Веб 2.0 представляет собой новый этап развития интернета, где ключевую роль играет концепция "Web как платформа". Это подразумевает использование веб-приложений, которые размещены на серверах компаний-производителей и предоставляют пользователям доступ к услугам без необходимости скачивания и установки программного обеспечения.