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Describa el problema en una frase, a modo de pregunta.

Intente encontrar cinco formas diferentes de describir el problema y elija la que sugiera soluciones.

Entorno

En este punto, enumere las posibles causas relacionadas con los materiales o la información utilizados. Piense en:

• Qué calidad y cantidad de materiales o información se necesitan
• Cómo se mide esta calidad y cantidad
• Cómo se detecta una calidad o cantidad inaceptable
• Los efectos de una calidad o cantidad inaceptable

Presiones Económicas y Competitivas

Cultura Organizacional

Regulación Insuficiente

Tecnología

En este punto, enumere las posibles causas del problema relacionadas con su entorno. Piense en:

• ¿Qué gama de condiciones hay que tener en cuenta?
• ¿Cómo cambia el problema en diferentes condiciones y circunstancias?
• ¿Qué factores podrían verse afectados por el cambio de las condiciones?

Falta de Actualización y Monitoreo

Inadecuada Implementación de TI

Sistemas de Información Manipulados

Procesos

En este punto, enumere las posibles causas del problema relacionadas con el método o proceso. Piense en:

• Si el método es adecuado
• Exactitud e integridad de las descripciones
• Transferencia hacia y desde otros procesos
• Qué registros se conservan
• Cómo se gestionan los errores o las excepciones

Políticas de Seguridad Inadecuadas

Documentación Fraudulenta

Controles Internos Débiles

Personas

En este punto, enumere todas las posibles causas del problema relacionadas con la maquinaria, los aparatos o las herramientas. Piense en:

• Fallos
• Rendimiento
• Fiabilidad
• Repetibilidad
• Utilización
• Idoneidad para el uso previsto
• Defectos o problemas conocidos
• Reparaciones o mantenimiento anteriores

Desconocimiento y Confianza de los Empleados

Complicidad Interna

Falta de Ética

Elemento