Categorieën: Alle - отзывы - коммуникации - контент

door Inna Shaforostova 2 jaren geleden

498

Глэмпинг

Продвижение отелей включает в себя использование актуальных каналов и методов для привлечения гостей. Крауд-маркетинг помогает популяризировать гостиницу через регулярное упоминание бренда на тематических форумах, рекомендательных сервисах и отзовиках.

Глэмпинг

Глэмпинг

Вид Глэмпинга


Тематические направления глэмпинга

Сафари-тенты представляют собой большую палатку, состоящую из деревянного высокого каркаса и натянутого тента. Высота конька позволяет воздуху свободно циркулировать, что особенно важно в жаркие дни. Внутри создается приятный микроклимат, позволяющий обходиться без кондиционера. Прелесть такой конструкции заключается в возможности установить ее на любом ландшафте. Внутри помещаются полноценные удобные кровати и другие предметы интерьера, создающие домашний уют.

Белл-тент - это палатка для проживания, путешествий или отдыха. Дизайн белл-тента представляет собой простую конструкцию. Основным несущим элементов палатки является центральный шест. Палатка двухслойная и выполнена из комбинации материалов. Устойчивость палатки усиливается напряжением, которое создают растяжки от стен до земли.

Настоящие индейские типи могут стать вашим домом на время отдыха. Единение с природой станет комфортным и необычным одновременно. Типи – это круглая палатка, в основании которой находится конус, состоящий из деревянных шестов. Покрытие типи раньше шили из кожи животных, теперь же натягивается плотная тентованная ткань, способная уберечь от любых погодных условий. Диаметр типи обычно составляет от 3 до 6 метров, что позволяет установить в ней кровати и другую мебель, которая может понадобиться туристу.

Юрта является распространенным жилищем кочевых народов. Она обладает уникальной, но в то же время простой конструкцией. Каркас состоит из согнутых реек и брусьев, поверх которых натянута циновка. Такое жилье надежно защищает от ветров, дождей и солнца. Циркуляция воздуха создает приятную атмосферу, что спасает в особенно жаркое время года. Внутри устанавливаются удобные кровати с матрасами, шкафы или тумбы и другая мебель.

Купола по достоинству оценит каждый гость лагеря. Такое жилище произведет впечатление даже на опытных туристов. Эти конструкции легко устанавливаются на любом ландшафте, что гарантирует незабываемый вид через панорамные окна. Нередко такие купола оснащаются на только комфортабельной мебелью, но и ванной на огне. Такое построение не вредит окружающей среде, что крайне важно для сохранения первозданности природы, однако позволяет отдохнуть на природе с максимальными удобствами.

Целевая аудитория

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Целевая аудитория глэмпинга это семьи с детьми, которые хотят побывать на природе, пары устраивающие романтические выезды или молодожены, решившие провести церемонию на природе, большие компании друзей, решивших выбраться из городской суеты, иностранные туристы, исследующие Россию, и корпоративные клиенты, организующие мероприятия на природе для своих сотрудников.

Локация

Месторасположение глэмпинга может быть ориентировано на:


Анализ рынка за рубежом


 5 344 доступных вариантов кемпингов, глэмпингов и парков для автодомов в Европе и Америке.

Страны Лидеры:

  1. Англия - 1621
  2. Франция - 367
  3. Уэльс - 359

Типы размещения:

Хижина, охотничий домик, домик-капсула или избушка - 783

Типи, юрта, вигвам, купол, круглая палатка - 556


Анализ рынка в России

277 глэмпингов планируются к открытию в конце 2021 - 2022 году

Мужчины и женщины, 25-44 лет, ядро — 30-40 лет.

Жители Москвы и других крупных городов.

Предприниматели, топ-менеджеры, руководители, представители IT и креативных профессий. Среднемесячный доход: 150 000+.Путешествуют 3-5 раз в год: короткие поездки на 2-3 дня и продолжительные путешествия.

Семьи с детьми от 10 лет.

Молодые пары в возрасте от 25 до 35 лет.

Компании друзей в возрасте от 25 до 35 лет.

Активные и любознательные.

Не подвержены стереотипам.

Самое главное — новые открытия и впечатления.

Мечтают вырваться из рутины, сменить обстановку и быть ближе к природе.

Продвижения

Актуальные каналы продвижения

Создать же естественный ссылочный профиль и способствовать популяризации отеля поможет крауд-маркетинг – регулярное упоминание бренда (названия гостиницы) в позитивном ключе на:

  1. тематических форумах;
  2. в рекомендательных и сравнительных сервисах (выбираем hotellook.ru, trivago.com, travel.ru, tripadvisor.ru);
  3. в отзовиках.

А идеальный формат таких публикаций – комментарии и фото со ссылкой на сайт гостиницы, обзоры интересных туристических направлений, лайфхаки для любителей самостоятельных путешествий.

Необходимо обеспечить потенциальному гостю несколько удобных способов связи. Предпочтительные варианты:

  1. сервис обратного звонка;
  2. чат с онлайн-консультантом;
  3. мессенджеры;
  4. соцсети.

И чем больше виджетов будет на сайте, тем выше вероятность, что клиент ими воспользуется.

Небольшой блок отзывов на главной странице поможет человеку, находящемуся в поиске подходящего отеля, сразу оценить сервис.

Привлечь целевую аудиторию и создать несколько небольших лояльных сообществ, члены которых впоследствии станут клиентами отеля, поможет грамотно выстроенный контент-маркетинг. Тематические обзоры, статьи с полезной и интересной информацией о гостиничных услугах и на «смежные» темы будут работать на перспективу, постепенно формируя у людей позитивный образ бренда и обеспечивая дополнительный канал коммуникации.

Во многих профессиональных кейсах по продвижению отелей есть email-рассылка, которая используется для информирования клиентов о сезонных скидках и спецпредложениях. Но эффективен этот инструмент только для гостиниц и отелей, где есть рабочая база лояльных клиентов.

Работа с крупными агрегаторами – еще одна возможность для продвижения в поисковых системах. Оно реализуется за счет реальных отзывов клиентов в карточке отеля и контекстной рекламы, а также включает техподдержку в режиме 24/7. Минус у такого сотрудничества только один – комиссия системы.

Контекстную рекламу можно реализовать с помощью Яндекс.Аудиторий, обеспечив таргетинг на электронные адреса, подходящие по локации. Хороший эффект может также дать ретаргетинг посетителям сайта гостиницы. При этом лучше исключить тех, кто побывал только на одной странице, задержавшись там менее 30 секунд. А бюджетное решение – привлечение трафика из рекламы в контекстно-медийных сетях Яндекса.

При постоянном росте популярности соцсетей использование их для продвижения бизнеса более чем оправданно. Тут можно и узнаваемость бренда повысить, и пообщаться с клиентами. Соцсети лучше всего использовать для продвижения узкоспециализированных заведений, например, отелей на базах отдыха для эстремалов или эко-гостиниц. Для такой работы потребуется SMM-менеджер, который будет заниматься рекламой и публикациями в поддерживающем бренд сообществе. Чтобы добиться успеха, нужно:

  1. Выбрать «комплект» соцсетей – поможет это сделать анализ аудитории (он проводится с учетом таких характеристик, как уровень дохода, жизненные интересы, демография и т.д.).
  2. Создать профили, оформление которых будет дублировать дизайн сайта отеля (тема, палитра, логотип), и поддерживать в них «жизнь»: регулярно делать публикации, отвечать на вопросы, работать с отзывами и комментариями.
  3. Использовать контент различных форматов: тематические статьи, фото, видео, сториз, опросы, голосования, а также посты с инфоповодом и геолокацией.





Затраты и доходы

СТАТЬЯ ЗАТРАТ

Регистрация бизнеса и разработка проекта 100 000

Прокладка инженерных сетей и коммуникаций 500 000

Подготовка земельного участка и обустройство общественных зон, автомобильных стоянок, оформление территории 200 000

Строительство глэмов 1 500 000

Покупка мебели и инвентаря 300 000

Строительство административного здания 200 000

Прочие расходы 100 000

Итого инвестиции

2 900 000

СТАТЬЯ ЗАТРАТ

Заработная плата

Директор (администратор) глэмпинга 50 000

Заместитель директора 35 000

Бухгалтер 25 000

Кассир 18 000

Охранники (два человека) 40 000

Мастера чистоты (два человека) 9 000

Итого расходы на персонал: 186 000

Расходы с отчислениями в бюджет от ФОТ: 240 000

Оплата коммунальных платежей и аренды участка

50 000

Налоги 25 000

Прочие расходы 50 000

Итого расходы:

365 000

Доходы от работы глэмпинга

При условии заполняемости на уровне 50% получаем следующие доходы.

Итого выручка в месяц – 800 000 рублей в месяц. Годовая выручка составит – 9 600 000 рублей.

Итак, из приведенных расчетов видно, что прибыль работы глэмпинга в месяц составит – 435 000 рублей, срок окупаемости с учетом оплаты налогов по УСН или по ЕНВД – от 9 до 12 месяцев.

 

Snow ball Relax

Характеристика продукта. Перечень товаров и услуг. Приложить технико-экономическую информацию по обустройству глэмпинга

В роскошных геосферах натянута противомоскитная сетка, обустроена гостиная зона и есть беспроводной интернет. Также имеется электрический чайник и мини-бар. Собственная ванная комната с душем укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из люкс-геосфер открывается вид на реку. Гости могут воспользоваться услугой доставки еды и напитков в номер. 

Стойка регистрации работает круглосуточно. За дополнительную плату гости комплекса Snow ball Relax могут воспользоваться услугами прачечной и гладильными услугами. Среди прочих удобств — услуги консьержа, билетная касса и экскурсионное бюро. Гости могут заказать расслабляющий массаж. Посетители могут воспользоваться сауной. Есть аренда зимних спортивных снаряжений. Для любителей активного отдыха есть возможность покататься на лыжах и сноуборде и т.д.


Потребности
  1. Потребность в размещении. 
  2. Потребность в рекреации. 
  3. Потребность в развлечении.
  4. Потребность в питании. 
  5. Потребность в эстетике. Потребитель уделяет внимание внешнему виду и интересному дизайну.


Визуальная характеристика проекта

Геосфера. Все номера- экологические, с использованием минимального кол-ва материалов.

Клиенты (целевая аудитория)

Молодые семьи; Корпоративные клиенты, проводящие Тим-билдинги, праздники, мотивационные мероприятия; 

Туристы, стремящиеся поправить своё здоровье(где климат идеален для аллергиков и астматиков) 

География проекта (локация)

Snow Ball Relax располагается в горах с видом на реку Катунь.

Краткое описание Бизнес-идеи (уникальность, преимущества)

Остановиться можно в комфортабельной геосфере с верандой.

Комплекс Snow ball Relax с частным терминальным бассейном, площадкой для семейного отдыха и совместного проведения выходных. Комплекс Snow ball Relax построен по экопроекту.

Дизайн-концепция

1) Глемпинг лагерь должен содержать в себе не менее 10 круглогодичных модулей со всеми удобствами внутри (желательно с дальнейшим развитием);

​2) Жилые модули должны быть в одном стиле или дизайне, но одинаковых форм;

​3) Передвижения гостей лагеря и персонала должно осуществляться по деревянным дорожкам или мостам;

​4) Помимо территории вокруг каждого модуля, которая так же является деревянной площадкой, необходимо наличие места общего пользования для времяпровождения гостей лагеря (беседка, терраса, подиум и т.д.);

​5) Каждая территория модуля должна быть оборудована мангалом или костровой зоной;

​6) Расположение модулей должно располагаться обособленно друг от друга, чтобы каждый гость мог почувствовать единение с природой и состояние полного спокойствия вдали от городской суеты;

​7) Вся территория, мостики должны быть подсвечены, производя эффект уюта и легкости.

​8) На территории лагеря необходима общая территория (большая костровая зона), для сбора гостей

​9) Так же на территории лагеря должно быть предусмотрено место для всех остальных объектов и построек (технические здания, админ. здания, баня, кафе, зона проката и т.д.)

Бизнес-план