Должностные обязанности сотрудника ТДМ
В компании Акспром сотрудник обязан быть хорошо осведомленным о структуре компании и своих зонах ответственности. Работа с клиентами, как новыми, так и существующими, занимает центральное место и включает оперативную обработку заявок, предоставление образцов и получение обратной связи.
開啟
Должностные обязанности сотрудника ТДМ Знать структуру компании Акспром и зоны ответственности Предоставить отчеты о проделанной работе за мес Отчет по динамике продаж (каждую неделю) Согласование условий по каждому клиенту Еженедельное согласование плана поездок на неделю с ГД Знание поставщика ТДМ и работа с ним Чем отличается получение спец цен и регистрация проекта, ресурсы необходимые для одного и второго действия Отличия понятий ТДМ, ТДМ Кабель, ТДМ Народный Уметь пользоваться сайтом ТДМ, знать какую информацию там можно взять Технические характеристики товара Заявка 88 (прайс ТДМ "Кабель", можно получить цену продажи/закупки, МРЦ, наличие в ТДМ, даты поступлений в ТДМ) Заявка 77 (прайс ТДМ, можно получить цену продажи/закупки, МРЦ, наличие в ТДМ, даты поступлений в ТДМ) Паспорта Сертификаты Знать кто является основными конкурентами продукции ТДМ и понимать ценовое позиционирование ТДМ и его конкурентов Знать весь ассортимент продукции ТДМ, ориентироваться в продукции, уметь предложить аналоги внутри ассортимента ТДМ Работа с клиентами (новыми/существующими) Результаты работы в мес Выполнение плана продаж по ТДМ Новых не менее 5 в мес Минимум 70 встреч в мес Получить обратную связь от клиента на следующий рабочий день Заказ не подтвержден. Почему? Заказ подтвержден Проконтролировать обработку заявки в течение 2 часов (выставление предложения клиенту) Предоставить образцы клиенту (если клиент запрашивает) Сделать субдиллерство Получить спец цены Зарегистрировать проект Передать заявку ответственному менеджеру в АКСПРОМ с учетом оговоренных условий с клиентом (скидки, условия по договору) Согласовать с ГД условия работы с клиентом (скидка, договор) Получить заявку на ТДМ или другую продукцию Предоставлять каталоги клиентам с продукцией ТДМ Осуществить встречу с клиентом, выяснить потребность клиента, презентовать нашу компанию и продукцию ТДМ Проверить в 1С работаем ли мы с этим клиентом, если работаем получить консультацию от ведущего менеджера по условиям работы Проверить благонадежность на СБИС
