Gestión de Mercadeo

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Es una actividad laboral ejercida por un profesional técnico – ejecutivo, del área de ciencias económicas, administración, marketing y/o contabilidad, que ajusta y optimiza los procesos de mercadeo de la empresa.

Gestión de Mercadeo

Según Kotler (1992) la base del marketing son los siguientes cuatro pilares

Rentabilidad:

Se deben analizar los beneficios potenciales de diferentes oportunidades de mercado,

Coordinación de marketing:

Deben coordinarse desde el punto de vista del consumidor, ya que es necesario una planificación operativa y estratégica.

Definir las necesidades del cliente

la empresa define las necesidades del cliente desde el punto de vista de este último y no desde el punto de vista de ella.

Definición del mercado:

Las empresas tienen que definir su público objetivo cuidadosamente

Análisis de Mercado

PNL

Uso de TicS

Data Analysis

Data Mining

IA (inteligencia Artificial)

DataSciene

Sistema de Información

Entorno del marketing

furzas del macro entorno

Públicos

Canales

mercados metas

Distribución y uso de información necesaria

Determinación necesidades de información

Desarrollo Información necesaria

Investigación de mercados

Análisis de Información

Inteligencia de marketing

Bases de Datos internas

directores de marketing

Control

Análisis

Planificación Implementación Organización

Historia

Marketing competitivo

Las únicas empresas que tienen éxito son aquellas que se comprometen con los deseos, los requerimientos y las necesidades de los consumidores

Orientado al marketing

El verdadero marketing surge cuando las empresas se dan cuenta que lo primero era encontrar necesidades insatisfechas en el consumidor y luego preparar los satisfactores que puedan responder mejor a satisfacerlas.

Centrado en las ventas

Cuando los productos eran muchos en el mercado, las empresas utilizaron las técnicas de ventas para convencer a los consumidores que sus productos eran mejores a los de la competencia

Centrado en las Finanzas

Cuando las empresas mejoraron y maximizaron su proceso de producción, vino la gran depresión económica de 1,929 en Estados Unidos.

Producción 1800 - 1900

Centrado en la producción, todo lo que se fabricaba se vendía, no había variedad ni competencia

Cargos

Procesos Administrativos

Evaluación

Asesoría

Emprendedor

Aprovechar oportunidades de negocio

Líderes

trade marketing

comunicaciones

comercial

mercadeo

Prospectivas

11. Dramáticos cambios en los hábitos y consumo de medios: El crecimiento en la audiencia móvil ha cobrado impulso en medio de amplios cambios en la forma en que los consumidores pasan su tiempo libre y cómo utilizan sus teléfonos inteligentes

10. Métricas Omnichannel: El marketing multicanal hace referencia a la interacción de las marcas con los consumidores utilizando la combinación de diferentes canales de comunicación on-line y Off-line.

9. La Inteligencia Artificial: Lo más importante es la generación de modelos de predicción de compra. Como, por ejemplo, modelos de Customer Journey

8. Social commerce y mobile commerce: las compras por redes sociales suponen una evolución de los e-commerce.

7. Video programático: El video hoy es el protagonista del consumo digital.

6. Influencer Marketing: El marketing de Influenciadores consiste en lograr una serie de vínculos de colaboración entre las marcas y las empresas y aquellas personas con una gran visibilidad y protagonismo en internet, a las que se conoce como ‘influencers’.

5. Búsquedas por voz: Las búsquedas por voz, se basan en herramientas de inteligencia artificial que interpretan la manera de hablar de los seres humanos.

4. Automatización del marketing y del contenido: la gran cantidad de información que encontramos en la red está obligando a las empresas a generar mayor valor en el desarrollo de sus contenido

3. Chatbots: Son una forma novedosa y efectiva de estar en contacto con tu audiencia y seguidores a través de Inteligencia Artificial en las Redes Sociales, para resolver dudas, transmitir ofertas e incluso realizar ventas

2. Realidad Virtual y Aumentada: Permite a los consumidores vivir experiencias memorables a través de la mezcla de lo digital con lo real a través de aplicaciones móviles. La interactividad cada día toma mayor relevancia

1. Context Marketing y Content Marketing: Presentar contenidos oportunos al usuario indicado en el contexto adecuado, en el momento y lugar adecuado y en la página correcta es un desafío permanente. Los contenidos seguirán siendo los protagonistas del marketing en el año 2019

Tendencias

Se tiende a la automatización del marketing, pero siempre manteniendo una personalización de la oferta. No hay que olvidar lo que dijimos antes, vamos directos al marketing de la persona

Cada vez más empresas requerirán al crowdsourcing: pedir opinión a terceros para conseguir ideas. Esto se hará tanto para la creación de nuevos productos como para las campañas de publicidad

Las empresas invitaran a sus clientes a que participen, cada vez con más frecuencia, en la creación de sus productos.

Conceptualicemos

Mercadeo

Subtopic

Es una acción que se desarrolla en un medio social, entre personas o entidades con un fin económico y administrativo, donde ambas partes, mediante un intercambio de intereses, obtienen lo que quieren

Gestión

Es un conjunto de procedimientos y acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo.