by Erckmann Baptiste 14 years ago
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CLG Les Dines Chiens
Les comptes rendus du Collège Les Dines Chiens pour l'année 2008-2009 mettent en lumière différentes interventions et incidents techniques rencontrés dans l'établissement. Le 11 juin, l'
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- Déploiement de l'antivirus en salle de technologie C2
- Problème de déploiement sur 2 postes :
C2-2 et C2-6
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Paramétrage mise à jour et examen des lecteurs du poste de travail
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constat : 54 vrus et chevaux de Troie supprimés
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Prob. déjà posé sur un ordinateur
- Identifiants
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Rappel à la société Dell pour le Grant Number
- Début de l'installation de l'antivirus
- Stage au CLG Le Roussay à Etréchy
- Moliere 95
SIGE alertée. Attente de réponse...
Moliere se lance dans Applipriv pour les surveillants et le CPE, mais pas pour le principal et son adjoint
- Virus dans la salle des professeurs
- Réparation avec UsbFix et Malware Anti Malbytes
- Document pour les professeurs pour la désinfection des clés
- Remplacement d'un écran défectueux (Salle des profs)
- Devis pour l'antivirus remis à Mme Pélage
- Salle de technologie Techno 10 : activation du compte élève sur une station
- Changement de l'adresse IP d'un poste à cause d'un conflit.
- Poste principal : solution trouvée pour avoir la sortie vidéo sur 2 écrans (activation à faire dans "Control Center", dès lors que les deux écrans sont connectés)
- Cube TICE en panne : la lampe serait défectueuse.
[[1er juillet 2010|10-07-01]]
!!!!Réseau administratif
*Stations
**Pas de lecteurs réseaux
***Redémarrage du serveur Horus
!!!!Salle multimédia
*Les 16 stations
**Mise à jour - Déploiement d'applications
***Firefox 3.6.6
***Foxit Reader 4.0.0.0619
***Flash Player 10.1.53.64 pour navigateurs
***Flash Player 10.1.53.64 pour Internet Explorer
***CCleaner 2.33.1184
***Java Runtime Environment (JRE) 6 update 20
**Utilisation de CCleaner
***Nettoyage des ordinateurs
***Correction des erreurs de la base de registre
***Suppression de points (trop nombreux) de restauration du système
[[24 juin 2010|10-06-24]]
!!!!CDI
*Poste de la documentaliste
**Copie de profil
**de CDI vers Matondo
*Déploiement de :
**Firefox 3.6.4
**Plugin Adobe Flash pour navigateurs et IE
**Foxit Reader
**CCleaner
**Open Office 3.2.1
*Nettoyage des disques durs avec CCleaner
!!!!Salle de technologie C2
*Déploiement de :
**Firefox 3.6.4
**Plugin Adobe Flash pour navigateurs et IE
**Foxit Reader
**CCleaner
*Nettoyage des disques durs avec CCleaner
!!!!Salle de technologie C6
*Poste du professeur
**Déploiement de :
***Firefox 3.6.4
***Open Office 3.2.1
***CCleaner
**Nettoyage des disques durs avec CCleaner
!!!!Salle de technologie C10
*Déploiement de :
**Firefox 3.6.4
**Plugin Adobe Flash pour navigateurs et IE
**Foxit Reader
**CCleaner
*Nettoyage des disques durs avec CCleaner
[[17 juin 2010|10-06-17]]
!!!!Intendance
*Installation d'utilitaires pour l'imprimante HP Lnkjet 2800
**Nettoyage des têtes d'impression
**Ajustement des cartouches d'impression
*Ordinateur de Mme Pélage
**Sur le bureau, une commande permet d'arrêter l'ordinateur, même dans le cas où certaines applications poseraient des problèmes de fermeture.
!!!!Serveur Windows 2003
*Mise en place de stratégie de groupes
**Firefox
***Page d'accueil
***Paramétrage du proxy
**Gestion d'énergie
***Mise en veille du moniteur au bout de 20 minutes
***Pas de mise en veille de l'ordinateur
***Pas d'arrêt des disques durs
[[10 juin 2010|10-06-10]]
!!!!Salle de Technologie C6 (Salle de M. Sourisseau)
*Sur tous les ordinateurs, déploiement de
**Firefox
**Foxit Reader
**Audacity
[[3 juin 2010|10-06-03]]
*Problème avec le distributeur de plateaux du réfectoire
**Problème de configuration du port série du distributeur
***Vu en association avec le technicien en ligne
*CDI
**Installation du Service Pack 3 sur tous les ordinateurs
**Installation de UPHClean sur tous les ordinateurs
**Demande d'installation proposée et acceptée : Internet Explorer 8
**Poste Doc : correction de l'adresse IP du serveur DNS (192.168.1.2 à la place de 192.168.1.1)
[[27 mai 2010|10-05-27]]
*SLIS
**Désactivation du proxy transparent
**Bases
***Ajout de domaines et de sites à autoriser
***Ajout de domaines et de sites à interdire
Salle de Technologie C02
*Poste N° 3 (C2-1)
**Conflit d'adresse IP
***Changement de l'adresse IP
****Avant : 192.168.1.47. Maintenant : 192.168.1.39
***Manque de cohérence du plan d'adressage IP
****Nécessaire de modifier certaines adresses IP
* Salle des professeurs
o Mise en place de UPHClean pour le nettoyage des profils
* Script de déconnexion
o Permet de supprimer les fichiers temporaires (dossier Temp et dossier d'Internet Explorer) au cours de la fermeture de session.
+ Le script permet maintenant de supprimer également les dossiers
+ Test réussi
+ Mise en place du script
* Serveur Windows 2003 (Dell PowerEdge 800)
o Installation du Service Pack 2
o Redémarrage
o Serveur opérationnel
- Micro-ordinateur portable acheté pour l'H-G
-- Installation de Microsoft Office Etudiant 2007
-- Installation de l'antivirus Mac Affee
-- Installation de CCleaner
-- Installation d'UsbFix
-- Sauvegarde du système
--- Sauvegarde commencée
--- Achat de DVD-R prévu
--- Avec les DVD-R, le système sauvegardé pourra être gravé.
- Salle des professeurs
-- CCleaner
--- Nettoyage des disques systèmes
--- Suppression de points de restauration (trop nombreux)
- GeroEdu
-- Classes, fiches collectives contenant les mots de passe des élèves
-- Fichiers PDF à disposition des professeurs sur le réseau pédagogique
--- Dans Mes documents\Mes ressources\Profs_Commun\Classes_Fiches_Collectives
- Installation Windows 2003 sur un serveur Dell PowerEdge 800
-- Cartes réseau non reconnues
--- Installation des drivers
-- Mises à jour Windows
--- SP2
- Conflit d'adresse IP sur le réseau pédagogique
-- Modification du pool d'adresses
--- Adresse IP de début Adresse IP de fin Description
192.168.1.200 192.168.1.240 Plage d'adresses
- CDI
-- Poste 3
--- Problème de fonctionnement réseau ?
---- Aucune anomalie n'a été détectée
- Local technique
-- Installation Windows 2003 sur un serveur Dell PowerEdge 800
--- Installation terminée
--- Mises à jour prévues
--- Carte réseau 4 ports non reconnue
- Domaine Windows 2003
-- Ajout d'un script pour effacer les fichiers temporaires à la fermeture de la session
--- Script
---- Script actif à la fermeture de session de l'utilisateur
-- Profil Eleve
--- Dépassement de quota
---- Suppression des fichiers MP3
----- Déplacement dans e:\Admin\Gestion_W2K3\Dépassement de quotas_Eleve\
- Logiciel Enjoy
-- Possibilité d'installation en salle multimédia
--- Copie des fichiers dans le dossier partagé \\Srv-peda\Enjoy6\
--- Lancement du programme par le raccourci Enjoy6 disponible
---- Pour les élèves dans Mes documents\Mes ressources\Eleves_Commun
---- Pour les professeurs dans Mes documents\Mes ressources\Profs_Commun
ou Mes documents\Mes ressources\Eleves_Commun
- GéroEdu : ajout de nouveaux utilisateurs (élèves)
-- Message après importation
-- Journal de GeroEdu
-- Création des fichiers PDF
--- Fiches individuelles : utilisation de 3 pages au lieu de 9 (PDF Editor, Layout, Import de pages, puis impression avec PDF Creator)
--- Fiches déposées dans les casiers des professeurs concernés
- Stage TNI
-- A la demande du formateur, SLIS paramétré en serveur proxy, provisoirement, pour la durée du stage.
- Site du collège
-- Ajout de bulles sur la page d'accueil avec la classe "Tooltips"
- Antivirus
-- Station C06-Prof contaminée par Generic.dx. Mme Roucoux est prévenue. Logiciel installé et lien ajouté (Scan avec Kaspersky on line) sur le bureau de la station pour éradiquer le virus
Protection Pilot et Virus Scan Enterprise 8.7
-- Virus Scan Enterprise 8.7 n'est pas géré par Protection Pilote
--- Impossible de créer un compte pour le collège sur le site de Mc Affee
---- La réponse reçue par courriel, après contact avec invite à appeler à un numéro :
Veuillez utiliser les coordonnées suivantes en nous recontactant par rapport à cet incident:
Service Technique: 00800 6247 7463 ou 08 260 201 02.
- Site du collège :
-- CDI : Nouveaux logiciels (indiqué sur la page d'accueil)
-- Table des matières ou lien pour les articles de la première page (à mettre en place)
-- Bas de la page d'accueil : Directeur de rédaction supprimé (qui est directeur de rédaction ?)
- Antivirus Mac Affee
-- Recherche de virus sur le réseau
--- Lancement de PPilot
---- C06-PROF : Generic.dx
----- Recherche de solution
------ Kaspersky Webscan Online Virus Scanner
------ Multivirusccleaner
-- Virus Scan Enterprise 8.7
--- Non compatible avec Protection Pilot
- CDI
-- Installation de logiciel : GPO2
--- Installation sur le serveur
---- Dossier E:\Admin\Logiciels\GPO2CLG
---- Partage : \\srv-peda\GPO2CLG
---- Raccourci dans le dossier commun aux élèves
- Serveur Windows 2003
-- Message d'erreur :
Le descripteur de sécurité d'exécution et d'activation défini pour l'application serveur COM avec le CLSID
{486DD18C-B031-4586-AAF1-C1A92C57E4CC}
n'est pas valide. Il contient des entrées de contrôle d'accès (ACE) avec des autorisations qui ne sont pas valides. Par conséquent, l'action demandée n'a pas été effectuée. Cette autorisation de sécurité peut être corrigée à l'aide de l'outil d'administration Services de composants.
-- Correction du problème :
Outils d'administration\Services de composants\Services de composants\Ordinateurs\
Poste de travail\Configuration DCOM\narepl32\Clic droit, propriétés\Sécurité\
Autorisation d'exécution et d'activation : Par défaut\OK\Fermer la fenêtre Services de composants
- Bureau Infirmière
-- Problème de connexion au réseau administratif
-- Remplacement du câble réseau RJ45
-- Connexion au réseau vérifié en présence de Mme Pélage
- Salle multimédia
-- Station XP du fond de la salle
--- Pas d'accès au bureau de Windows (attente interminable)
--- Réparation de la station
--- Station a nouveau opérationnelle
- Site du collège
-- Page d'accueil, article : L'ACTUALITÉ DU COLLÈGE
--- Dans la phrase : NB: les professeurs absents sont notés dans la rubrique "Infos - Absences", création d'un lien sur Infos - Absences permettant d'accéder directement aux informations concernant les absences
- Salle du TNI
-- Activation des prises réseau
- Salle des professeurs :
-- Installation du logiciel ActivInspire pour la préparation des séquences pour le TNI
-- Nettoyage des ordinateurs avec Ccleaner
-- Serveur 2003
--- DHCP
---- Changement de la plage d'adresse pour éviter des conflits d'adresse IP sur le réseau pédagogique.
- Panne de courant dans le secteur, vers 14h15
-- Electricité rétablie vers 14h45
- Site du collège
-- Remplacement d'une image beaucoup trop lourde pour la page d'accueil (passage de 2,5 Mo à 20 Ko)
-- Ouverture d'un compte rédacteur pour M. Sourisseau pour la Technologie (4e et 3e)
- Serveur Windows 2003
-- Géronimo
--- Mise en place d'un groupe pour les utilisateurs CDI et Eleve.
--- Autorisation donnée à ce groupe pour l'accès aux ressources communes aux élèves
- CDI
-- Mise en place du logiciel Planète des métiers
---- Fonctionne sur les comptes des élèves
---- Raccourci dans le dossier du compte personnel, Mes ressources...
---- Pour le fonctionnement en salle multimédia, il est nécessaire d'installer
---- Media Player (si nécessaire)
---- Macromedia Shockwave
- Pas de connexion réseau en sallle C3
-- Switch éteint. Ralllumé.
-- Connexion Internet rétablie
- Virus (Generic.dx) en salle C6. M. Sourisseau a été prévenu. Utiliser Malwarebytes anti-malware.
- CDI
-- Installation de Planète des métiers
--- Problème de droits à résoudre sur le répertoire "Commun"
- Salle des professeurs
-- Remplacement de l'écran défectueux
-- Connexions réseau trop lentes
--- Stations connectées à un hub, remplacé par un switch Allied Telesyn. Le hub a été déposé dans la réserve pour dépanner ponctuellement ou mettre en réseau temporairement si nécessaire.
--- Connexion non autorisée à certains sites (Ex. : www.orange.fr). Constat : accès autorisé...
- Réseau pédagogique
-- Mise à jour des comptes d'utilisateurs, pour tenir compte des départs/arrivées d'élèves. Pour chaque classe, la fiche collective a été déposée dans le casier du professeur principal concerné.
- Site Web du collège
-- création d'un compte pour l'Intendance
--- Explications à Mme Pélage pour la mise à jour de l'article sur le menu de la restauration scolaire : Comment joindre un fichier en PDF contenant le menu de la semaine
-- Création d'un compte pour le CDI
--- Explications données à Mme Matondo pour
---- Modifier un article (catégorie CDI)
---- Créer un article (catégorie CDI)
- Salle de Technologie C2
-- Problème de connexion pour certains élèves ?
Ce problème n'a pas pu être vérifié, car le professeur et moi-même avons pu nous connecter sans aucune difficulté. Le test a été également réalisé avec les paramètres de compte d'un élève.
-- Conflit d'adresse IP sur deux ordinateurs
--- Modification de l'adresse IP sur plusieurs ordinateurs. Les ordinateurs sont numérotés dans l'ordre croissant à partir du bureau du professeur, alors que les adresses IP le sont à partir du fond de la salle !
Site web du collège
- Problème d'installation de GMACCESS
-- Correction apportée à la base de données : suppression de certaines données
-- Suppression de certains dossiers et fichiers
Installation correcte de GMACCESS
- Modification de l'article sur la page d'accueil concernant la présentation du collège.
- Mise en place d'un glossaire
Fonctionnement vérifé avec l'article précité
- Réseau administratif : vu avec le SIGE
COmment accéder à l'interface d'administration Web du serveur Horus. horus-horus. 4200. htpps
Site web du collège
- Cahier de textes en ligne
-- Utilisation des fichiers XML nécessaires pour rentrer la liste des professeurs, des classes, des matières et l'emploi du temps dans la base de données en ligne
- Virus sur le réseau administratif
Mise à jour de l'ordinateur de M. Toustou
- Salle des professeurs
-- Station à droite (1ère à l'entrée). Malgré le cadenas mis en place pour empêcher l'ouverture du boîtier, il n'y a plus de barrettes mémoire sur ce poste.
-- Bureau de l'infirmière : Pas de connexion à Internet.
--- Problème : la carte réseau est désactivée (pour la 2ème fois !). Réactivation de la carte.
--- La prise RJ45 murale n'est pas très fiable. En cas d'absence de connexion Internet, débrancher, puis rebrancher le cordon réseau sur cette prise.
-- Salle de Technologie C2
--- Poste Compaq (près du mur, face à l'entrée). Problème d'accès au contrôleur de domaine (ouverture de session impossible avec un compte utilisateur du domaine). Problème corrigé.
--- Ajout d'un câble réseau au poste Compaq du fond de la salle.
--- Intégration de la station au domaine. Nom : C2-8
--- Déploiement de l'antivirus sur cet ordinateur
- Toute la journée (+ 3 heures ?)
-- Création des comptes utlisateurs pour le réseau pédagogique
--- Elèves, professeurs
-- Impression des fiches (collectives, individuelles) et d'un document explicatif pour les professeurs sur l'usage du réseau pédagogique.
--- Fiches remises à la secrétaire, Annie-Paule pour la distribution dans les casiers.
2 ordinateurs en salle des professeurs à restaurer (système) ?
-- Mise en ligne du site (Prévoir les heures pour la création du site)
--- Présentation à
--- M. Toustou, Mme Sesselain, M. ducreux
---- Création des comptes
--- Echanges sur
---- Menus du site et compostion
- Problème d'impression au secrétariat sur la Laser 5200N. Correction des propriétés de l'imprimante. Problème résolu.
- Projet de mise en place du site du collège
Entretien avec M. Toustou
- Recherche d'extensions pour Joomla!
- Ordinateur de l'infirmière : pas d'accès à Internet. Problème résolu.
Salle multimédia 2
- Désintallation de l'antivirus Norton
- Intégration des 16 ordinateurs dans le domaine Lesdines
- Désactivation du firewall de Windows XP
- Déploiement de l'antivirus Mac Affee
- Antivirus : courriel de rappel envoyé à M. Hadi Abdallah pour l'obtention du Grant Number
Demandé par M. Toustou
- Rénovation du site Web
- Equiper le collège de deux TNI. Aide à la mise en place du projet.
- Salle de Technologie C6, salle de M. Sourisseau
-- Ordinateurs neufs :
--- Par le biais d'un script, mise en place d'un mot de passe pour le compte administrateur, création d'un compte élève.Login : eleve. Mot de passe : 123
--- Intégration des stations dans le domaine Lesdines
--- Déploiement de l'antivirus
-- Ordinateurs du fond :
--- Mot de passe Administrateur inconnu. A voir avec M. Yung.
Création d'un compte sur le domaine pour M. Sourisseau.
+ 1/2 HSA
CLG LES DINES CHIENS 5 AVENUE DE CARLET 91380 CHILLY MAZARIN 01 69 09 07 31 01 69 09 71 18 0910777A
