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av Ivan Yam 3 år siden

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COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

Las comunicaciones integradas de marketing se basan en las 4C: coherencia, consistencia, complementariedad y continuidad. Cada mensaje debe ser parte de un todo coherente que transmita el mismo significado deseado.

COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

Según Kotler es el medio con el cual una empresa integra y coordina sus múltiples canales de comunicación para entregar un mensaje claro y consistente con cuidado

Herramientas de marketing integradas
Fuerza de ventas
Marketing directo
Relaciones públicas
Promoción de ventas
Publicidad
Proceso de la CIM
7) Gestión comunicaciones integradas
6) Selección del mix de medios
5) Establecimiento del presupuesto
4) Selección de canales
3) Diseño de las comunicaciones
2) Determinación de objetivos
1) Identificación del público objetivo

Objetivos de las CIM

Impactar el corazón y la mente de los consumidores o compradores actuales y potenciales de la marca o producto
Hacer que los consumidores quieran y que les guste la marca, efectos emocionales
Contribuir a un mejor precio en el caso de las marcas o productos
Desarrollo de sinergias con los canales de distribución
Incrementar las ventas de largo plazo
Incrementar las ventas de corto plazo
Crear valor de marca y corporativo
Generar recuerdo de marca

Beneficios de la CIM

Legado
Las compañías tienen la responsabilidad de dejar un legado de buen hacer, de sostenibilidad y de impacto positivo en la sociedad en la cual operan.
Posicionamiento
Las empresas que ofrecen servicios y productos de calidad merecen ser reconocidas, recordadas y contratadas por sus méritos y por la confianza que han labrado con los años.
Optimización
Una buena estrategia de comunicación integrada en marketing aprovecha todo aquello que ya ha realizado la empresa para hacerla brillar, incrementar la percepción de sus públicos y potenciar la consecución de objetivos.

Las 4 C´s de las CIM

Complementariedad
La suma de todas las partes de las 4C debe lograr que estas se encuentren estar integradas y complementadas entre sí para asegurar el éxito de la comunicación integrada de marketing en su empresa.
Continuidad
Deben mantener una secuencia que continua en todos los canales de comunicación para no perder la atención.
Consistencia
Los mensajes que sus clientes reciben a través de sus diversos esfuerzos promocionales no deben ser contradictorios y todos deben seguir la misma línea y propósito de comunicación.
Coherencia
Cada mensaje dentro de su mix de comunicación de marketing debe ser parte del "cuadro más grande". Estos mensajes deben tener relación entre sí, es decir, al final toda su comunicación deben decir lo mismo o tener el mismo significado que se desea transmitir.