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Szerző: Manuel de Jesus Flores

Herramientas de la Organización

Mapas de Competencias Ocupacionales

Es un análisis sistemático y funcional de responsabilidades, procesos, objetivos e indicadores.

Manual Descripción de Puestos

Fecha de vigencia

Autor del documento

Organigrama

Visión

Misión

Portada

Pasos de Diseño

Elaborar el manual

Ordenar la jerarquía de mayor a menor

Formular la descripción de los puestos

Identificar los puestos tipos

Analizar información

Levantar información

Diseñar Cuestionarios

Listado de puestos de trabajo

Guía que describe lospuestos y responsabilidades de la empresa.

Manuales de Organización

Contiene información detallada del organigrama

Sintética

Cierre

Cuerpo del Manual

Introducción

Analítica

Objetivos, políticas y funciones generales

Base legal

Misión o parte de ella

Introducción Prólogo

Identificación

Principios

Flexibles al cambio

Actualizar organigramas

Niveles de autoridad: menos de 6

Estructura única

Basarse en funciones

Propoósitos

Abolir duplicidad de funciones

Capacitación

Relaciones

jerarquías

Objetivos

Ventajas

Son herramientas para los gerentes

Capacitar a empleados

Aclarar actividades

Manual de Procedimientos

Contenido

Glosario

Diagramas de Flujo

Procedimiento detallado

Procedimiento general

Formularios

Procedimiento

Por escrito de c/u de las operaciones que se realizan, explicando:

Cuándo, cómo, dónde, con qué y cuánto tiempo se hacen

En qué consiste

Políticas y Normas

Responsables

Áreas de aplicación

Objetivo

Prólogo

Índice

Unidades responsables

Núm. revisión

Lugar y fecha

Nombre oficial

Logotipo

Propósitos

Aprovechar recursos humanos, materiales y financieros

Facilitar el adiestramiento

Contemplan instrucciones sobre métodos funcionales y operativos que se adopta para cumplir los objetivos.

Manuales Administrativos

Sirven como medios de Comunicación y Coordinación.

Ventajas y Limitaciones

Limitaciones

Con pequeños cambios se hacen obsoletos

Muy sistemáticos carecen de utilidad

Se tienen que actualizar

Costo de confección

ventajas

Guías de trabajo y elemento de consulta

Herramientas básicas para capacitación

Ayuda para la organización y procedimientos

Continuidad a través del tiempo

Fuentes de Información

Por Ámbito

Contiene información de Manuales de

Concentran información particular

Equipos

Puesto

Área

Administrativa

Información global

Funcionamiento

Estructura

Por contenido

Sistemas

Operación

Personal

Finanzas

Producción

Ventas

Técnicas

Puestos

Contenido Múltiple

Integrar información

Económicamente viable

Accesible para consulta

Políticas

Historia de la Organización

Procedimientos

Organización

Organigramas

Representación Gráfica de la Estructura Orgánica

Departamentalización

Por Clientes

Por Equipos o Procesos

Por Producto

Geográfica

Funcional

Clasificación

Por su Presentación

Verticales

Horizontales

Mixto

Circular

Escalares

Por su Contenido

Integrales

Funcionales

De puestos

Por su Ámbito

Generales

Específicos

Elementos Básicos

Líneas

Rectángulos

Criterios a considerar

Vigencia

Uniformidad

Sencillez

Precisión