#invertilarotta
by Ivano Baldi
FACCIO QUESTO DA TRENT’ANNI ED I MIEI INSEGNANTI, MOLTO SEVERI, SONO STATI GLI ERRORI- EVITALI !
QUANDO HAI FATTO TUTTO QUELLO
CHE HAI APPENA PRESO NON DOVREI FARE ALTRO CHE RIPETERE IL CICLO ALL'INFINITO PER IRMANERE AL PASSO COI TEMPI, VEDERE RISULTATI E ANDAMENTO DELLA TUA ATTIVITA'
la manutenzione
Gestione & Sviluppo
dipulizacione
Monitorare ogni azione.
se facciamo tutto quello che abbiamo appena detto, andremo fortissimo
ma senza sapere dove, ed alla deriva non è una soluzione plausibile
duplicare, migliorare, ottimizzare, cercare nuovi canali e clienti, affinare i processi ed infine ricominciare rigenerando le prime
valutazioni e rinnovando il processo
e poi
duplicare duplicare duplicare
rendere sempre duplicabile ogni nuova attività
azione
valutare clienti in anagrafica
cosa e come effettuare loro delle proposte
ed implementazioni
Un cliente in nagrafica ci conosce, si fida di noi, sa chi siamo, per questo, individuare prodotti/servizi da proporre risulta semplice essendo certo che il Cliente li renderà in considerazione. Inoltre, il costo di contatto è mediamente 1/6 rispetto a quello di un nuovo cliente. Sfruttiamoli
duplicare ogni azione studiata nei minimi dettagli
non facciamo mai azioni fine a se stesse
per esempio, creare una brochure dovrà considerare impostazioni, grafica e contenutripetibili per altri prodotti/servizi, per questo motivo da studiare nei dettagli
sviluppaiamo una strategia specifica
se non siamoin grado dobbiamo affidaci a professionisti esterni
le strategie devo tenere presente di grafica, contenuti, interazione cartaceo/online, risposte telefoniche/Azioni. Sono da studiare in modo ossessivo
promuoversi è la parola d’ordine
individuiamo quale sia il canale migliore
la costruzione di quanto suddetto non deve assolutamente essere presa alla leggera; le azioni dovranno essere chirurgiche affinchè si abbiano risultati e non sia solo uan perdita di tempo e denaro !!! Le valutazioni iniziali sono molte mentre le successivi si baseranno sulle scelte effettuate, quindi molto più leggere.
gestione dell’attività programmata
gestione dello sviluppo
per gestire l'attività di manutenzione programmata vanno considerati location dei Clienti, tempistiche delle operazioni e tipologia di interventi da relaizzare, e collegare gli interventi ai tecnici specializzati. Per lo sviluppo dovremmo individuare prodotti/servizi specifici e "diversi" dalla concorrenza, costruire azioni e campagne specifiche di promozione.
preparazione
individuiamo la categoria merceologica più
conformante alla nostra attività
analizziamo i ricavi dei contratti attivi
determinando i più redditizi
preliminari
Verifiche interne
verificare i metodi di promozione
se non esistono, crearne di specifici
verificare la preparazione dei collaboratori
eventualmente integrare le mancanze
distinguerci e la chiave di svolta
essere UNICI è la parola giusta
come essere UNICI con poco
la concorrenza - cosa e come propone?
sapere quali sono i punti forti e deboli
ci da un vantaggio unico. Se non la conosciamo non sapremo come affrontarla
come analizzarla ed estrapolare risultati
dobbiamo conoscere a fondo ciò che vendiamo. la superficialità non porta al successo
cosa dobbiamo sapere
dobbiamo sapere quali saranno i Clienti ai quali ti vuoi rivolgere per capire come devi vendere ed elaborare strategie e metodi
come analizzare
la formazione è il successo,
l’approssimazione l’insuccesso garantito
come formare
