teoría organizacional clásica y el enfoque de las relaciones humanas

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ENFOQUE RELACIONES HUMANAS

comportamiento organizacional (CO)

manejar conflictos

trabajar en equipo

generar confianza

liderar

motivar

Abraham Maslow

Pirámide de: motivación de los seres humanos

Hawthorne

Las conclusiones fueron hechas por Helton Mayo

un individuo satisfecho será un trabajador más productivo

Las personas se comportan de manera diferente cuando las están observando.

Las presiones de grupo pueden tener un efecto significativo en la productividad individual

Realiza 3 experimentos en su compañia de energía

Entender el comportamiento individual y grupal

Humanizar y democratizar la administración

TEORÍA CLÁSICA

Henri Fayol

Identificó los 14 principios de la administración

14 Espíritu de equipo.

13 Iniciativa.

12 Estabilidad en los cargos del personal

11 Igualdad.

10 Orden.

9 Cadena escalar

8 Centralización.

7 Remuneración.

6 Subordinación de los intereses individuales al interés general.

5 Unidad de dirección.

4 Unidad de mando

3 Disciplina.

2 Autoridad

1. División del trabajo.

enfoque: teoría administrativa general

teoría de la administración científica

Frederick W. Taylor (1911)

Siglo XX

desarrollaron reglas y principios

cuerpo unificado de conocimientos

Análisis de las prácticas organizacionales

Max Weber

descripción y análisis de la burocracia