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door Leidy Ospina 6 jaren geleden

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procesos

La Organización Mundial de la Salud (OMS) estableció la Alianza Mundial por la Seguridad de los Pacientes para abordar problemas críticos en la seguridad del paciente. En Latinoamérica, el estudio IBEAS fue pionero en demostrar la prevalencia de eventos adversos, con Colombia reportando una tasa significativa.

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Seguridad del paciente y atención segura

PROTOCOLO DE LONDRES

OBJETIVOS: EVALUACIÓN DE LA FRECUENCIA DE EVENTOS ADVERSOS Y MONITOREO DE ASPECTOS CLAVES RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

Promover la investigación en seguridad.
Contribuir al conocimiento de la situación actual de la seguridad del paciente
Promover la cultura institucional de seguridad del paciente.
Fortalecer la generación de tendencias organizacionales frente a los eventos adversos e incidentes.
Facilitar la toma de decisiones basadas en el análisis de indicadores tendientes a mejorar la seguridad del paciente.
Fortalecer la calidad del análisis causal de los eventos e incidentes adversos.
Fortalecer la implementación de prácticas seguras en las organizaciones.
• Identificar aquellos indicadores de estructura de proceso y resultado que le pueden ayudar a lograr una gestión más eficiente y eficaz en su servicio.
Comprender la teoría que rodea la definición de indicadores de gestión.
Identificar las fallas latentes y humanas que favorecen la ocurrencia de evento adverso en salud
OBJETIVOS

GLOSARIO

INCIDENTE:
Que no le genera daño
Evento
CONTEXTO INSTITUCIONAL:
Autorizaciones, leyes o normatividad
Políticas, recursos, carga de trabajo.
ORGANIZACIÓN Y GERENCIA
decisiones de la gerencia
AMEF: Análisis de modo y efecto de falla
INDIVIDUO
Equipo de salud.

Ausencia o deficiencia de habilidades.

Generación del error.

TAREA Y TECNOLOGIA
La tecnología deteriorada.
Poco clara.
Documentación ausente.
AMBIENTE:
ambiente físico que contribuye al error.

deficiencias en infraestructura.

PACIENTE
Contribuyó al error.

angustiado, complejidad, inconsciente.

EQUIPO DE TRABAJO
Ausencia o deficiencia

Subtema

Equipo de salud
No cumple con sus funciones
FALLAS ACTIVAS O ACCIONES INSEGURAS:
Atención en salud

Generar daño o evento adverso.

Conducta
Acciones u omisiones.
EVENTO ADVERSO:
prevenibles y no prevenibles:
resultado
FACTORES CONTRIBUTIVOS:
Acción insegura
Predisponen
Condiciones
FALLA DE LA ATENCIÓN EN SALUD:
Falla de omisión.
Falla de acción.
Manifestar.
Ejecución de procesos incorrectos.
Plan incorrecto.
Acción prevista.
Deficiencia.
INDICIO DE ATENCIÓN INSEGURA:
Ocurrencia de un incidente o evento adverso.
Incremento del riesgo.
Alertar.
Circunstancia.
SEGURIDAD DEL PACIENTE:
Mitigar sus consecuencias.
Minimizar el riesgo.
Evidencias científicamente.
Instrumentos y metodologías.
Elementos estructurales.

OBJETIVOS: SEGURIDAD DEL PACIENTE Y LA ATENCIÓN SEGURA

Las actividades a desarrollar tendientes a promover, mantener y mejorar una cultura de seguridad.
La implementación de una cultura justa de la seguridad del paciente
El seguimiento a la implementación efectiva de las acciones de mejora
El diseño e implementación de las acciones de mejo
La metodología de investigación de eventos
Comprender la Política Nacional de Seguridad del paciente y sus lineamientos
La implementación del Sistema de Reporte de eventos
Las actividades de búsqueda activa de eventos adversos
Diseñar e implementar una Política Institucional de Seguridad del Paciente