utilización de la palabra.

INTELIGENCIA EMOCIONAL: Manejo habiíl y simultaneo de razon y emoción.

ASERTIVIDAD: Habilidad de decir de formas franca y abierta lo que queremos sin molestar a los demas, decidir por si mismo.

PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA (PNL): Arte y ciencia de la excelencia personal en cualquier terreno,modelos empleados para resultados sobresalientes.

GESTIONAR LAS BARRAS DE COMUNICACIÓN: Se comienza escuchando al otro, no habalndo, un buen comunicador sabe escuchar.

COMINUCACION: Capacidad de relacionarnos con nuestro entorno y con el de los demas.

CONOCIMIENTO DEL COMPORTAMIENTO HUMANO:FAundamentar para cualquier negociador,ser buen observadorpara captar necesidades del otro.

OBJETIVO CLARO Y REALISTA:Conoce el valor en juego, claridad de ideasy conocer las metas.

OBSTACULOS DE LA NEGOCIACIÓN

PODER: Se jacta de tener el recurso que todos queremos.

INSEGURIDAD EMOSIONAL: Tener temor,nervios, insactifacción,sentimiento de vulnerabilidad.

FALTA DE ESCUCHA: Deficit sobre la información, saber escuchar,analizar el otro,revisar el mensaje.

INTRANSIGENCIA: Fijar idea unica e irreversible imponer criterios.

OBSTACULOS INDIVIDUALISTAS: No se quiere el apoyo de los demas.

LAS REACCIONES DE LOS OTROS: Ganar-Perder

NUESTRO TEMPERAMENTO: seguridad para negociar.

PLANEACION: conocer su vision y mision, conocer fuerzas y oportunidades.

CONOCIMIENTO: proceso de negociar experiencia, aspectos de mercado.

etapas de la negociacion

algunas propuesta para negociar con EXITO: *consiga y analice.*analizar la competencia.*conocer nuestros puntos debiles y fuertes.*Estudiar las ventajas.*Identificar mi poder.*No discutir sobre posiciones y argumentar la nuestras.*marcar limites y estrategias.*saber escuchar.*ser paciente y educado.* separar personas de problemas.* separar posiciones de intereses.* Evitar caer en la trampa.*hacer seguimiento de los acuerdos.

seguimiento:conseguidos los acuerdos todo se pone en practica y ser cumplidos con lo pactado.

cierre: a pacto firmado todo se cumple.

intercambio:obtener una cosa a cambio de otra. con propuestas condicionales

propuesta: son las que realmente e entra a negociar y no se debe realizar con afan.

discucion y Argumentacion: oportunidad para exponer cada parte sus razones con infromacion objetiva.

preparacion:La deficiencia pone en peligro toda la negociacion.

tipos de negociacion

Negociación acomodativa: actitud de Perder- Ganar

Negociación colaborativa: Se presenta con actitud Ganar – Ganar, conducta asertiva , se desarrolla un ambiente de cooperación con el fin de sumar las fuerzas de ambas partes , relaciones en este tipo de negociación se mantienen a largo plazo.

Negociación evitativa: actitud Perder – Perder, los negociadores no están interesados en los resultados ni en la relación como tal, no existe una zona de posibles acuerdos, y cuanto antes abandonan la negociación mucho mejor porque acabarse con grandes conflictos

Negociación competitiva:actitud de Ganar – Perder con un comportamiento agresivo, no preserva las relaciones a largo plazo