Características de grupo Normas - Roles y Tareas - Incentivos - Heterogeneidad - Estrategias.
Actividad No. 3 El equipo creativo en la organizacion
Integrantes
Zurelly Katerine Araujo Avila
Leidy Constanza Cabezas
Yaqueline Lizarazo Astroza
Viviana Marcela Daza
EQUIPO CREATIVO EN LA ORGANIZACION
Problemas: Análisis y estrategias de solución
PROBLEMAS Y SOLUCIONES
Entre más complejos sean los problemas, más compleja será la búsqueda de sus soluciones
Los problemas complejos, cuya solución es más difícil de encontrar, se deben asociar, en cuanto a sus estrategias de solución, al conocimiento científico
Para resolver problemas pequeños, se debe recurrir a sus experiencias previas, de cómo ha procedido en casos similares y actuar de acuerdo con eso
Para resolver problemas es imprescindible tener conocimientos específicos del dominio al que pertenece el problema
PROBLEMAS Y DECISIONES:
5 pasos para resolver un problema
Paso 5. Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios
Paso 4. Elegir la mejor alternativa posible
Paso 3. Valorar las consecuencias de cada alternativa
Paso 2. Establecer las alternativas posibles
Paso 1. Definir el problema ¿qué es lo que persigo? o ¿qué es lo que quiero obtener?
LOS PROBLEMAS Y EL ENFOQUE DE SISTEMAS
Cada acción se basa en condiciones presentes y las acciones afectan las condiciones futuras, de forma que las condiciones modificadas se convierten en el fundamento de acciones posteriores.
El pensamiento sistémico ayuda a percibir las totalidades y sus “patrones”
La empresa puede ser vista como si se tratara de un sistema, en cuanto que está conformada por partes que interactúan, de tal forma que lo que sucede en una de ellas afecta a las otras
Lo sucede en un sistema puede afectar a otros sistemas, aunque en apariencia puedan no estar conectados.
EMPRESA Y ACCIÓN RACIONAL
Empresa
Trabajador y ordenamiento racional:
Toda empresa diseña sus propios manuales y guías para cada uno de sus cargos y puestos de trabajo
Ordenamiento racional, representada por las reglas, regulaciones y condiciones formalmente reconocidas
Formadas de forma consciente, para satisfacer necesidades o permitirle cumplir con algún propósito
Trabajador y ordenamiento racional
Toda empresa diseña sus propios manuales y guías para cada uno de sus cargos y puestos de trabajo
La acción racional
El comportamiento de una persona se puede explicar en términos de los siguientes tipos de acción:
Irracional: Orientado por reactividad
Afectivo: Orientado por emociones y sentimientos
Tradicional: orientado por fines mecanicos.
Racional: Orientado por fines objetivos
Se caracteriza por:
✓Aplicación de sanciones
Líneas de autoridad reconocidas
Asignación de tareas y responsabilidades especializadas y específicas
Aplicación formal de disciplina
Patrones de comunicación establecidos
El comportamiento de sociedades y grupos se explican a partir de análisis del tipo de acciones que llevan a cabo, en situaciones concretas, las personas que las conforman
LOS PROBLEMAS
Las leyes de la quinta disciplina
La cura puede ser peor que la enfermedad: La solución facil no siempre es el camino.
No porque las soluciones sean conocidas pueden ser las más adecuadas: Aplicar soluciones tipicas.
Las cosas mejoran antes de empeorar: Aplican soluciones a los síntomas de los problemas y no a las verdaderas causas,
Cuanto más se presiona, más presiona el sistema: Cuando se aplican soluciones temporales que empeoran el sistema
Los problemas de hoy pueden derivarse de las “soluciones” que se aplicaron a los problemas de ayer: Actuación mecanica
Se pueden concebir como los verdaderos motores del desarrollo de la sociedad humana
CARACTERÍSTICAS
Integrador
Involucra la totalidad de los elementos del sistema.
Pragmático
El Enfoque de Sistemas, genera un resultado orientado hacia la acción.
Empírico
Se basa en la aplicación de experimentos, para así identificar los datos relevantes de los irrelevantes y los verdaderos de los falsos.
Teórico
Se basa en las estructuras teóricas de la ciencia, a partir de las cuales se construyen soluciones prácticas a los problemas: esta estructura, viene complementada por los datos de dicho problema.
Creativo
El enfoque debe ser creativo, concentrándose en primer lugar en las metas propuestas y métodos o la manera como se lograrán las mismas.
Organizado
Medio para resolver problemas amorfos y extensos, cuyas soluciones incluyen la aplicación de grandes cantidades de recursos en una forma ordenada,
Cualitativo y cuantitativo a la vez
La solución conseguida mediante los sistemas puede ser descrita en términos enteramente cualitativos, enteramente cuantitativos o con una combinación de ambos.
Interdisciplinario
Intervienen varias disciplinas para la solución de un problema.
Tiene como propósito hacer frente a los problemas cada vez más complejos que plantean la tecnología y las organizaciones modernas.
Problemas que por su naturaleza rebasan nuestra intuición y para lo que es fundamental comprender su estructura y proceso (subsistema, relaciones, restricciones del medio ambiente, etc.).
El enfoque de sistemas se constituye en una forma diferente de ver cualquier fenómeno de nuestro entorno.
Disciplina de pensamiento tanto como una estrategia de solución de problemas.
¿COMO FORTALECER LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACION EN LOS EQUIPOS?
Cambiando el enfoque tradicional de asumir los problemas
Con el equipo se debe rediseñar el problema, conocer el problema para sugerir diferentes puntos de vista a posibles soluciones.
Facilitando el acceso a la información
Facilita el proceso de creatividad e innovación, además garantiza un ambiente laboral tranquilo y transparente.
Permite que los integrantes conozca las intenciones de la organización, el estado y su proyección.
Creando espacios ergonómicos para la comunicación
Todos los ajustes o mejoras que se efectúen en el entorno físico favorecen la comunicación.
Creando incentivos para los equipos
Se pueden expresar de forma materia reconociendo la labor de un integrante del equipo a través de premios o incentivos generando deseos a los empleados de despertar iniciativas, creatividad e innovación.
Los reconocimientos deben ser honestos, espontáneos y oportunos.
Preservando principios éticos o valores coincidentes
Los equipos de trabajo deben poseer y construir una estructura en valores solida, un fundamento contundente que no permita permear los intereses de la empresa y de sus componentes.
Generando
Credibilidad
Cohesion
Delimitado de forma realista las metas y los objetivos a cumplir.
Establecer y conocer cuales son los objetivos y las tareas de la empresa.
Planeando sus acciones
Para que el trabajo sea:
Persistente
Constante
Satisfactorio
Coordinado
Productivo
Adoptando formas de comunicación adecuadas
En un buen equipo de trabajo debe existir respeto por que se dice y se debe aceptar de forma profesional la critica constructiva que se haga a nuestras ideas.
Suscitando estilo de interacción convenientes
Se da por el respeto por la opinión de los demás, y el aprendizaje de los errores construyendo en equipos posibles soluciones.
Propiciando climas laborales saludables
Permite que cada uno de los integrantes pueda sentirse en armonía consigo mismo en su entrono laboral
Logrando generar
Debate (constructivo)
Creatividad
Innovación
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
PENSAMIENTO CREATIVO
Etapas según Grahan Wallas
Verificación
Validación de la solución adoptada
Iluminación
La solución surge de improviso
Incubación
Interiorizacion del problema
Preparación
Análisis de la situación
Condiciones que favorecen el pensamiento creativo
Destreza para el pensamiento
Pericia
Carácteristicas
Sensible para los problemas
Fluido
Analítico
Original
Flexible
Definición
Se refier exclusivamente a como los individuos enfocan probelmas y busca soluciones
INNOVACION
Es el proceso de cambiar y mejorar las ideas en productos, procesos y servicios.
La innovación organizacional:
Crea una cultura de proactividad
Genera valor
Crea apertura de información
Mejora los procesos internos
Libera el potencial creativo
CREATIVIDAD ORGANICACIONAL
Técnicos Conceptuales
Tecnológico
Estructura
Estrategias
Incentivos
Recursos
Cultura
Cualidades Personales
Conocimiento
Motivación
Personalidad
Competencias
Estilo Cognitivo
CREATIVIDAD
Es la capacidad que tiene una persona de crear e idear algo nuevo.
La creatividad organizacional esta conformada por todas las cualidades y técnicas que tienen las personas dentro de la organización, como las competencias, conocimientos, cultura, motivación et.
La creatividad organizacional esta compuesta por tres niveles:
Intención creativa
Pensamiento creativo
componentes
Análisis
Diseño
Procesamiento
Percepción
Producción creativa
DINAMICA DE LOS 6 SOMBREROS (Brainstormina). (De Bono, 1999)
SOMBRERO AZUL
Ejemplo: Es la visión global y sería el momento de dar paso a ideas nuevas y frescas del equipo de trabajo. Evaluemos como nos fue el año pasado en las ventas, como esta nuestro equipo de trabajo.
MODERADOR (Director de la Orquesta)
El sombrero azul se utiliza al principio y al final de una sesión creativa o de una reunión.
Se ocupa del control y la organización del proceso del pensamiento, también del uso de los otros sombreros.
Es el sombrero del control y la gestión del proceso del pensamiento
SOMBRERO VERDE
Ejemplo: Serviría para movilizar la inteligencia de la organización con una mayor participación de los integrantes del equipo. Vamos a lanzar este producto al mercado, Probaremos con una inversión en Marketing Online.
CREATIVO (Alternativas y combinaciones)
El lenguaje del movimiento reemplaza al juicio: Se procura avanzar desde una idea a base de explorar nuevas alternativas en las que la provocación es lo que importa.
se utilizará para generar ideas a las posibles problemáticas o necesidades planteadas y en su uso tienen cabida muchas técnicas creativas como el brainstorming o las analogías.
Nos transmite crecimiento, generación, energía, por eso se asocia al pensamiento creativo.
SOMBRERO AMARILLO
Ejemplo: En la comunicación interna empresarial sería para destacar las ventajas del trabajo en equipo. Nuestro equipo es joven y sobradamente formado, Vamos a ir siempre un paso por delante de nuestra competencia
OPTIMISTA (Brillo y optimismo)
Con el sombrero amarillo se seleccionan los elementos positivos de una idea de forma fundada.
Es el sombrero de los soñadores o visionarios que trabajan por conseguir su sueño.
Su color se asocia con el sol y con su luz y su aplicación nos permite ver el lado optimista de las cosas y las ventajas de una idea.
SOMBRERO NEGRO
Ejemplo: Es conveniente diseñar y/o actualizar un Manual o Plan de Crisis así como el Comité de Crisis, de modo que se actúe con prudencia y se adelante en la prevención de posibles riesgos en la organizacion. No tenemos CMS con lo que no podemos actualizar la web
,Actualizar nuestra plataforma sería demasiado caro.
PESIMISTA (Abogado del diablo)
Nos permite ponernos en alerta sobre todo aquello que nos puede causar un problema, evita lo ilegal, lo peligroso, lo contaminante, el gasto inútil, etc.
Es el color de la oscuridad y nos sitúa en un punto de vista crítico y de cautela hacia un planteamiento.
SOMBRERO ROJO
EJEMPLO: Observamos los problemas utilizando la intuición, los sentimientos y las emociones dentro de la empresa. También para dar voz a las emociones y sentimientos de los líderes. Me siento frustado al haber perdido clientes,
Me enfada que mi competidor venda más que yo
SENTIMIENTOS (Emociones e intuición)
Cuando una persona tiene puesto el sombrero rojo no se le puede pedir que explique el por qué de su decisión.
El color transmite pasión y nos permite expresar nuestros sentimientos, la parte irracional y más intuitiva.
Es muy importante para introducir los valores y a las personas dentro de la toma de decisiones.
SOMBRERO BLANCO
EJEMPLO: Aplicado a la comunicación interna de la empresa, sería conseguir la aptitud de escucha de todos los miembros de la organización, recopilar datos con el objetivo de pulsar el ambiente laboral y los asuntos que despiertan interés. Informe de cifras en ventas, clientes etc.
HECHOS (Información y números)
¿Qué información tenemos aquí?, ¿Qué información falta?, ¿Qué información nos gustaría que hubiera?, ¿Cómo la obtendremos?
El sombrero blanco se ocupa de hechos solo los datos y cifras comprobables.
El blanco es neutro y objetivo
EQUIPO DE TRABAJO
Trabajar en equipo es una forma o procedimiento para abordar adecuadamente los distintos problemas y conflictos de la organización.
Es la metodología fundamental para alcanzar eficazmente los objetivos de cualquier empresa.
Un equipo de trabajo debe estar basado en:
Compromiso
Confianza
Coordinación
Comunicación
Complementariedad
Es el conjunto de personas que interactuan,dan y reciben, aportan ideas, son creativos e innovan para lograr alcanzar un objetivo en común que beneficie a una comunidad u organización.
Bibliografia
Trejo, Nidia A & Angarita, Carlos H. (2019). Problemas: Análisis y estrategias de solución. https://umb.instructure.com/courses/23350/files/3146113?module_item_id=990020
Rubio, María Paula (2020). El equipo creativo e innovador. https://umb.instructure.com/courses/23350/files/3146110?module_item_id=990019
De la Mata, Guadalupe. (2013, 14 de Agosto). Innovation for Social Change. 6 Sombreros para pensar: método para pensar de manera más eficaz y creativa. Recuperado de: https://innovationforsocialchange.org/6-sombreros-para-pensar-metodo-para-pensar-de-manera-mas-eficaz-y-creativa/
Seis sombreros para pensar. (2021, 1 de abril). Wikipedia, La enciclopedia libre. Fecha de consulta: 18:24, junio 25, 2021 . Recuperado de https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Seis_sombreros_para_pensar&oldid=134446600.
