qw
Estas tres funciones se han utilizado tradicionalmente como criterios
para medir el grado de efectividad
de un grupo, tanto en general
como en un proceso particular
efectividad Grupal
¿Cómo estudiar la efectividad de los equipos de trabajo?
la idea básica que se maneja es que la efectividad de los equipos de trabajo ha de ser entendida desde una perspectiva en la que se tienen en cuenta diferentes niveles de análisis y las interacciones entre ellos
Los Outputs para la organización, que surgen así de cómo los mediadores han manejado los inputs.
Los Mediadores, que suponen un conjunto de procesos y de estados emergentes de los equipos. Estos mediadores son los responsables directos de «mediar» para manejar los inputs.
Los Inputs, que describen los antecedentes que determinan cómo es un equipo de trabajo y cómo está compuesto
proceso grupal
Esta información que el grupo pueda usar, capaz de generar propuestas para tomar las decisiones que el grupo necesita.
tiene que encontrar una distribución óptima de dicha energía entre las diferentes partes del sistema, el mayor desafío para todo grupo es convertir la información entrante —normalmente en exceso, procedente de múltiples fuentes, confusa en cuanto a su relevancia o veracidad, sometida a juegos de poder, etc
el principal proceso de todo grupo humano es la gestión de la energía e información que llega al grupo (que atraviesa dicha membrana o frontera)
Todo grupo surge con un propósito, una visión, unos objetivos que cumplir
Mantenerse como sistema íntegro a través de procesos óptimos de funcionamiento.
Satisfacer necesidades importantes de sus miembros
Obtener resultados y alcanzar objetivos alineados con su visión o propósito
creando una fuerza
de trabajo efectiva
relación funciones administrativas y la efectividad individual/ grupal
funciones administrativas
control
es e seguimiento de la eficacia de la planificación, organización y mando, donde permite tomar medidas correctivas cuan sean necesarias.
controles posteriores a la acción
mide los resultados de una acción que concluye y
permite establecer las causas de cualquier
desviación que se aleja del objetivo
controles de seleccion o de si/no
aprobar aspectos concretos o satisfacer
condiciones específicas antes de proseguir
con las actividades
controles directivos
tienen por objeto descubrir las desviaciones
respecto a alguna meta y permitir que se
realicen correcciones antes de terminar las actividades.
controles anteriores a la accion
evitar que se presenten problemas y
no arreglarlos una vez ocurridos
coordinacion
la esencia de la administración, para el logro de la armonía de los esfuerzos individuales a favor del cumplimiento de las metas grupales.
motivacion
direccion
comunicacion
trata directamente en el capital humano
se logra la realización efectiva de lo planeado y se aplican los conocimientos en la toma de decisiones.
juega un papel primordial la orientación, integración de recursos, supervisión, comunicación, creación, aporte, imaginación, iniciativa, criterio discrecional para la toma de decisiones, liderazgo y motivación.
influye sobre las personas para obtener metas y realizar las actividades panificadas
organizacion
las actividades se dividen, organizan y coordinan para el cumplimiento de los objetivos.
define las tareas a realizar, los papeles asignados a la luz de las capacidades y motivaciones de las personas.
crea un ambiente propicio para la actividad humana
planeacion
prevé y visualiza hacia adelante, fija metas y establece condiciones y suposiciones bajo las cuales se ejecuta la actividad
condiciones de evaluación
asignación de recursos
toma de decisiones
reduce los riesgos
maximiza el aprovechamiento de los recursos
integra todos los subsistemas y grupos de tareas hacia el cumplimiento de los objetivos.
orienta el trabajo actual
efectividad individual/grupal
crear una fuerza de trabajo efectiva
han encontrado un proceso sencillo de
cuatro pasos es el método más eficaz para
el desarrollo de nuevas habilidades
en los empleados existentes.
respaldar
el paso final es asegurar la transferencia del aprendizaje al lugar de trabajo y sustentarla en el desempeño del trabajo de la persona hasta que se convierta en un hábito repetible.
aprender
El aprendizaje necesita utilizar las actividades formales e informales de desarrollo, tales como actividades en el puesto de trabajo y aprendizaje en el aula.
planear
Tener un plan claro que defina lo que cada individuo va a hacer, cuando él o ella lo hará y qué resultado se pretende, proporciona una meta para las actividades de aprendizaje y desarrollo
evaluar
Cualquier esfuerzo de desarrollo debe comenzar con una evaluación de las fortalezas y necesidades actuales de desarrollo
perspectiva de la efectividad individual
equilibrio
la efectividad individual existe en una zona entre dos fuerzas diferentes y opuestas. Estas fuerzas crean una fuente de energía que impulsa a una persona hacia un nuevo nivel de efectividad
talentos laborales
El conocimiento técnico o profesional de una persona,
el de su propia organización y el de las prácticas comerciales,
lo que separa al individuo altamente efectivo del efectivo, es un conjunto básico de habilidades que se adquieren durante la carrera, yendo de un trabajo a otro, de un rol a otro. "habilidades transferibles"
yo autorrealizado
Los empleados que están satisfechos,
están más comprometidos y alcanzan
mayores niveles de desempeño
pensamientos inspirados
Todos en la organización de hoy necesitan la
capacidad de recopilar y organizar la
información, crear nuevos conocimientos,
encontrar soluciones innovadoras,
resolver problemas y tomar decisiones basadas
en el juicio.
comunicación con propósito
La habilidad del individuo de comunicarse
con propósito, sensibilidad y reflexión
existe cuando las personas balancean con eficacia dos formas de tensión en la comunicación: tensión en la relación y tensión de tarea
Reducir la tensión de relación y aumentar la tensión de tarea requiere un amplio conjunto de habilidades de comunicación.
versatilidad interpersonal
negociación
presentar efectivamente
descubrir los intereses
conflicto constructivos
persuasión
demostrar credibilidad
establecer empatía
Expresar para explorar
Escuchar para comprender
tensión de tarea y relación
Las tensiones de relación y de tarea requieren energía. Por lo tanto, si se gasta más energía en el trato con la tensión de relación, entonces menos energía estará disponible para hacer frente a la tensión de tarea
