Categorieën: Alle - техника - почта - администратор - склад

door NIk Melnik 1 jaar geleden

63

заявка в портале

Процесс управления IT-оборудованием включает несколько этапов, начиная с ввода информации о новых компонентах в систему. Системные администраторы осуществляют ремонт и передачу техники пользователям, делая соответствующие записи в приложении и отправляя уведомления по почте.

заявка в портале

заявка в портале от сотрудника объекта

если это комплектующие

сисадмин Цо использует компьюектующие для ремонта техники

системный администратор Цо выдает пользователю компьлектующие и делает пометку в APP WH

Пользователь передает технику администратору ЦО. отправляет оповещение по почте

админ ЦО принимает технику. принимает подтверждение, пришедшее от прилоежения (если есть сеть домена) если нет надо думать. Техника записывается на него и в приложении и в 1с. Склад записывает технику на человека через 1с или прилоежние? --- подгружает последние данные по технике в приложение

админ ЦО перемещает технику на склад ЦО. делая запись в APP WH

списание в ЦО

админ ЦО выдает технику пользователю. делает перемещение в APP WH. Пользователь принимает в почте (если есть домен) что на него записана такая то техника)

если на технике уже есть наклейка. Сайт админ проверяет по приложению занесена ли эта техника в него. Если нет - то вносит.

ремонт

Если это сервер или другое оборудование которое так и будет числится на IT отделе

системный администратор объекта указывает в APP WH где именно находится эта техника. При перемещении ОБЯЗАТЕЛЬНО прописать изменения в APP WH ( на объектах много камер, свичей и пр.)

введение в домен на объекте

пользователь уезжает на объект компании. уведомление по почте склада

сайт админ отправляет технику на склад объекта. в приложении делает запись о перемещении. отправляются письма на склад (надо добавить поле - кому отправить уведомление (лучше из списка, что бы не промазать))

склад принимает технику. делает перемещение в 1с и принимает по почте уведомелние о перемещении

склад объекта отправляет технику на склад другого объекта или на один из складов организации
склад объекта передает технику администратору объеета. Запись делается только в 1с и по почте

списание на объекте

сайт админ выдает технику пользователю. делает перемещение в APP WH.

Пользователь принимает в почте (если есть домен) что на него записана такая то техника)

пользователь сдает технику на склад объекта
пользователь передает технику системному администратору объекта. Письмо на склад.

сайт админ принимает технику. принимает подтверждение, пришедшее от прилоежения (если есть сеть домена) если нет надо думать. Техника записывается на него и в приложении и в 1с. Склад записывает технику на человека через 1с или прилоежние? --- подгружает последние данные по технике в приложение

может быть просто парсить 1с на изменения по айдишнику?

сайт админ лепит наклейку с номером и ставит систему

системный администратор ЦО отправляет технику на объект. через APP WH. высылается письмо нам и на склад о перемещении. Надо ли делать нами запись в 1с?

заявка в портале

согласование в портале

покупка у поставщика
поставка поставщиком

приемка техники системным администратором объекта. Оповещение склада по почте

приемка складом объекта и присваивание уникального номер в 1c

печать этикетки на объекте

приемка техники IT отделом ЦО. Оповещение склада по почте

приемка складом и присваивание уникального номер в 1c

работник IT отдела как то смотрит на новые заведенные компы в 1с и от туда подхватывает эти данные + присваивает технике номер техники для IT

печать этикетки в ЦО

ставим систему

введение в домен в ЦО

прописывает кто ввел в систему, какая система, ip и пр


мониторинг подхватывает актив по номеру (pc1000) и прописывает характеристики в APP WH (тоесть у нас двое характеристик. одни по счету из 1с и вторые из мониторинга)