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Estructura de la Norma ISO 9001: 2000

Type in the name of the company you are going to have an interview with.

8 Medición, análisis y mejora

8.5 Mejora

8.5.3 Acciones preventivas

8.5.2 Acciones correctivas

8.5.1 Mejora continua

8.4 Análisis de datos

8.3 Control del producto no-conforme

8.2 Medición y seguimiento

8.2.4 Medición y seguimiento del producto

8.2.3 Medición y seguimiento de los procesos

8.2.2 Auditoria interna

8.2.1 Satisfacción del cliente

8.1 Generalidades

7 Realización del producto

How ambitious are you?

7.6 Control de los equipos de medición y de seguimiento

7.5 Operaciones de producción y de servicio

7.5.5 Preservación del producto

7.5.4 Bienes del cliente

7.5.3 Identificación y trazabilidad

7.5.2 Validación de los procesos de producción y de servicio

7.5.1 Control de las operaciones de producción y de servicio

7.4 Compras

7.4.3 Verificación de los productos comprados

7.4.2 Información de las compras

7.4.1 Proceso de compras

7.3 Diseño y desarrollo

7.3.7 Control de los cambios del diseño y desarrollo

7.3.6 Validación del diseño y desarrollo

7.3.5 Verificación del diseño y desarrollo

7.3.4 Revisión del diseño y desarrollo

7.3.3 Resultados del diseño y desarrollo

7.3.2 Elementos de entrada para el diseño y desarrollo

7.3.1 Planificación del diseño y desarrollo

7.2 Procesos relacionados con el cliente

7.2.3 Comunicación con los clientes

7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto

7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto

7.1 Planificación de la realización del producto

6 Gestión de los recursos

6.4 Entorno de trabajo

6.3 Infraestructura

6.2 Recursos humanos

6.2.2 Competencia, sensibilización y formación

6.2.1 Generalidades

6.1 Provisión de recursos

5 Responsabilidad de la dirección

Do you fully understand what this position implies?

After you've made some research on the company, read the job description thoroughly, and try to fully understand what your responsibilities will be.

5.6. Revisión por la dirección

5.6.3 Resultados de la revisión

5.6.2 Información para la revisión

5.6.1 Generalidades

5.5 Responsabilidad autoridad y comunicación

5.5.3 Comunicación interna

5.5.2 Representante de la dirección

5.5.1 Responsabilidad y autoridad

5.4. Planificación

5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad

5.4.1 Objetivos de la calidad

5.3 Política de la calidad

5.2 Orientación al cliente

5.1 Compromiso de la dirección

4. Sistemas de Gestión de la Calidad:

4.2 Requisitos de la documentación

4.2.4. Control de los registros

4.2.3 Control de la documentación

4.2.2 Manual de la Calidad

4.2.1 Generalidades

4.1 Requisitos Generales

3. Términos y definiciones

2. Referencias normativas

Are you qualified for this position?


Interviewers will want to know whether or not you are able to do the job.

Answer the questions from this section and see if you are the right person for this position.

1. Objeto y campo de aplicación

Research the company

You should find and learn as much as you can about the company where you are having an interview.

The interviewer will want to see what you know about them and why you chose the company.

Doing your homework will show that you are really interested.

1.2 Aplicación

What do you know about the company?


Type a short description of the company's background.

1.1 Generalidades

Why do you want to work for this company?


Think of what you can do for them, not of what they can do for you.