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по Alin Melany Uzcanga Lopez 10 месяца назад

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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE AMAS DE LLAVES

El departamento de amas de llaves en un hotel tiene diversas funciones esenciales para garantizar la operación eficiente y la satisfacción de los huéspedes. Entre sus responsabilidades se encuentra la asignación equitativa de tareas y la gestión de horarios y turnos de trabajo.

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE AMAS DE LLAVES

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE AMAS DE LLAVES

*Llevar el control de la ropa de habitaciones, mantelería, los uniformes y suministros necesarios para su operación

*Elaborar programas de incentivos para sus empleados

*Hacer revisiones de habitaciones y áreas publicas. *Coordinar y asignar y supervisar los trabajos de limpieza

*Asegurarse de la que la asignación de tareas sea equitativa

*Asegurarse de hacer todas las compras de los insumos necesarios. *Llevar el control de los objetos perdidos

*Practicar en programas de capacitación y adiestramiento del personal de amas de llaves

*Hacer revisiones de las habitaciones VIP. *Seleccionar el equipo estándar de cada habitación

*Atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel

*Controlar y supervisar el área de ropería y lavandería. *Informar desperfectos al departamento de mantenimiento

*Limpieza y presentación de las habitaciones, áreas publicas, áreas de servicio del hotel

*Elaborar las requisiciones al almacén generar, para sustituir los diferentes insumos

*Llevar una relación de llaves*, Establecer horarios y turnos de trabajo