Es una actividad laboral ejercida por un profesional técnico – ejecutivo, del área de ciencias económicas, administración, marketing y/o contabilidad, que ajusta y optimiza los procesos de mercadeo de la empresa.
Gestión de Mercadeo
Según Kotler (1992) la base del marketing son los siguientes cuatro pilares
Rentabilidad:
Se deben analizar los beneficios potenciales de diferentes oportunidades de mercado,
Coordinación
de marketing:
Deben coordinarse desde el punto de vista del consumidor, ya que es necesario una planificación operativa y estratégica.
Definir las necesidades
del cliente
la empresa define las necesidades del cliente desde el punto de vista de este último y no desde el punto de vista de ella.
Definición del mercado:
Las empresas tienen que definir su público objetivo cuidadosamente
Análisis de Mercado
PNL
Uso de TicS
Data Analysis
Data Mining
IA (inteligencia Artificial)
DataSciene
Sistema de Información
Entorno del marketing
furzas del macro entorno
Públicos
Canales
mercados metas
Distribución y uso de información necesaria
Determinación necesidades de información
Desarrollo Información necesaria
Investigación de mercados
Análisis de Información
Inteligencia de marketing
Bases de Datos internas
directores de marketing
Control
Análisis
Planificación
Implementación
Organización
Historia
Marketing
competitivo
Las únicas empresas que tienen éxito son aquellas que se comprometen con los deseos, los requerimientos y las necesidades de los consumidores
Orientado
al marketing
El verdadero marketing surge cuando las empresas se dan cuenta que lo primero era encontrar necesidades insatisfechas en el consumidor y luego preparar los satisfactores que puedan responder mejor a satisfacerlas.
Centrado en
las ventas
Cuando los productos eran muchos en el mercado, las empresas utilizaron las técnicas de ventas para convencer a los consumidores que sus productos eran mejores a los de la competencia
Centrado en
las Finanzas
Cuando las empresas mejoraron y maximizaron su proceso de producción, vino la gran depresión económica de 1,929 en Estados Unidos.
Producción
1800 - 1900
Centrado en la producción, todo lo que se fabricaba se vendía, no había variedad ni competencia
Cargos
Procesos Administrativos
Evaluación
Asesoría
Emprendedor
Aprovechar oportunidades de negocio
Líderes
trade marketing
comunicaciones
comercial
mercadeo
Prospectivas
11. Dramáticos cambios en los hábitos y consumo de medios: El crecimiento en la audiencia móvil ha cobrado impulso en medio de amplios cambios en la forma en que los consumidores pasan su tiempo libre y cómo utilizan sus teléfonos inteligentes
10. Métricas Omnichannel: El marketing multicanal hace referencia a la interacción de las marcas con los consumidores utilizando la combinación de diferentes canales de comunicación on-line y Off-line.
9. La Inteligencia Artificial: Lo más importante es la generación de modelos de predicción de compra. Como, por ejemplo, modelos de Customer Journey
8. Social commerce y mobile commerce: las compras por redes sociales suponen una evolución de los e-commerce.
7. Video programático: El video hoy es el protagonista del consumo digital.
6. Influencer Marketing: El marketing de Influenciadores consiste en lograr una serie de vínculos de colaboración entre las marcas y las empresas y aquellas personas con una gran visibilidad y protagonismo en internet, a las que se conoce como ‘influencers’.
5. Búsquedas por voz: Las búsquedas por voz, se basan en herramientas de inteligencia artificial que interpretan la manera de hablar de los seres humanos.
4. Automatización del marketing y del contenido: la gran cantidad de información que encontramos en la red está obligando a las empresas a generar mayor valor en el desarrollo de sus contenido
3. Chatbots: Son una forma novedosa y efectiva de estar en contacto con tu audiencia y seguidores a través de Inteligencia Artificial en las Redes Sociales, para resolver dudas, transmitir ofertas e incluso realizar ventas
2. Realidad Virtual y Aumentada: Permite a los consumidores vivir experiencias memorables a través de la mezcla de lo digital con lo real a través de aplicaciones móviles. La interactividad cada día toma mayor relevancia
1. Context Marketing y Content Marketing: Presentar contenidos oportunos al usuario indicado en el contexto adecuado, en el momento y lugar adecuado y en la página correcta es un desafío permanente. Los contenidos seguirán siendo los protagonistas del marketing en el año 2019
Tendencias
Se tiende a la automatización del marketing, pero siempre manteniendo una personalización de la oferta. No hay que olvidar lo que dijimos antes, vamos directos al marketing de la persona
Cada vez más empresas requerirán al crowdsourcing: pedir opinión a terceros para conseguir ideas. Esto se hará tanto para la creación de nuevos productos como para las campañas de publicidad
Las empresas invitaran a sus clientes a que participen, cada vez con más frecuencia, en la creación de sus productos.
Conceptualicemos
Mercadeo
Subtopic
Es una acción que se desarrolla en un medio social, entre personas o entidades con un fin económico y administrativo, donde ambas partes, mediante un intercambio de intereses, obtienen lo que quieren
Gestión
Es un conjunto de procedimientos y acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo.
