Categorieën: Alle - проекты - контроль - отчетность - тестирование

door Восток Спецодежда 1 jaar geleden

264

Руководитель Швейного цеха

В тексте описываются различные аспекты работы руководителя швейного цеха, включая обучение и повышение квалификации. Основное внимание уделяется процессу курсового обучения и тестирования сотрудников, с целью повышения их компетентности и профессиональных навыков.

Руководитель Швейного цеха

Руководитель Швейного цеха

Тестирование

Аттестованный сотрудник
Сотрудник сдавший тест, без ошибок
Ответить на вопросы теста

Ссылка на тест "Знание инструкции руководителя отдела снабжения"

создать

Ссылка на тест "Знание инструкции менеджера отдела снабжения"

Варианты ответов в квадрате - требуется выбрать несколько ответов

Варианты ответов с кружочком, один ответ

Сотрудник, умеющий работать в своей должностной инструкции
Запрос от руководителя об атесстации
Сотрудник с отрицательной статистикой

Обучение Руководителя

Руководитель прошел обучение
Квалификация руководителя повышена
Курсы

Перформия

На жестком диске

Топ менеджмент

Ссылка на курс

Координация

Участие в проектах компании

Реализованный проект в указанные сроки

Проект прописан и взят в реализацию

Проект другого отдела (участнк)

5. Своевременно давать обратную связь участникам проекта в группах в скайпе

4. Принимать участие в рабочих группах для решения/обсуждения проблемных ситуаций

3. Выполнять задачи в указанные в проекте сроки

2. Принять задачи

1. Ознакомиться с проектом

Свой проект (администратор)

8. Отчитаться по проекту

7. Собрать рабочую группу для обсуждения вопросов/проблем

6. Запустить в указанные сроки

5. Получить согласование

4. Презентовать

3. Согласовать роли участников

2. Прописать (оформить)

1. Обосновать проект

Реализовать проект в указанные сроки

Запрос от администратора или исполнителя проекта

Коммуникации с др.отделами
Подразделение маркетинга

Маркетинговые вопросы

Заявка на фото для сайта

Предоставление фото товаров от поставщиков

5 Отдел Квалификации и качества

Согласованный график обучения на месяц

Рекомендации по работе сотрудников от отдела Качества

Заявка на обучение сотрудников

Адаптация сотрудников

Повышение квалификации

Проверка статистик по запросам

Аттестации сотрудников

4 Отдел производства и обеспечения

Цели и задачи

Прогноз продаж определенной продукции

Данные по оплатам

Документация по товару

Остатки хитов на складе

Согласование ЗРС и ЗВС

3 Отдел Финансов

Согласованные ЗРС и ЗВС

Предложения по созданию (изменения) мотивации

Табель

Отчет для проверки мотивации

Согласование оплат поставщикам

Отправить мотивационные карты

Разработать мотивацию для сотрудников

Стратегические вопросы

Аналитические данные для постановки плана

Запрос на постановку плана

2 Отделы продаж (ОС, ОР, Магазин, П35, СПС)

Ресурсные вопросы

Презентация новых поставщиков

Наличие хитов на складе

Список хитов на сезон

Прогноз поступления ДС

Аналитика по распродажам

План продаж

1 Отдел Построения организации

Инструменты для работы

Данные/черновик для написания инструкции/регламента

Инструкцию для корректировки

Заявка на написание инструкций/регламентов/приказов

Критерии для подбора

Заявка на подбор персонала

7 Административный отдел

Ресурсные вопросы

Согласованные ЗРС

Юридические вопросы

Входящие

Описание номенклатуры

Сертификаты

Документы

Акты сверки по поставщикам

Исходящие

Проверка договора

Юридическая консультация (в скайпе)

Работа со структурой

Гипотеза внедрена

Отработанная и переданная в отдел Построения и организации гипотеза

2. Отработать гипотезы для устранения узкого места

С другим отделом

Принять решения совместно с другими отделами:

2. Если решение работает, то передаем запрос в отдел Построения организации для их написания/утверждения

1. Протестировать решение

Отправить запрос на создание проекта в отдел Построения организации

Внутри отдела

2. Протестировать их в своем отделе

Если нет, то тестируем другие гипотезы

Если мероприятия работают, то передаем запрос в отдел Построения организации для их написания/утверждения

Ссылка на регламент

1. Разработать набор мероприятий

1. Обнаружить причины узкого места

Самостоятельно в своем отделе

На рабочей группе

На встрече

Устранить узкое место

Резюме рабочей группы/встречи

Управление

Составление и корректировка мотивационных карт сотрудников

Мотивационная карта согласована С РО и презентована сотрудники

Сотрудник ознакомлен с картой

Мотивационная карта составлена

Действующий сотрудник

5. Отдать сотруднику копию мотивационной карты

4. Ознакомить сотрудника с мотивационной картой под подпись и получить обратную связь от сотрудника на понимание функционала

3. Согласовать карту с РО

2. Оценить каждую функцию в денежном выражении

1. Внести изменения в мотивационную карту: функционал добавить/убавить/изменить

6. Отдать сотруднику копию мотивационной карты

5. Ознакомить сотрудника с мотивационной картой под подпись и получить обратную связь от сотрудника на понимание функционала

4. Согласовать карту с РО

3. Оценить каждую функцию в денежном выражении

2. Внести функционал в мотивационную карту

1. Определить функционал сотрудника

Составить мотивационную карту

Действующий сотрудник со сменой/добавлением функционала

Размещение заказов на давальческом сырье

Заказ занесен в ПП

Заказ на отшив получен

9. Запустить заказ в отшив согласно ПП

8. Получить сырье от заказчика согласно подписанной спецификации (кол-во, сроки)

7. Внести данные по заявке в ПП

6. При согласовании заказа заключить договор, подписать спецификацию

Пример спецификации

Пример договора

5. Отшить образец, отправить его заказчику

4. Получить от заказчика лекала на отшив образца

3. Отправить предварительные данные по почте заказчику

2. Обработать заявку (просчитать цену, сроки отшива)

1. Получить от заказчика заявку на почте

Получить заказ на отшив продукции

Заявка (ТЗ,ТО)

Пример

Заказ ткани, фурнитуры, оборудования и запчастей

Оператор проинформирован о дате прихода груза

ЩЦ обеспечен необходимым сырьем для отшива продукции

8. Передать информацию Оператору ЩЦ о дате прибытия груза на ШП

7. Необходимо организовать доставку продукции от поставщика:

1. Выяснить каким способом выгоднее доставить товар:

Свой водитель

2. Получить обратную связь от водителя о заборе груза

1. Согласовать с водителем дату, адрес, время забора груза у поставщика и цену доставки

Транспортная компания

2. Получить от поставщика трек номер груза

1. Отправить данные(какая транспортная компания) поставщику

6. Если счет предоплатный, то необходимо оплатить согласно графику оплат от Отдела финансов, если заявка срочная - оплатить вне очереди

См. функцию "Оплаты поставщикам"

5. Получить счет от поставщика на оплату

4. Далее исходя из данных таблицы формируем электронную заявку поставщику и отправляем ее (почта, ватсап, по телефону)

3. Для заказа необходимо сформировать заявку в таблице

2. В случае недостатка необходимого сырья его необходимо заказать

1. Обработка ТЗ на выявление наличия сырья на ШП

Обеспечить ЩЦ необходимым сырьем для отшива продукции

Заявка на ткань и фурнитуру согласно ТЗ

Отчетность руководителя отдела

Ежемесячные отчеты заполнены и сданы в срок

Задачи в Trello проставлены

Вся информация отмечена в ХП

Заполненный в конце рабочего дня отчет о проделанной работе

3. Поставить задачи на следующий день в Trello

2. Проставить актуальные проценты по задачам и проектам

1. Открыть Ход проектов

Ссылка на ХП

Ежемесячный отчет ШП

3. Сдать данные в Отдел финансов (отправить таблицу в скайпе)

2. Заполнить отчет в начале месяца (1-3 число)

1. Осуществлять контроль заполнения ежемесячного отчета

Ссылка на ежемесяч. отчет

ПП

1. Осуществлять ежедневный контроль заполнения и корректировки ПП

Ссылка на ПП

Отчитаться о проделанной работе за день/неделю/месяц

Повышение квалификации сотрудников

Аттестация сотрудника произведена

Обучение сотрудника пройдено

Квалификация сотрудников повышена

Квалификация сотрудника повышена

2. Запрос на аттестацию сотрудника

Занести информацию о сотруднике План аттестаций по отделам "Восток"

Ссылка на документ План аттестаций по отделам "Восток"

1. Запрос на обучение сотрудника

Занести информацию о сотруднике в ИПР отделов "Восток"

Ссылка на документ ИПР отделов "Восток"

Повысить квалификацию сотрудника

Нововведения в работе компании (новые регламенты, приказы, отчеты и др.)

Новый сотрудник

Сотрудник с падающими статистиками

Мониторинг цен и поставщиков на ткани и фурнитуру

В 1с изменены условия от действующего поставщика

Номенклатура от нового поставщика занесена в 1с8 с новыми ценами

Новый поставщик занесен в 1с8

Новый поставщик с наилучшими ценами найден

4. Занести мониторинга в таблицу

Таблица мониторинга

3. В результате переговоров выявить поставщикам с наилучшими условиями

2. Найти новых поставщиков, отработать возражения (условия оплаты, цены, качество) от действующих поставщиков

1. Мониторим цены в случае:

Когда ухудшились условия поставки (убрали отсрочку платежа, не устраивает качество товара, сбои поставок по вине поставщика)

Повышение цены у действующего поставщика

В момент формирования заявки на сырьё

Найти поставщиков с наилучшими ценами

Определить поставщика с наиболее выгодной ценой

Оплаты поставщикам

Счета оплачены Отделом Финансов

Счета поставщиков оплачены

5. Распечатать ЗРС, приложить к ним счета на оплату и перенаправить в отдел снабжения (лично или в скайпе)

4. Занести фактические данные по сумме на оплаты в таблицу Поступления/оплаты

3. В случае если суммы на оплаты не хватает, необходимо провести переговоры с поставщиками о переносе сроке оплаты

2. В понедельник утром необходимо зайти в 1С Казначейство - Реестр торговых документов - Выбрать дату начало недели и конец - Тип документа Поступление безналичных ДС - В подразделении не ставить ничего - Сформировать. Складываем на калькуляторе статьи (Опт, Развитие, котировки) - Вычисляем из этой суммы 67% - Это и будет сумма, выделенная на оплаты поставщикам

1. В пятницу подготовить ЗРС на оплату и занести планируемые данные в таблицу Поступления/оплаты

Таблица Поступления/оплаты

Таблица оплат

Регламент распределения дс

Оплатить счета поставщиков

Потребность оплаты поставщикам

Анализ показателей

Найдены и устранены причины ухудшения показателей

Растущие статистики каждого сотрудника и отдела

В случае отклонения необходимо:

Принять решения по оптимизации производственного процесса и улучшению показателей работы

Выяснить причину, провести КТ с сотрудниками

Зафиксировать количество отклонений по таблицам

1. Необходимо проводить ежедневный мониторинг ключевых показателей подразделения:

Анализ ЗП сотрудников

Мотивационные карточки сотрудников (Сравнительная таблица)

Наличие ткани и фурнитуры

Заявка на ткань и фурнитуру

Количество выпускаемой продукции

План/Факт

Скорость отшива согласно ПП

Анализ ключевых показателей работы сотрудников

Заполнение и корректировка ПП

Производственный план

Отследить на ранней стадии ухудшение показателей

Работа с персоналом

Сотрудники работают согласно стандартам

На ШП высококвалифицированный персонал, отвечающий требованиям компании

Текущие сотрудники

4. Анализируем показатели сотрудника после внедрения плана

В случае невозможности улучшить работоспособность, принимаем решение об увольнении сотрудника

В случае положительной динамики фиксируем результат в таблицу

3. Внедряем план на сотрудника самостоятельно или с помощью ключевых сотрудников ШП (Технолог, Мастер, Оператор)

2. В случае отклонения от нормы необходимо составить план действий по повышению работоспособности (скорость отшива, скорость выдачи кроя и т.д.)

Журнал фиксация отклонений

1. Провести анализ ключевых показателей работы сотрудника по таблице

Новые сотрудники

Поиск

7. Контроль адаптации (получение обратной связи от Технолога в скайпе)

6. Передть сотрудника для адаптации Технологу или Мастеру

5. В случае положительного решения по кандидату выводим на испытательный срок и заносим информацию в таблицу

4. Провести пробный день согласно должности и инструкции

инструкции

3. Провести собеседование, назначить пробный день (в случае успешного прохождения сбс) и отписаться о результах в таблице

2. Получить в таблице график собеседований с кандидатами

Таблица

1. Подать завку в подразделение Персонала

Заявка

Создание высококвалифицированного персонала со скоростью отшива не ниже нормы

Новый сотрдуник

Текущий сотрудник с падающей статистикой

Ежедневная оперативка отдела

Задачи сотрудникам поставлены, текущие вопросы разобраны

Производственный план откорректирован, утвержден

Составленный план действий для достижения результата

3. Разобрать текущие вопросы

Новости компании

Согласования

Нововведения

Коммуникации

Распределение текущих задач между сотрудниками

2. Открыть таблицу "Производственный план" или распечатать. Проанализировать сроки отшива продукции, сопоставить план/факт. Выявить узкие места, в случае отклонения от плана проводим оптимизацию рабочего процесса или обсуждаем возможные варианты решения проблемы.

1. Провести Оперативку в 09.00

Если РО или сотрудник, не может приди на оперативку, оперативку проводит в скайпе

Аналитика производственного плана, разбор текущих вопросов, постановка задач

Если руководитель не может провести оперативку, по уважительной причине, то обязан назначить ответственное лицо

Планирование

Оперативка руководителей

Решения по устранению отклонений найдены и согласованы

Предложены решения для достижения поставленного плана на оперативке руководителей

3. Отчитаться на оперативке в понедельник (предложить решения по исправления)

2. В пятницу до 16.00 написать в протоколе ЗРС краткую информацию по статистике подразделения и вставить скриншот статистики

Ссылка на чат в скайпе

Ссылка на протокол ЗРС

1. Если у подразделения падающая статистика по итогу отчетной недели, необходимо написать ЗРС Директору в личные сообщения в пятницу (перед совещанием)

Определить отклонения от плана

Должностная обязанность

В последний понедельник месяца

Планирование/Отчетность
Тест по функции "Планирование/отчетность"
Критерий выхода

В срок сданные планы/отчетность

ЦКП

Выполненные планы на 100% по всем показателям

Процесс

Ежедневная

1. Ежедневно планировать задачи в задачнике трелло

Трелло

Еженедельная

1. Еженедельно отмечать проценты выполнения по проектам и задачам

Ежемесячная

3. Заполнить факты по задачам и проектам 30-31 числа каждого месяца

2. При необходимости внести корректировки и согласовать план месяца с директором

1. Спланировать месяц в отчете "Ход проектов" по задачам и проектам в соответствии с планом года, не позднее 2 числа каждого месяца

Ход проектов

Годовая

5. В течении года ежемесячно сверяться с поставленным планом на год, при отклонении написать ЗРС РО с решением

4. Защитить план (октябрь)

3. Согласовать план с РО (встреча или отправить в сообщении) (сентябрь)

2. Сделать декомпозицию плана (сентябрь)

1. Получить план от РО

Цель

Отчитаться о выполнении плана

Критерий входа

Должностная обязанность

Стандарты, инструменты, терминология

Ссылки
Регламенты/Инструкции
Доп. материалы
Таблицы

Журнал учета ситуаций

Журнал заявок на прописание БП

Чаты в скайпе

Ссылка на чат "Программы"

Ссылка на чат "Планы 22"

Ссылка на чат "Команда менеджеров"

Отчеты
Служба тех. поддержки

Ссылка на сайт технической поддержки

Обучение

Платформа SDO

Сайт компании Восток
Аббревиатуры
1. ОР - отдел развития 2. ОС- отдел сервиса 3. ОСнаб - отдел снабжения 4. МРК- менеджер по работе клиентом 5. МАП - менеджер активных продаж 6. ЦКП - ценный конечный продукт 7. УПД - универсальный передаточный документ 8. ЭДО - Электронный документооборот 9. ЗВС - Заявка на выделение денежных средств 10. ЗРС - Завершенная работа сотрудника
Термины
1. 1. Критерий входа - это то, с чего начинается процесс 2. Критерий выхода - это заверение процесса 3. Ценный конечный продукт (ЦКП) - результат процесса
Организационная схема компании Восток
Ссылка на орг схему

Общее положение

Структура отдела
Руководитель ЩЦ
ЦКП Руководителя подразделения
ЦКП подразделения
подтема