Feedback

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COME IL LAVORO DEL TEAMWORK IMPATTA I RISULTATI SUI PAZIENTI CHE HANNO BENEFICIATO DEL SERVIZIO INFERMIERISTICO?

por margherita marchioni

Mappa Tesi

por Fabio Olivetto

Organigramma ad albero

por Chiara Raudino

il diamante della formazione

por ilaria monico

Gestione del Feedback

E' inteso come

ci riferiamo soprattutto a quello negativo, se usato nel giusto modo, offre invece grandi opportunità di crescita, sia personale che professionale

Strumento comunicativo

Strumento di sviluppo e autosviluppo

Tab - insert a subtopic Enter - insert a topic Del- remove a topic F2 - rename a topic Ctrl+L - insert a relationship

scambio comunicativo tra due persone con scopo di autosviluppo e di arricchimento

Online help center

feedback è capire cosa pensa la gente di come lavoriamo, di come ci comportiamo e dell'impressione che diamo nel nostro insieme.

Una buona gestione che comporta...

tecniche di comunicazione efficace

Preparazione

Ascolto attivo

Osservazione

Allenamento

é resa efficace con

Si verifica con

Colloqui gestionali

Monitoraggio

Ascolto

Risultati

Quale strumenti

Approcci

va dato solo sui comportamenti o azioni, mai sulla persona: non si tratta di un giudizio personale!

Cosa comporta?

crescita della motivazione

orientato al futuro

E' Caratterizzato da

Il sistema di credenze: l’insieme di credenze relative alla possibilità di cambiamento. Tanto più le persone credono che il cambiamento sia possibile, possiedono un elevato senso di autoefficacia e considerano la propria organizzazione un posto che merita di impegnasi per migliorare, tanto più esse metteranno in atto azioni di miglioramento e realizzeranno il cambiamento desiderato.

La fonte: l’attendibilità di chi ha fornito la valutazione. I destinatari reagiscono positivamente quando il feedback è proveniente da una fonte considerata credibile

Audio notes

Creativity

L'individuo: l’orientamento alla crescita personale ed alcune caratteristiche di personalità. In particolare la stabilità emotiva, l’estroversionee la coscienziosità sono correlate positivamente con l’atteggiamento di apertura verso il feedback e con la disponibilità ad impegnarsi a cambiare;