la démarche de projet
4.mise en œuvre/réalisation du projet
outils d'investigation
observation
-évaluer des capacités d'une personne
-évaluer la conformité d'une prestation par rapport à des normes
entretien
-permet l'analyse d'un problème précis
-meilleure compréhension (face à face)
questionnaire
-permet de recueillir un grand nombres de données (tendances générales)
-diversité dans les types de questions
-anonymat qui encourage les réponses sincères
communications
externe
-échanger et informer auprès du public
-inciter une participation plus large
dépliant, tract, flyer, affiches...
interne
-échanger entre les acteurs impliqués
-assurer la prise de décisions, le suivi et l'évaluation
réunion, compte rendu, note de synthèse...
diagramme de Gantt: planning des actions à mener
-visualiser les tâches et durée
-gérer une équipe/cohésion entre les acteurs
-préciser le rôle de chacun
5.évaluation et valorisation du projet
différents critères d'évaluation:
-pertinence
-efficacité
-efficience
-impact
-durabilité
rôles
-mesurer les résultats quantitatifs et qualitatifs
-repérer les points positifs et négatifs
-formuler les axes d'amélioration
permet de mesurer l'efficacité des actions menées
dans le but d'atteindre les objectifs
les acteurs du projet
bénéficiaires
partenaires opérationnels (experts)
apportent des compétences spécifiques
partenaires financiers
aident au financement
équipe projet
réalise le plan d'action
chef de projet (maitre d'œuvre)
gérer, piloter, coordonner le projet
comité de pilotage
choisit les axes/ assure et contrôle le projet
commanditaire (maître d'ouvrage)
est à l'origine du projet/contrôle la réalisation
3.conception du plan d'action
tableau de bord
-outil de suivi, de pilotage, d'alerte et d'aide à la décision
-avancement de la tâche
-dérivées potentielles
-axes correcteurs à développer
le plan d'action va lister les moyens indispensable
à l'atteinte des objectifs
-passer d'une idée à la réalisation concrète
-organisation globale (financière, matérielle, humaine)
du projet avant la réalisation
2.définition des objectifs
l'arbre des objectifs=> outil qui permet
de hiérarchiser les objectifs (général;
spécifique; opérationnel)
plusieurs outils peuvent être
mis en place dans la définition
des objectifs
diagramme causes-effet (5M)=>permet d'identifier les
causes d'un problème afin de cibler des actions
pour agir sur ces causes et ainsi les corriger
carte mental=>outil d'analyse qui permet
d'organiser les données et d'avoir une vision
globale
3QOCP=>outil d'analyse de la situation
contexte
-économique : niveau de développement économique ...
-professionnel : niveau d'emploi, accès formations...
-sociale : cohésion sociale...
-démographique : pyramide des âges...
-sanitaire : mortalité...
-environnemental : types d'habitat, climat ...
AFNOR : organisation française qui
représente la France auprès de l'ISO
et du CEN
AFNOR 2002
processus unique de coordination
d'activités pour répondre à un objectif
AFNOR 1992
démarche structurée méthodiquement
pour répondre à un besoin
-résultat de ce que l'on veut atteindre, doivent être précis
1.diagnostic des besoins/ analyse
de la situation
s'appuyer sur des indicateurs
-mesurer une situation
-outil d'aide à la décision
-repérer un problème
-analyser le problème
-identifier les besoins (faire des choix)
