Sistemas ADM de Likert
Sistemas de recompensas e punições:
Autoritário-coercitativo: enfase nas punições raras as recompensas (geralmente de cunho salarial).
Autoritário-benevolente: um pouco mais flexivel e menos severas as punições, recompensas salariais com mais frequencias. Sociais quase inexistente.
Consultativo: enfase nas recompensas materias (principalmente salariais, sociais são ocasionais). Raras punições e castigos.
Participativo: Enfase nas recompensas sociais, salariais e materias também são frequentes. Ponições são raras e quando acontecem são decididas pelos grupos
Relações interpessoais:
Autoritário-coercitativo: provocam desconfiança, o colaborador deve focar somente em seu trabalho
Autoritário-benevolente: são toleradas com certa condescendencia, acreditam que prejudicará a empresa.
Consultativo: há certa confiança nas pessoas, facilitando as relaçõespara o desenvolvimento da empresa.
Participativo: Trabalho realizado em equipes incentivo de formações de grupos para todos se envolverem com a empresa.
Teoria Comportamentaista
Sistema de comunicações:
Autoritário- coercitativo: há comunicações somente de forma vertical.
Autoritário-benevolente: um pouco menos burocratico há uma comunicação de descendentes sobre ascendentes.
Consultativo: há certa flexibilidade ainda que a comunicação vertical seja a mais usada existe certas comunicações horizontais.
Participativo: totalmente eficiente com comunicação direta de colaborador para gestor.
Processo decisorial:
Autoritário- coercitivo: totalmente centralizado na cúpula.
Autoritário-benevolente: centralizado na cúpula mas permitindo certa comunicação entre os colaboradores e gestores.
Consultativo: procura saber a opinião de todos os colaboradores.
Participativo: acredita em um método de trabalho onde todos podem ter suas opiniões levadas em consideração e há uma confiança mutua entre gestor e colaborador.
Teoria X e Y Mc Gregor
As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer
O trabalho é uma atividade tão natural como brincar ou descansar
As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios
As pessoas podem ser automotivadas e autodirigidas
As pessoas são criativas e competentes
Pressuposições da teoria Y:
As pessoas são preguiçosas e indolentes
As pessoas evitam o trabalho
As pessoas evitam a responsabilidade a fim de se sentirem mais seguras
As pessoas precisam ser controladas e dirigidas
As pessoas são ingenuas e sem iniciativa
Pressuposições da teoria X:
Hebert Alexander S.
Necessidades Fisiologicas
Necessidades de Segurança
Necessidades Primárias:
O homem tem necessidades e o administrador deve tomar conhecimento das mesmas
Necessidades socias
Necessidades de estima
Necessiadades de auto-Realização
Necessiddes secundarias:
Herzeberg
Higienicos ( Sentimentos em relação a sua empresa)
1- As condções de trabalho
2- Administração da empresa
3- Salário
4- Relações com o supervisor
5- Benefícios e incentivos sociais
Teoria dos dois fatores
Motivacionais (Sentimentos em relação ao seu cargo)
1- O trabalho em sim
2- Realização
Subtópico
3- Reconhecimento
4- Progresso
5- Responsabilidades
