La percepción y la toma de decisiones individuales

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LA SENSIBILIDAD COMO: PERCEPCIÓN, ASOMBRO, CONTEMPLACIÓN, INTUICIÓN Y SENTIMIENTOS.

av Diego Padron

receptores sensoriales

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Decisiones programadas y no programadas.

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Topic flotante

La percepción y la toma de decisiones individuales

juicios acerca de los demas

Aplicaciones específicas de los atajos en las organizaciones

Entrevista laboral

Expectativas de desempeño

Evaluaciones del desempeño

Atajos comunes al juzgar a otros

Estereotipos

Cuando juzgamos a alguien basándonos en nuestra percepción del grupo al que pertenece, usamos estereotipos

Efectos de contraste

una persona que se ven afectadas por las comparaciones con otros individuos a quienes se encontró recientemente, y que obtienen puntuaciones mayores o menores en esas mismas características.

Efecto de halo

Cuando se traza una impresión general acerca de un individuo con base en una sola característica, como inteligencia, sociabilidad o apariencia

Percepción selectiva

Cualquier característica que haga destacar a una persona, un objeto o un evento aumentará la probabilidad de que sea percibido.

sesgo al servicio del yo

es aceptar la retroalimentación positiva y a rechazar la retroalimentación negativa.

error de atribución fundamental

subestimar la influencia de los factores externos y sobrestimar la influencia de los internos, cuando se hacen juicios sobre la conducta de los demás.

teoria de la atribución

esta busca explicar las diferentes formas en las cuales juzgamos a las personas, esto se refiere a que nosotros observamos el comportamiento de un individuo y tratamos de determinar si lo ocasiona algo interno o algo externo.

Percepción

proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos, con la finalidad de dar significado a su entorno.

Factores

objeto

similitud

proximidad

entorno

tamaño

sonidos

movimiento

novedad

situación

contexto social

ambiente laboral

tiempo

Receptor

actitudes

expectativa

experiencia

intereses

motivos

Creatividad, toma de decisiones creativa e innovación en las organizaciones

Comportamiento creativo

4. Evaluación de ideas.

3. Generación de ideas.

2. Recopilación de información.

1. Formulación del problema.

modelo de los tres componentes de la creatividad: Propone que la creatividad individual requiere de tres etapas: causas, el comportamiento creativo y los resultados creativos.

La toma de decisiones en las organizaciones

sesgos y errores comunes en la toma de decisiones

Sesgo retrospectivo

Aversión al riesgo

Error de aleatoriedad

Aumento del compromiso

Sesgo por disponibilidad

Sesgo por confirmación

Sesgo por anclaje

Sesgo por exceso de confianza

intuición

esta puede que sea la forma menos racional de tomar decisiones, ya que esta se trata de un proceso inconsciente creado por la experiencia

racionalidad limitada

se lleva a cabo mediante la construcción de modelos simplificados que extraen las características esenciales de los problemas

modelo racional

supone que la persona que tomará la decisión dispone de información completa y es capaz de identificar todas las opciones relevantes sin sesgos y elige la opción con la mayor utilidad.

pasos

1. Definir el problema. 2. Identificar los criterios de decisión. 3. Asignar pesos a los criterios. 4. Desarrollar las alternativas. 5. Evaluar las alternativas. 6. Seleccionar la mejor alternativa.

Diferencias individuales y restricciones organizacionales

Restricciones organizacionales

Sistemas de evaluación del desempeño

Sistemas de recompensas

Regulaciones formales

Restricciones de tiempo impuestas por el sistema

Antecedentes históricos

Diferencias individuales

personalidad

Género

Habilidad mental

Diferencias culturales

El vínculo entre la percepción y la toma de decisiones individual

problema

Discrepancia entre cierto estado actual de las cosas y algún estado deseado.

decisiones

Elecciones hechas entre dos o más alternativas.

Tres criterios éticos de decisión

ética del comportamiento: Análisis del verdadero comportamiento de las personas cuando se enfrentan a dilemas éticos

informantes: Individuos que reportan al exterior las prácticas carentes de ética que realiza su empleador.

utilitarismo: Sistema donde las decisiones se toman para brindar el mayor beneficio al número más grande de personas.