El desarrollo de nuevos productos o servicios implica un proceso complejo que requiere de una inversión significativa tanto de tiempo como de dinero, lo cual conlleva riesgos inherentes.
Lista de materiales: estructura del producto, elementos componentes, cantidades, secuencia del montaje.
Planos de ingenieria del producto.: Diseño, tolerancias, dimensiones, materiales, etc.
Busqueda de simplificación y reducción de costos sin reducción de valor.
PROTOTIPO Y PRUEBAS
Construcción de prototipos del producto, linea piloto para pruebas del proceso, pruebas de mercado con muestras del producto, evaluación de resultados
DISEÑO FINAL
Obtencion de un producto o servicio vendible, fabricable, presta utilidad al cliente, cumplimiento de normas de seguridad, etc.
SERVICIOS
RIESGOS:
Intangibilidad
-. Simultaneidad de la producción y el consumo
-Alta interacción con los clientes, dificultando estandarización o automatización de las operaciones
BASES:
Buscar la diferenciación:
Hacer tangible lo intangible, personalizar servicios estandarizados, modificar expectativas de la calidad del servicio.
Reducir los costos: Busqueda de clientes de bajo costo, estandarización de algunos de servicios prestados.
CONSIDERACIÓN DE ASPECTOS
El servicio implícito, o sean los beneficios Psicológicos puramente subjetivos
El servicio explicito, o sean los beneficios que se pueden apreciar objetivamente
La envoltura fisica del servicio
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DISEÑO PREELIMINAR
Función, costes, tamaño, forma, aspecto, calidad, impacto ambiental, tiempo estimado de desarrollo, etc.
PROCESO
Empuje con la demanda
2-Factibilidad Técnica
3-Fabricabilidad
4-Factibilidad económico financiera
5-Aporte de ideas de los proveedores
6-Acciones de la competencia
DESVENTAJAS
Inversión de mucho dinero a riesgo de perdida
2-inversión de tiempo innecesario ante malos resultados
3-No podra exagerar en las innovaciones ya que se pierde fidelidad a la propia marca.
VENTAJAS
Al ampliar la gama de productos, llegaras a mas consumidores
2-innovar ayuda a que el negocio se posicione como unico
3-Daras mas notoriedad a la marca
4- Expansión
Principios basicos
No dañaras ni pondras en riesgo a la gente
2-No dañaras el medio ambiente
3-No engañaras
4-No reduciras la vida util del producto a proposito
5-No hurtaras diseños
6-No discriminar a consumidores
El modelo a seguir suele ser interno, por medio de la inclusión en sus plantillas de recursos y departamentos de innovación y producción. También es posible que estas deriven por medio de la externalización esta parte de su actividad si no cuentan con los medios o recursos necesarios
