Modelos de Diagnóstico empresarial

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Modelos de Diagnóstico empresarial

texto

Hax y Majluf

Muy adaptativo

Pasos

Equilibrar procesos y estructura

Análisis detallado de la estructura

Definir estructura básica

Mintzberg

estructura técnica

Busca la estandarización para coordinar trabajos

mediante el modelo de staff de apoyo

coordinador de tareas

satisface as necesidades y mejora cada dia el servicio

modelo de produccion integrado,controlado por los dueños

da ordenes de trabajo

autoriza toma de desiciones

Nucleo operativo

base de cualquier organizacion

CUMBRE ESTRATEGICA

TODA LA PARTE ADMINISTRATIVA

La linea media

orienta y toma desiciones

conjunto de directivos

Una actividad humana organizada

apoyada en la division del trabajo por personal capacitado

controla el desempeño

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

DO IT YOURSELF

Organización ambiente

* Historia de la organización * Relaciones organización-sociedad * Inserción ecológica * Inserción de los miembros en la sociedad

Estructura

* Descripción de los miembros * Descripción de la estructura * Identificación de Departamentos * Descripción de subunidades

Cultura Organizacional

* Mitos acerca del trabajo * Creencias sobre relaciones laborales * Héroes y villanos * Héroes anónimos * Valores compartidos * Estilo de vida inducido

Toma de decisiones

* Premisas de decisión * Participación (informativa, consultiva, decisiva) * Canales de decisión * Grado de especificidad de las decisiones * Hasta qué nivel se adoptan decisiones * Reconocimiento de la racionalidad del decidir

sindicatos

Existencia de sindicatos; uno o más uno. Surgimiento de líderes y dirigentes, forma de selección Posiciones habituales del sindicato Imagen de los dirigentes Grado de influencia del sindicato en políticas y decisiones de la empresa Conflictos hacia el interior del sindicato Problemas sindicales típicos

Motivación

* Política de administración de recursos humanos * Preocupación por la motivación laboral * Motivación laboral existente * Agrado o desagrado con condiciones físicas del trabajo * Agrado o desagrado con las condiciones económicas del trabajo * Agrado o desagrado con las condiciones sociales y psicosociales del trabajo * Satisfacción-insatisfacción * Motivaciones básicamente individualistas

Comunicaciones

* Comunicaciones descendentes * Comunicaciones ascendentes * Comunicaciones horizontales * Comunicaciones formal - informal * Sistemas y estilos externos

Poder, autoridad y liderazgo

* Línea de mando formal * Estilos de mando * Aparición del liderazgo * Criterios de surgimiento del liderazgo * Existencia de liderazgo ejecutivo * Prestigio y estatus formal Vs. informal * Organización informal

Clima laboral

* Ambiente de trabajo * Relaciones informales de camaradería o conflictivas * Reconocimiento social por el trabajo realizado * Clima laboral en que reina el conformismo y la aceptación apática de la normativa * actitud de crítica negativa y rechazo a la organización y sus políticas * Rumores y comentarios negativos acerca de grupos o personas dentro de la Organización * Sensación de seguridad y confianza en la organización * Sensación de falta de apoyo de parte de los demás miembros

Conflicto

entre

* Sindicato y dirección * Línea y staff * Profesionales y no profesionales * Obreros y empleados * Antiguos y nuevos * Departamentos * Interpersonales * Intrapersonales

Descripción, evaluación de cargos y desempeño

considera

* Descripción de cargos * Sistema de evaluación del desempeño * Relaciones entre cargos * Sistemas de recompenza y sanciones * Antiguedad y mérito