KAROLINSKA SJUKHUSET
¿Quien?
Dr. Jan Lindsten
Gestión Servicios Sanitarios
Profesional Genetica Humana
Medico Sueco
Director Regional Karolinska
¿Por qué?
Sistema sanitario de Suecia
Rotación personal elevada
Sector salud con mayor gasto público
Queja de pacientes
¿Qué?
Estructura burocrática
Competitividad
Dinamismo
Ventaja Competitiva
Referente por trasladar conceptos industriales a los hospitales
¿Cómo?
Métodos
Plan de Comunicaciones
Nuevo Proyecto
Ginecología
Cirugia General
Gestión basada en el tiempo (GBT)
productividad
Reducción de coste
Disminución estancia hospitalaria
Cuidados en casa
Gestión de la calidad
Asistencia de Calidad
Mejora Continua de la Calidad (MCC)
Tecnología de la información
Resolución de quejas
Continuidad de la asistencia médica
Enfoque en el paciente
Mejoramiento tiempos de espera
Rediseño de la estructura
Elementos Principales
Mejoramiento satisfacción empleados
Racionalización del empleo
Servicio al paciente
¿Dónde?
Copenhague-Dinamarca
-
Innovación y tecnología
Tecnología de Marcapasos
Investigación Médica
Prestación de Servicios de Salud
Pioneros
Cirugia Torácica
Endocrinología
Oncología
Anestesiología
Inaugurado en 1940
¿Cuándo?
Agosto de 1994
