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por Jean Paul 6 anos atrás

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Manual Del Usuario

Una guía de usuario es esencial para ayudar a los usuarios a comprender y utilizar eficazmente un producto. Es fundamental definir claramente quién es el usuario de la guía, desarrollando un perfil detallado que puede ser formal o informal.

Manual Del Usuario

Manual Del Usuario

PARTE 3

Elige algunas fuentes legibles
El objetivo de un manual de usuario es ser fácilmente legible

Piensa bien la distribución.

Es conveniente poner el título del manual o del capítulo en el encabezado

Elige el tipo de encuadernación para el manual de usuario

Los manuales de usuario de uso externo que se entregan con un producto pueden encuadernarse en 3 formas

Diseña una plantilla de documento para tu manual de usuario

programas de autoedición ofrecen la posibilidad de crear plantillas de documentos para los manuales de usuario

PARTE 2

Incluye la portada y las carátulas adecuadas
Debes incluir una portada para cualquier guía de usuario mayor a una hoja de referencia así como una carátula para cualquier manual

Pon referencias a las documentaciones relacionadas en el prefacio

Coloca aquí las referencias a los demás documentos, con sus números de versiones correspondientes

Ofrecer una característica del producto como una solución

Si el manual excede las 10 páginas, incluye un índice de contenido

PARTE 1

Define quién es el usuario de la guía.
Debe desarrollar un perfil de tu usuario, ya sea de manera formal, creando un perfil escrito, o de manera informal

Lugar donde los usuarios utilizarán la guía de usuario, como por ejemplo en casa, en la oficina, en un lugar de trabajo remoto o en el auto.

Escribe y dale un formato a la guía de modo tal que sea comprensible para todos los usuarios

El texto debe estar organizado de manera similar a como piensa el usuario; a menudo

Explica a detalle el problema que el usuario intenta resolver y luego presenta una solución para dicho problema.

Ofrecer una característica del producto como una solución a un problema