类别 全部 - opciones - seguimiento - acuerdo - mediación

作者:Andrea Ruiz 2 年以前

126

Procesos de mediación

La mediación es un proceso estructurado en varias etapas con el objetivo de resolver conflictos de manera efectiva y colaborativa. En la premediación, se informa a los participantes sobre el proceso y se invita a aquellos que no estén presentes.

Procesos de mediación

Procesos de mediación

Modulo 3: posmediación

El seguimiento puede realizarse:
•personalmente
•por teléfono
Es interesante verificar:
1. Si el acuerdo se ha cumplido en toda su extensión o en parte.

2. Cuales han sido los motivos por los que no se cumplió algo de lo pactado

3. Si ha habido modificaciones, cómo han sido negociadas.

4. Si ha fracasado el acuerdo, cuál ha sido, a criterio de ellos, la razón.

Módulo 2: mediación propiamente dicha

Fase 3:Acuerdo
1.elaboración

2. Redacción

3. Firma

Fase 2: Opciones
1.ofrecidas por las partes

2.generadas en la mediación.

3. Sugeridas por el mediador.

Fase 1:inicio
1.sala de espera.

2.ubicación en la sala de mediación

3.presentación.

4.discurso de apertura.

5.Firma del convenio de confidencialidad.

6.Exploración del problema y redefinición del mismo

7.Exploración de los objetivos o posibles soluciones

8. Pedido dé contribuciones

9. Síntesis

10. Construcción de la “agenda”.

Modulo 1: premediación

Objetivos:
1.informar sobre el proceso de mediación.

2. Invitar al otro participante, si no estuviera presente.

3. Presentar el contenido del “problema”