Категории: Все - коммуникация - социализация - взаимодействие

по Гутковская Анна 9 месяца назад

88

общение

Обмен информацией и взаимодействие между людьми являются основой общения, которое включает в себя различные функции и формы. Функции общения, такие как подтверждение, прагматическая функция и социализация, помогают людям лучше понимать друг друга и строить взаимоотношения.

общение

общение

Общение – это процесс обмена информацией и взаимодействия между людьми, основанный на восприятии и понимании друг друга.


Вы, наверное, замечали, что некоторые люди коммуникабельны, общительны, умеют создать благоприятную атмосферу и поддержать хорошее настроение.

Другие, наоборот, неразговорчивы, угрюмы. Они вносят напряжённость и могут испортить настроение себе и другим.

Без общения человек не станет личностью.

средства общения

невербальное

Неверба́льное обще́ние (также язык телаангл. Nonverbal communication (NVC)) — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонациижестымимикупантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.

контакт глазами
походка
поза
мимика
жесты
вербальное

Вербальная коммуникация — общение с другим человеком посредством речи. Это может быть диалог, монолог, выступление человека на большую или маленькую аудиторию. Она является основной при общении между людьми помимо других невербальных способов общения (жестов, мимики, походки, позы).

письменная
устная

формы общения

диалогическое
монологическое
императивное
манипулятивное

функции общения

функция подтверждения
прагматическая функция
функция социализации

виды общения

конфликтное
доверительное
деловое

Деловое общение — передача информации между сотрудниками или коллективами для решения совместных задач и достижения общих целей. Подобные отношения совсем необязательно строить по принципу «старший говорит, а младший слушает и беспрекословно исполняет».


Более того, деловое общение возможно без строгих регламентов. Главное, чтобы коммуникация оставалась в рамках корпоративных стандартов и имела конкретные цели.


личное
опосредованное
ролевое
неформальное

Неформальное общение – это всевозможные личностные контакты, которые происходят за пределами официальных отношений. Оно похоже на общение детей: непринуждённое и максимально простое. Неформальный диалог подразумевает разговорный стиль речи без напряжения, эмоциональный и допускающий сленг.

массовое
межличностные