realizată de Roberta Zaffino 2 zile în urmă
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Il macroambiente, definito anche ambiente esterno, comprende tutti i fattori esterni che influenzano indirettamente l’azienda e che non possono essere controllati dal management. Questi fattori sono di natura generale e riguardano l’intero contesto socio-economico in cui opera l’impresa.
L'ambiente demografico comprende le caratteristiche della popolazione, come età, sesso, distribuzione geografica, livello di istruzione e reddito. Esso influenza la domanda di prodotti e servizi.
L'ambiente tecnologico è costituito dai progressi tecnologici, dall’innovazione e dall’adozione di nuove tecnologie. Esso può creare nuove opportunità di business o rappresentare una minaccia per le aziende che non si adattano.
L'ambiente socio-culturale è costituito dai valori sociali, dagli stili di vita, dalle tendenze e dalle mode. Esso influenza le preferenze dei consumatori e le loro decisioni d’acquisto.
L'ambiente economico comprende le condizioni economiche generali, come il tasso di crescita, il livello di disoccupazione, il tasso d’inflazione e la stabilità politica. Esso influenza il potere d’acquisto dei consumatori e le decisioni di investimento delle imprese.
L'ambiente politico-legislativo è costituito dalle leggi, dai regolamenti, dalle politiche fiscali e dalle relazioni internazionali. Esso influenza l’ambiente operativo delle imprese e può creare opportunità o ostacoli.
L'ambiente di un'azienda è il contesto in cui opera l'azienda. Il rapporto tra azienda e ambiente è cambiato nel tempo, soprattutto in seguito alla rivoluzione informatica e alla conseguente riduzione delle barriere spaziali e temporali. Le aziende si trovano ad operare in un ambiente globale sempre più complesso ed in continuo mutamento, ragione per cui necessitano di una più approfondita conoscenza delle sue caratteristiche: oggi l’ambiente è spesso diventato il protagonista della vita aziendale.
I concorrenti sono le aziende che offrono prodotti o servizi simili e competono per le stesse risorse e clienti. L’analisi della concorrenza è fondamentale per identificare i propri punti di forza e di debolezza e posizionarsi efficacemente sul mercato.
Il microambiente, definito anche ambiente interno, comprende tutti gli elementi che influenzano direttamente le attività quotidiane e le prestazioni di un’azienda. Questi fattori sono in stretta relazione con l’impresa e possono essere, in parte, controllati dal management.
Gli azionisti sono i proprietari dell’azienda che investono il proprio capitale e hanno diritto alla partecipazione degli utili. Le loro aspettative e i loro obiettivi devono essere considerati nelle decisioni strategiche.
I finanziatori sono le banche, gli istituti di credito e gli obbligazionisti che prestato denaro all'azienda. Essi hanno aspettative di un andamento positivo dell'attività, in vista del rimborso del capitale prestato e dei relativi interessi.
I clienti rappresentano il fulcro di ogni azienda. Le loro esigenze, i loro desideri e il loro comportamento d’acquisto influenzano le strategie di marketing, lo sviluppo dei prodotti e la customer care.
I fornitori sono le aziende da cui l’impresa si approvvigiona di materie prime, componenti o servizi. La gestione efficiente dei fornitori garantisce continuità produttiva, ottimizzazione dei costi e qualità delle forniture.
I lavoratori sono le persone che lavorano all’interno dell’azienda e contribuiscono al suo successo, in cambio di una adeguata remunerazione.
La loro motivazione, la loro produttività e il loro benessere sono fattori chiave per la competitività dell’impresa.
