Коммуникация в деятельности тьютора
Функции коммуникации
Выявление индивидуальных особенностей обучающегося
Разработка и подбор методических средств (совместно с другими педагогами, либо представление педагогам готовой методики)
Координация взаимодействия субъектов образования (образовательной организации, семьи, обучающегося)
Обеспечение педагогического сопровождения
Обеспечение педагогической поддержки
Цель коммуникации
Обеспечение педагогического сопровождения и реализации адаптивных программ обучения
Ситуации, в которых возникает потребность общения
Тьютор - другие обучающиеся
Тьютор помогает построить коммуникацию своего подопечного и других обучающихся, отвечает на их вопросы. Например: "В такую игру он не сможет с вами поиграть, по определённым причинам. Может попробуем немного изменить правила?"
Тьютор - родители
Тьютор сообщает родителям всю необходимую информацию и может давать рекомендации. Например: "Сегодня ваш сын очень хорошо проявил себя на занятии, видно, что ему понравилась тема. Вы можете продолжить с ним заниматься дома, я вышлю вам ссылку и игру и мультфильм"
Тьютор - педагог
Тьютор помогает педагогу наиболее эффективно организовать образовательный процесс. Например: "Когда вы обращаетесь к моему подопечному говорите немного медленнее. Не стоит задавать ему вопросы, пока он не закончил выполнять предыдущее задание"
Тьютор - обучающийся
Тьютор взаимодействует с ребёнком, привлекает его внимание к учителю или заданию, выясняет его потребности на конкретный момент. Например: "Посмотри на доску", "Сейчас нужно взять ручку", "Ты устал?"
Формы коммуникации
Другая
Обычно применяется к подопечному и обусловлена его индивидуальными особенностями. Например, общение с помощью карточек с картинками, жестовый язык
Письменная
Так же может применяться в общении с любыми субъектами образования, при условии, что подопечный владеет такой формой коммуникации
Устная
Такая форма может применяться в общении с любыми субъектами образования. Например, диалог с родителями, монолог в адрес педагога
Характеристики общения
Способность и готовность к общению
Психологические особенности личности влияющие на общение
Экстраверсия и интроверсия. Экстраверты нуждаются в общении, любят общаться и готовы это делать практически всегда. Интроверты нуждаются в уединении, не всегда готовы общаться, им нужно настроится на общение заранее
Темперамент. Сангвиник в общении активен и восприимчив . Холерик - активен и вспыльчив. Флегматик - медлителен, уравновешен, долго обдумывает сказанное. Меланхолик - медлителен и воспринимает всё близко к сердцу
Коммуникативные навыки
Осознанность, умение понять позицию собеседника
Прояснение, умение уточнять и понимать что именно имел ввиду собеседник
Умение задавать вопросы, правильно формулировать их, влиять на разговор и собеседника с помощью вопросов
Невербальная коммуникация, умение распознавать язык тела и самому общаться с помощью поз, жестов и мимики
Активное слушание, умение показать заинтересованность
Характер общения
Деятельностное общение. Субъекты общения или один из них пытаются навыки, умения или происходит межличностный обмен действиями, например, педагог показывает как сложить лист бумаги и вырезать снежинку, а обучающийся повторяет
Когнитивное общение. Субъекты общения или один из них пытаются передать знания, например, когда педагог объясняет правило
Эмоциональное общение. Субъекты общения или один из них пытаются передать свои эмоции, поделиться переживаниями, например, рассказ обучающегося о том, как его расстроила отметка 3, а он так старался, хотел получить 5
Мотивационное общение. Субъекты общения или один из них пытаются передать определённые установки или готовность к действиям, например, рассказ о результатах необходимой деятельности, о её необходимости и подобное
Кондиционное общение. Субъекты общения или один из них пытаются повлиять друг на друга, например, поднять настроение или подготовить обучающегося к новой теме
Средства общения
Невербальные
Проксемика: дистанция
Такесика: рукопожатия, объятия, поглаживания
Просодика: интонация, громкость, тембр, паузы
Кинестетика: позы, жесты, мимика
Вербальные
Речь устная и письменная
