La documentación de sistemas es crucial en cualquier empresa para evitar la dependencia de un solo individuo en la gestión de proyectos tecnológicos. Esta documentación debe ser clara y bien organizada, permitiendo que cualquier persona autorizada pueda acceder a la información necesaria para corregir errores y hacer ajustes.
Documentación de los sistemas de producción: Toda documentación que se relacione con un sistema, ya sea manual o por computadora, sencillo o complejo debe reunir los siguientes requisitos básicos:
Debe ser rotulada con claridad y bien organizada, con secciones claramente indicadas, almacenarlas en carpetas e índice.
Los diagramas deberán ser claros, no aglomerados y la escritura manuscrita deberá ser legible.
Tendencias:
Tendencia 6: hacia los planteamientos a medio y largo plazo
Tendencia 5: hacia la máxima importancia de la accesibilidad
Tendencia 4: hacia el reconocimiento de la tecnología como herramienta
Tendencia 3: hacia la necesidad de proceso de información no estructurado
Tendencia 2: hacia la aceptación de los documentos electrónicos
Tendencia 1: hacia la gestión de los contenidos
Funciones
La documentación de sistemas cumple con funciones contable, funciones jurídicas, funciones de control, funciones impositiva.
Necesidad:
Las documentaciones en los sistemas informáticos son simplemente indispensables, ya que reducen drásticamente los errores que se pueden cometer por desconocimiento de las funcionalidades del mismo, y también ayudar a aprender y avanzar de forma más rápida en un nuevo desarrollo que requiera el sistema.
Importancia de la documentación de sistemas: La documentación tiene una gran importancia dentro de una empresa, ya que esta ayuda a eliminar la posible dependencia que se pueda formar entre el proyecto realizado, y el ejecutor de éste. Para que toda aplicación tecnológica y todo servicio informático quede adecuadamente documentado, es necesario exigirle a quien lo diseñe y/o desarrolle (puede ser personal interno o un proveedor) que entregue dicha documentación obtenida a través del desarrollo del proyecto, de manera que otras personas relacionadas o autorizadas por la empresa accedan a los conocimientos necesarios para corregir errores, hacer ajustes, etc.
Tipos de mantenimiento
Mantenimiento preventivo: El mantenimiento preventivo es aquel que se realiza de manera anticipada con el fin de prevenir el surgimiento de fallas en un sistema.
Mantenimiento correctivo: Como mantenimiento correctivo se denomina aquel que se realiza con la finalidad de reparar fallos o defectos que están presentando inconvenientes para poder seguir usando el sistema.
Importancia de la gerencia del desarrollo y mantenimiento de los sistemas:
Se deben realizar mantenimientos y actualizaciones para estar al día con las nuevas tecnologías, lo cual nos permite maximizar y prolongar el ciclo de vida de un sistema, también es necesario para estar al día con temas de seguridad informática ya que al igual que surgen nuevas herramientas que nos permiten tener mejor control de nuestro ecosistema tecnológico y mejorar el rendimiento de nuestro trabajo, también se crean nuevas formas de vulnerar nuestros sistemas por ende se debe tener un buen plan de actualizaciones periódicas.
Definición
La documentación de sistemas consiste en recolectar información para crear un manual de cómo se creó, qué fin tiene y cómo funciona un sistema informático así como explicar todas sus funcionalidades.