Recursos Humano
FUNCIONES DE RR.HH. COMO SISTEMA ABIERTO
RECURSOS HUMANO: Obtención, Desarrollo y Mantenimiento.
EMPRESA: Producción, finanzas, comercialización, sistema de información.
MICROENTORNO: Proveedores sustitutos y clientes competencia actual y potencial.
MACRO ENTORNO: Variables económica tecnológicas, políticas y educativas, geográficas socioculturales, demográficas.
Objetivos de Administración de RR.HH
Administración de RR.HH. significar conquistar y mantener personas en la organización, que trabajen y den el máximo de si mismas, con una actitud positiva y favorable . Crear y mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades , motivaciones y satisfacciones suficientes para conseguir los objetivos de la organización.
Consiste en la organización, desarrollo, planeación y coordinación de estrategias para promover el desempeño eficiente del personal, considerando a la organización un medio que permite a los trabajadores lograr sus objetivos individuales, relacionados directamente o indirectamente con el trabajo. Esto permite a la empresa aumentar su productividad de manera eficiente y eficaz.
FUNCIONES OPERATIVAS
MANTENIMIENTO
DESARROLLO
Evolución del desempeño
Errores mas comunes
Halo
constante
Inclinación
Tendencia central
Escalas graficas
Utilidad
Capacitación
Desarrollo gerencial
Necesidades especiales
Conocimiento del puesto
Conocimientos de la organizacion
Conocimientos generales
Capacidad de interrelacion
Toma de decisiones
Entrenamiento operativo
Ejercicio del puesto
Simulación
Vestibular
Proceso de entrenamiento
EVALUACION DEL ENTRENAMIENTO
Evaluación integral
Seguimiento
Evaluación individual
IMPLEMENTACION DEL ENTRENAMIENTO
Practica
Introducción a las tareas del puesto
sensibilización entrenador/ entrenado
PLANIFICACION DEL ENTRENAMIENTO
Programación del entrenamiento
Tipo de entrenador
Tipo de entrenamiento
Determinación de la necesidad
OBTECION
SELECCION
Inducción: Socialización en la empresa
Examen físico
Entrevista
Entrevista individual: Etapas, Bienvenida, Desarrollo, Cierre.
Entrevista grupal
Test
Psicologicas
Prueba de ejecución
Verificación de referencia
Entrevista preliminar
Formulario para datos
Presentación de CV
RECLUTAMIENTO
Interno
Transferencias
Supervisor de ventas
Acenso de puesto a otro puesto
Externo
Consultoras, internet, red de contacto, bolsas de trabajo universidades, publicaciones diarios, nominaciones, sindicatos.
PERFIL DE PUESTO
MODIFICACION
AMPLIACION DE PUESTO
Dilución: Asignar persona que lo ayude
Vertical: Enriquecer la tarea del puesto
Horizontal: Le asignan mas tarea del mismo tipo
ESTUCTURA DE PUESTO: IDENTIFICACION DEL PUESTO DESCRIPCION DEL PUESTO ESPECIFICACION DEL PUESTO
FUNCIONES DIRECTIVAS
Control: Dada la necesidad de mantener el programa de acción dentro de los canales preestablecidos junto a evaluar los resultados obtenidos por comparación con los objetivos deseados.
Dirección: Atreves de la efectiva utilización de recursos Humanos, del establecimiento de motivadores e incentivos , de la capacitación permanente para mejorar la eficiencia organizacional .
Organización: Necesita de la especificación de las líneas de autoridad y dependencia a atreves de todo el equipo de trabajo, para determinar los grados de responsabilidad y autoridad de los distintos niveles de jerarquía.
planificación: una efectiva administración de personal de demanda el establecimiento con anterioridad a toda acción, lo que determina las necesidades humanas que se van operar en el futuro.
