av Евгений Евгений för 24 dagar sedan
360
Mer av detta
Высококонверсионные вакансии для HH - Google Документы
Через авторазбор в Head Hunter, кандидаты получают приглашение в телеграмм бот (puzzle bot) X10work
Вопросы в боте(авто)
Кандидату предстоит ответить на 9 вопросов.
На этом этапе происходит отбор кандидатов в автоматическом режиме.
Google тестирование (авто)
Отсев после теста (руч.)
Приглашение в битрикс puzzle bot (руч)
Привет, будущий коллега!
Ты справился со всеми заданиями, мы рады пригласить тебя на стажировку!
Зарегистрируйся на нашем корпоративном портале https://x10hi.bitrix24.ru/?secret=j61jjddp
После регистрации напиши Еве, что ты готов приступить к обучению
Вот ссылка на её профиль: https://x10hi.bitrix24.ru/company/personal/user/12009/
Стажировка 5 дней
Стажер приступает к обучению.
После 5-ти стажировочных дней, куратор принимает решение по кандидату.
Дополнительный KPI от сэкономленных денег на подбор.
Пример: Стоимость подбора адаптированного сотрудника 15к, своими усилиями снижает стоимость подбора до 10к. С разницы (5к) получает 20% , итого 1000р чистыми к основной части ЗП.
В разработке
Закрепление вакансии за сотрудником, план закрытия вакансии (предложения по закрытию вакансии).
Отчёт о работе
Полное понимание всех процессов работы с кандидатами, знание актуальных вакансий, поддержка новичков. Адаптация новых сотрудников и ведение учета текущих работников.
Подробный отчёт о проделанной работе
Обучение новых сотрудников по своей должности, курирование отдела.
Создание и ведение инструкций
Адаптирование сотрудников
Результат - адаптированные сотрудники 2 (дошедшие до 3 уровня).
Сотруднику добавляется функционал по работе с IP телефонией
Четкие критерии видеособеседования
Тест-задание
Куратор выбирает вакансию, по которой сотрудник обязан прописать детальный план-сценарий видеособеседования на выбранную вакансию
Критерий оценки
Одобрение куратора
Общие навыки
KPI
Сотрудник получает 5 тысяч рублей к основному окладу, за приведенного кандидата, который отработал в компании не менее 1-ого месяца.
Воронка вакансий
Составление портрета соискателя и работа с воронкой вакансий(заполнение документа на основе созданного портрета соискателя п полученного опыта во время работы + размещение вакансий на ХХ
Проверка куратором
Тест-задание
Привести 3-х кандидатов в офис на ознакомительные часы, с последующим их выходом на стажировку.
Критерии оценки и переход на новый этап:
Общие навыки
Мы уже научились вести кандидата от стадии "НОВАЯ" до стадии "собеседование WA". И уже проводили собеседования и сами подгружали и принимали решение по кандидату. Теперь необходимо показать в записи видеоинструкции, насколько хорошо Вы это освоили и запомнили!
После того, как провели собеседование, необходимо подгрузить ссылку на видео в карточку кандидата. Для этого, находим слева ДИСК - кликаем.
Собеседования (Канбан) - кликаем
Месяца - кликаем
Находим папку с актуальным месяцем - кликаем
В правом верхнем углу находим синюю кнопку ДОБАВИТЬ в выпавшей раскладке выбираем ФАЙЛ - кликаем
Откроется окно с выбором папок для переноса файла в диск. Выбираем папку - ДОКУМЕНТЫ, находим папку Bandicam - кликаем
За тем дважды кликаем на нужный файл
Ждем, пока видео загрузится на диск
Закрываем
Видео появится первым в диске, его необходимо переименовать, для этого кликаем по файлу правой кнопкой мыши и выбираем - ПЕРЕИМЕНОВАТЬ
После необходимо скопировать внутреннюю ссылку видеофайла, для того чтобы добавить её в карточку кандидата.
Сохранили!
Допустим, нам понравился кандидат и мы хотим пригласить его на "ознакомительные часы" в офис или на производство.
Для, этого необходимо найти поле "СТАЖИРОВКА" в карточке и внести время и дату которые вы обговорили с кандидатом заранее на собеседовании в поле "ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫЕ ЧАСЫ" - сохранить
Кандидату с #11 линии отправится автоматическое приглашение и карточка переместится в колонку "ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫЕ ЧАСЫ"
На кануне, если не удалось пригласить в офис сегодня (если собеседование было утром) и, допустим, пригласили на следующий день, необходимо проконтролировать приход кандидата в офис или на производство.
Уточнив утром по звонку или написать, не поменялись ли у него планы?!
Сообщить о приходе кандидата:
Если офис "МЕНЕДЖЕРЫ ОФИС
Если кандидат на производство то "МЕНЕДЖЕРЫ ПРОИЗВОДСТВО"
Копируем ссылку на карточку кандидата, пишем время прихода.
Допустим, вам пришел ответ:
В таком случае, звоним кандидату и договариваемся, на время и день когда он выйдет на стажировку (как мы помним, всегда сегодня!)
Теперь необходимо внести время и дату которое обговорили в карточку будущего коллеги:
Находим поле "СТАЖИРОВКА" - в нем "ДАТА СТАЖИРОВКИ" и так же как на собеседование и на ознакомительные часы, фиксируем данные. Сохраняем
Если все сделано верно, то появится сообщение в диалоговой части карточки отправленное с #11 линии
И карточка переместится в колонку "СТАЖИРУЕМ"
Финалом работы с таким кандидатом будет являться Ваш звонок или сообщение накануне стажировки с уточняющим вопросом, все ли в силе? он будет в назначенном месте в назначенный срок?
И точно так же отписаться и предупредить отдел, в который пригласили кандидата.
Тест-задание
Записать видеоинструкцию
Критерии оценки и переход на новый этап:
Общие навыки
Провести 10 качественных собеседований ( критерии собеседования в примечании)
Видеоинструкция 1 часть
Видеоинструкция 2 часть
Назначили собеседование в WA - далее, пишем кандидату за 5 минут ДО, чтобы убедиться в его готовности.
Когда закончили разговор, необходимо подгрузить видео-собеседование в папку. Для этого находим слева в CRM - ДИСК - МОЙ ДИСК - Собеседования (Канбан), кликаем 2 раза - внутри диска в правом верхнем углу кнопка ДОБАВИТЬ (выпадает раскладка) - выбираем ФАЙЛ.
Откроется окно для выбора файла - находим в списке слева - ПАПКИ - Bandicam - нужный файл (видео) кликаем и ждем пока загрузится.
Г (lf отово!
(ДОБАВИТЬ ВИДЕО)
После появления файла (видео-собеседования) его необходимо разместить в карточке кандидата. Для этого правой кнопкой мыши, кликаем на файл в выпавшей раскладке выбираем ПОДЕЛИТЬСЯ - СКОПИРОВАТЬ ВНУТРЕНЮЮ ССЫЛКУ - кликаем (ссылка скопирована в буфер ✔)
Возвращаемся в карточку кандидата, в левой части находим раздел СОБЕСЕДОВАНИЕ . Выбираем поле "Ссылка на видеособеседование" Ctrl C - ссылка в поле - СОХРАНИТЬ.
10 собеседований
Тест-задание
Проведение 10-ти собеседований
В течение недели (Это максимальный срок выполнения, не воспрещается выполнить и быстрее), сотрудник должен назначить и провести 10 собеседований, соблюдая регламент (Корректно отправлять сообщения в WA и грамотно проводить видео-собеседования, пользуясь структурой ведения собеседования с кандидатом, соблюдая временные рамки собеседования! НО не перебиваем кандидата! И не даем увести Вас в тему бесполезную для собеседования).
Отчетность
В конце каждого дня, сотрудник отправляет ссылки на кандидатов, с которыми были проведены собеседования, своему куратору на проверку.
Куратор просматривает собеседования и выставляет оценку - зачет/незачет.
Результат
Как только сотрудник проведет 10 собеседований с оценкой "зачет", он переходит на следующую стадию в мотивационной лестнице.
Критерии оценки и переход на новый этап:
Приветствие кандидата.
Вопросы по резюме.
Вопросы кандидату: "Функционал на предыдущем месте работы? Почему ушел с предыдущего места работы? Готовность выхода на работу на следующий день.
В любом случае договориться на дату выхода на стажировку на собеседование в случае одобрения.
Соблюдение временных рамок по проведению. собеседования (3-4 минуты)
Полезные примечания для выполнения задания
Общие навыки
Для начала, нам необходимо в CRM (Битрикс24) найти воронку (справа от зеленой кнопки "создать") кликнуть - в раскладке выбрать НН - кликнуть. Произойдет отсортировка кандидатов оставивших свой отклик на площадке НН.
После, первое, на что необходимо обратить внимание - это столбец (стадия в которой находится сейчас анкета в системе CRM) НОВАЯ.
Для того, чтобы начать работать с анкетой кандидата, необходимо: кликнуть на название вакансии в новой карточке. Затем перевести ее в следующую стадию - ручная обработка (таким образом, мы забрали карточку в работу)
Далее необходимо убедиться, что мы можем продолжать работать с карточкой кандидата (проверить, чтобы не было дублей у данной анкеты) - в карточке слева кликаем на ФИО кандидата (попадаем в данные его анкеты) - сверху в раскладке необходимо кликнуть на СДЕЛКИ - Откроется список откликов кандидата в компанию.
Необходимо так же ознакомиться с резюме кандидата, для этого в той же строке, где СДЕЛКИ - кликаем на hh(резюме) - за тем изучаем то, что написал о себе соискатель.
Есть некоторые нюансы, на которые стоит обратить внимание в анкете - резюме.
После того, как вы просмотрели резюме, необходимо начать беседу с кандидатом. Для этого возвращаемся в карточку с общими сведениями. в раскладке сверху находим - ОБЩИЕ (кликаем).
Далее, в правой части карточки отображается история действий с данной карточкой, там же и диалоги. Необходимо в раскладке напротив значка диалога, найти ЕЩЕ - OLChat (именно к этой линии у нас подключен рабочий WhatsApp) кликаем, у нас откроется поле для ввода текста, убедимся, что пишем с #19 линии (ручная обработка) Текст можно заранее подготовить, и нажимаем отправить.
Как только отправим сообщение, попадем обратно в карточку, и если у человека подключен WhatsApp к номеру в анкете, то сообщение отобразится в диалоговой части. Чуть выше автоматически откроется, чат с кандидатом, но так, как мы не знаем в течении какого время нам поступит ответ, то данный диалог, необходимо завершить, кликнув на маленький белый квадратик в левом верхнем углу чата и подтвердив действие.
❗ Не ждем, пока кандидат ответит, закрываем карту и забираем следующего кандидата в работу, который ответил в WhatsApp (это только для записи инструкции) в обычном рабочем режиме, мы берем карточку начиная с новой и далее (5 минут на ответ) ведем, пока не пригласим на стажировку (это конечная стадия кандидата для нас).
❗ Кандидат ответил в WhatsApp - эту стадию карточка проходит в идеале 3 раза:
Когда закрываем карточку соискателя, чтобы вернуться в поле Битрикс24 в автоматическом поле "Запланировать следующий шаг" - жмем ОТМЕНА
У нас быстрый цикл сделок и планировать шаги, смысла нет.
Кандидат ответил в WhatsApp - необходимо проверить его ответ и продолжить диалог, либо ведем разговор к логическому завершению.
Если ответы нас устраивают, отправляем приглашение в WhatsApp:
📌 "Приглашаем Вас на собеседование, которое пройдет в формате видеозвонка в Whatsapp и займет порядка 5 минут. Напишите удобное для Вас время сегодня или завтра с 8.00 до 16.45. С уважением, менеджер по персоналу ООО "Бем"."
Перед тем как отправить кандидату шаблон с интервалом времени для проведения онлайн встречи, необходимо проверить календарь и предложить, самое ближайшее свободное время.
❗ Всегда приглашаем на самое ближайшее время
Собеседование в WhatsApp
Ознакомительные часы
Стажировка
После договоренности с кандидатом необходимо зафиксировать в карточке, и если все сделать верно, то ему так же отправится готовое сообщение (шаблон) приглашение на собеседование.
И Карточка автоматически переместится в стадию "Собеседование в WhatsApp" и передвинется в колонку с аналогичным названием.
Готово!
Запиши инструкцию работы с кандидатом до стадии "Собеседование в WhatsApp".
Подгрузи видео-инструкцию на свой диск.
Добавь ссылку в свою карту (смарт-процесс) в поле: результат 1 недели.
Напиши мне, как убедишься, что все задания в первой неделе выполнены👌
Запись видеоинструкции
Тест-задание
Записать видеоинструкцию
Критерии проверки и переход на новый этап:
