ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO POR: JAMILTON SOTO ALBARRACÍN COD-1092361390 MATERIA: CONSULTORIO EMPRESARIAL PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES UNIVERSIDAD DE PAMPLONA VILLA DEL ROSARIO 201

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BENEFICIOS DEL MEJORAMIENTO CONTINUO

ACTIVIDADES BÁSICAS DEL MEJORAMIENTO CONTINUO

- Racionalización y optimización de los procesos - Establecimiento de una estructura completa de índices de gestión - Mejoramiento del portafolio de productos y servicios, generando valor agregado a los mismos. - Incremento de la productividad y la competitividad

De acuerdo a un estudió en los procesos de mejoramiento puestos en práctica en diversas compañías en Estados Unidos, Según Harrington (1987), existen diez actividades de mejoramiento que deberían formar parte de toda empresa, sea grande o pequeña: -Obtener el compromiso de la alta dirección. -Establecer un consejo directivo de mejoramiento. -Conseguir la participación total de la administración. -Asegurar la participación en equipos de los empleados. -Conseguir la participación individual. -Establecer equipos de mejoramiento de los sistemas (equipos de control de los procesos). -Desarrollar actividades con la participación de los proveedores. -Establecer actividades que aseguren la calidad de los sistemas. -Desarrollar e implantar planes de mejoramiento a corto plazo y una estrategia de mejoramiento a largo plazo. -Establecer un sistema de reconocimientos.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MEJORAMIENTO CONTINUO

Ventajas Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos puntuales. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles. Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas. Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones. Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos. Permite eliminar procesos repetitivos. Desventajas Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa. Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel. En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo. Hay que hacer inversiones importantes.

Eduardo Deming (1996), según la óptica de este autor, la administración de la calidad total requiere de un proceso constante, que será llamado Mejoramiento Continuo, donde la perfección nunca se logra pero siempre se busca.

L.P. Sullivan (1CC 994), define el Mejoramiento Continuo, como un esfuerzo para aplicar mejoras en cada área de las organización a lo que se entrega a clientes.

Fadi Kabboul (1994), define el Mejoramiento Continuo como una conversión en el mecanismo viable y accesible al que las empresas de los países en vías de desarrollo cierren la brecha tecnológica que mantienen con respecto al mundo desarrollado.

James Harrington (1993), para él mejorar un proceso, significa cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable, qué cambiar y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario y del proceso.

CONCEPTOS

MEJORAMIENTO CONTINUO

IMPORTANCIA DEL MEJORAMIENTO CONTINUO La importancia de esta técnica gerencial radica en que con su aplicación se puede contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización. A través del mejoramiento continuo se logra ser más productivos y competitivos en el mercado al cual pertenece la organización, por otra parte las organizaciones deben analizar los procesos utilizados, de manera tal que si existe algún inconveniente pueda mejorarse o corregirse; como resultado de la aplicación de esta técnica puede ser que las organizaciones crezcan dentro del mercado y hasta llegar a ser líderes.

Objetivo del Mejoramiento Continuo El objetivo del Mejoramiento Continuo es generar impacto en la alta gerencia de las empresas, para permitir un cambio organizacional a nivel de los procesos; desarrollando así una nueva cultura organizacional orientada a la innovación, en la que se involucre a todos los niveles de la organización.

El Mejoramiento Continuo es un proceso que describe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer si quieren ser competitivas a lo largo del tiempo.

Objetivos: • Garantía de cumplimiento con la normativa ambiental en vigor y adaptación a futuras disposiciones legales. • Mejoras en la eficiencia de los procesos, optimización y ahorro de consumos de materias primas y recursos (energía, agua, suelo, entre otros). • Prevención y control en la generación de emisiones, residuos y vertidos, lo que se puede traducir en menores costes de gestión, tratamiento, pago de tasas y cánones, entre otros. • Exenciones y beneficios en el cumplimiento de determinados requisitos legales, mayores facilidades para la obtención de permisos y licencias, acceso a subvenciones y contratas públicas, entre otros.

Propósito Se basan en la idea de integrar actuaciones potencialmente dispersas de protección ambiental en una estructura sólida y organizada, que garantice que se tiene en cuenta el control de las actividades y operaciones que podrían generar impactos ambientales significativos.

La finalidad principal de un SGA es determinar qué elementos deben considerar las empresas en materia de protección ambiental para asegurar que en el desarrollo de sus actividades se tiene en cuenta la prevención y la minimización de los efectos sobre el entorno

Definicion: es un sistema estructurado de gestión que incluye la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procesos, los procedimientos y los recursos para desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y mantener al día los compromisos en materia de protección ambiental que suscribe una empresa.

Los siguientes documentos forman parte del Sistema de Gestión Ambiental:

Política ambiental. Manuales de gestión ambiental. Procedimientos funcionales. Instrucciones técnicas. Registros ambientales.

Mejora mucho la imagen, tanto interna como externamente, de la organización.

Se abre la posibilidad de acceder a los concursos públicos que le piden tener implantado un Sistema de Gestión Ambiental.

Minimiza los riegos ante posibles demandas por la responsabilidad civil de la organización, tanto civil como penal.

Facilita el cumplimiento de la legislación vigente y la política ambiental de la organización.

Reducción en la utilización de materias primas y energía

Aumento de la eficacia ambiental

Ayuda a la organización a disminuir le contaminación emitida por esta

ISO 14001: Ventajas de implementar un Sistema de Gestión Ambiental

Abarca un concepto integrador superior al del manejo ambiental: de esta forma no sólo están las acciones a ejecutarse por la parte operativa, sino también las directrices, lineamientos y políticas formuladas desde los entes rectores, que terminan mediando la implementación

La gestión ambiental responde al "cómo hay que hacer" para conseguir lo planteado por el desarrollo sostenible, es decir, para conseguir un equilibrio adecuado para el desarrollo económico, crecimiento de la población, uso racional de los recursos y protección y conservación del ambiente.

Dicho de otro modo e incluyendo el concepto de desarrollo sostenible, es la estrategia mediante la cual se organizan las actividades humanas que afectan al medio ambiente, con el fin de lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o mitigando problemas ambientales, potenciales o actuales.1

Se denomina gestión ambiental o gestión del medio ambiente al conjunto de diligencias conducentes al manejo integral del sistema ambiental.

ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO POR: JAMILTON SOTO ALBARRACÍN COD-1092361390 MATERIA: CONSULTORIO EMPRESARIAL PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES UNIVERSIDAD DE PAMPLONA VILLA DEL ROSARIO 2019.