作者：Marjory Aguilar Escobar 2 年以前
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ESTRÉS LABORAL
El estrés laboral se manifiesta a través de dos tipos principales: el estrés intrínseco al trabajo y el relacionado con las interacciones interpersonales y la estructura organizacional.
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Link del video: https://www.youtube.com/watch?v=G3hFHgA8ieY
Es una serie de operaciones que se considera internamente para que el personal no se sienta abrumado por la carga del trabajo.
Ocurre cuando los empleados sienten que sus esfuerzos o lo que hacen en el trabajo son más efectivos que las recompensas que reciben.
La pérdida emocional se asocia con una pérdida de expectativas que las personas pueden cumplir.Los fenómenos físicos generalmente aparecen con el tiempo a causa de la acumulación de tensión.
Procesos de control quue se establecen como parte del proceso del monitoreo del personal y a menudo puede abrumar al trabajador.
Está relacionado con la cantidad, el tiempo o la dificultad de tareas , la cual puede ser mayor o menor que la capacidad del sujeto en el momento del desarrollo.
Washington, D.C., 28 de abril de 2016 (OPS/OMS) — Un seminario especial llevado a cabo el 28 de abril para conmemorar el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, y organizado por la Organización Panamericana de la Salud /Organización Mundial de la Salud (OPS / OMS), la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización de Estados Americanos (OEA), trató sobre el impacto del estrés laboral en la salud y productividad de los trabajadores y las medidas para reducir el problema.
Durante la apertura del seminario virtual, el Dr. Francisco Becerra, Subdirector de la OPS, mencionó que "El estrés laboral no es extraño para ninguno de nosotros. Hoy el mundo del trabajo — con sus avances industriales, la globalización, el desarrollo tecnológico y las comunicaciones virtuales — nos impone retos y condiciones que con frecuencia exceden los límites de nuestras habilidades y capacidades. Su resultado es el estrés, que puede conducirnos a disfunciones físicas, mentales y sociales; incluso dañar nuestra salud, mermar nuestra productividad y afectar nuestros círculos familiares y sociales."
http://www.infocop.es/view_article.asp?id=4130
“Modelo de estrés relacionado al área de trabajo que puede ser puntual o crónico, sin embargo, la gran parte de los sucesos alega al segundo modelo descrito” (Cavanaugh, Boswell, Roehling y Boudreau ,2019).
Según Martinez (2004) señala que “estrés laboral es un modo propio de estresor donde pasa en el ámbito del empleo, se puede reconocer una secuencia de circunstancias o causantes generales, actuando solos o en conjunto de manera estresantes. Sus efectos se dan en lo laboral, personal y familiar”.
Para Gordon (1997) señala que “las respuestas tanto fisiológicas como psicológicas frente a una circunstancia estresante puede consumir la satisfacción, imaginación y rendimiento de una persona. Generalmente estos cambios de comportamiento, pueden ir aumentando el nivel de estrés del individuo, lo cual llevaría a una mayor reducción de su efectividad”
Es la presión que tiene el ser humano ante las demandas e imposiciones, al no poder acomodarse a aptitudes y saberes; comienza a disponer del talento en dirección a actuar en contra del estrés.(OIT,2016).
Se relaciona al conjunto de efecto emotivo, psicológico, cognitivo y de comportamiento, en todas las exigencias profesionales que sobrecargan las nociones y las facilidades del trabajador a fin de poder desempeñarse de modo óptimo.(OMS, 2004).
Capacitar a tu equipo de trabajo y motivarlos a crecer, así previenes que se vean afectados por el estrés laboral y que sientan que no se les motiva a desarrollarse profesionalmente.
Cada integrante trabaje para alcanzar las metas de la empresa. Y por supuesto, evitarás que se sientan ansiosos o estresados porque desconocen que debe hacerse y cuál es su rol.
Fomenta la organización de las actividades diarias o semanales, establece metas con tu equipo y proporcionales herramientas que permitan gestionar sus tareas.
Promover actividades de meditación o talleres para desarrollar la inteligencia emocional ayudará a disminuir la ansiedad y eliminar los conflictos, ya que mejora la manera de actuar y pensar antes situaciones sociales y laborales.
Una buena práctica es promover las pausas activas para recuperar la energía y lograr una mejor concentración.
Uno de los puntos que más afecta el estrés son las relaciones laborales y esto genera ansiedad y desmotivación cuando una persona de tu empresa no encuentra la manera de relacionarse con sus demás colegas.
En este caso, puedes ayudarlos incentivando el desarrollo de habilidades blandas como la comunicación, resolución de problemas o inteligencia emocional que son claves para generar un ambiente positivo de trabajo.
También, puedes incentivar las actividades sociales en tu organización teniendo espacios con zonas sociales para relajarse, jugar y compartir entre los equipos.
La motivación es una manera efectiva de prevenir el estrés laboral ya que mejora la productividad y refuerza los lazos de confianza entre los equipos
Reconoce el trabajo de tu equipo, diseña planes de carrera que incentiven el crecimiento profesional, da feedback constante, conoce cuales son las motivaciones individuales y confía en tu equipo.
Para mayor información consultar el siguiente material:
SIGNOS DE ESTRÉS ORGANIZACIONAL
- Disminución de la producción (calidad, cantidad o ambas) - Falta de cooperación entre compañeros - Aumento de peticiones de cambio de puesto de trabajo - Necesidad de una mayor supervisión del personal - Aumento de quejas en los clientes - Empeoramiento de las relaciones humanas - Falta de orden y limpieza - Aumento del absentismo - Aumento de incidentes y accidentes - Aumento de quejas al servicio médico - Aumento en el consumo de tabaco, alcohol y medicamentos
CONSECUENCIAS
- Elevado absentismo - Rotación elevada de los puestos de trabajo - Dificultades de relación - Mediocre calidad de productos y servicios
- Hablar rápido - Temblores - Tartamudeo - Imprecisión al hablar - Precipitación a la hora de actuar - Explosiones emocionales - Voz entrecortada - Comer excesivamente - Falta de apetito - Conductas impulsivas - Risa nerviosa - Bostezos frecuentes
- Trastornos del sueño - Ansiedad, miedos y fobias - Adicción a drogas y alcohol - Depresión y otros trastornos afectivos - Alteración de las conductas de alimentación - Trastornos de la personalidad - Trastornos esquizofrénicos
- Preocupación excesiva - Incapacidad para tomar decisiones - Sensación de confusión - lncapacidad para concentrarse - Dificultad para mantener la atención - Sentimientos de falta de control - Sensación de desorientación - Frecuentes olvidos - Bloqueos mentales - Hipersensibilidad a las críticas - Mal humor - Mayor susceptibilidad a sufrir accidentes - Consumo de fármacos, alcohol, tabaco
OTROS
Cefaleas Dolor cr6nioo Insomnio Trastornos inmunológicos: -Gripe -Herpes -Falta de apetito Artritis reumatoide
TRASTORNOS MUSCULARES
Tics. calambres y contracturas Rigidez Dolores musculares Alteraciones en los reflejos musculares: - Hiperreflexia - Hiporreflexia
TRASTORNOS DERMATOLÓGICOS
Prurito Dermatitis atípica Sudoración excesiva Alopecia Tricotilomanía
TRASTORNOS SEXUALES
Impotencia Eyaculación precoz Vaginisrno Coito doloroso Alteraciones de la líbido
TRASTORNOS ENDOCRINOS
Hipoglucemia Diabetes Hipertiroidismo Hipotiroidismo Síndrome de Cushing
TRASTORNOS RESPlRATORIOS
Asma bronquial Hipeventilación Disnea Sensación de opresión en la caja toráxica
TRASTORNOS CARDIOVASCULARES
Hipertensión Arterial Enfermedades coronarias: - angina de pecho - infarto de miocardio Arritmias cardíacas
TRASTORNOS GASTROINTESTINALES
úlcera peptica Dispepsia funcional Intestino irritable Colitis ulcerosas Aerofagia Digestiones lentas
Según Dolan y otros (2004 p. 94) señala que el estrés laboral aparece debido a la intensidad de las demandas laborales y por ende el trabajador comienza a experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral. Igualmente distingue algunos tipos son: intrínsecos al propio trabajo, relacionados con las relaciones interpersonales, con el desarrollo de la carrera profesional y los factores relacionados con la estructura y el clima organizacional.
Por otra parte, Loya (2006, p. 130) manifiesta que los tipos del estrés laboral consideran a naturaleza externa o interna del individuo, por lo que se puede decir que “cuando los agentes externos o ambientales son excesivamente fuertes hasta los individuos mejor capacitados pueden sufrir estrés laboral y cuando un trabajador es muy frágil psicológicamente aun los agentes estresantes suaves le ocasionaran trastornos moderados”.
Asimismo, Davis y Ne wstron (2003, p.427) afirman que “el estrés en las organizaciones se manifiesta de formas distinta según el tipo de individuo y las percepciones que tenga acerca del ambiente laboral”, bajo esta perspectiva es posible identificar dos tipos de estrés en toda organización que afecta el rendimiento laboral de todo empleado, siendo éstos: el estrés positivo (eustress) y estrés negativo (distrés).
