Веб 2.0 характеризуется рядом принципов, которые значительно изменили взаимодействие пользователей с интернетом. Одним из ключевых аспектов является использование веба как платформы, где сервисы и приложения поддерживаются открытыми исходными кодами и интерфейсами, что позволяет свободное использование и модификацию программных продуктов.