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par ANDREA FERNANDA OLIVARES LOZANO Il y a 3 années

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Tipos de negociación de un conflicto

Hay varios enfoques para la negociación de conflictos, cada uno con características distintivas. El enfrentamiento se basa en una actitud agresiva donde las partes creen tener argumentos sólidos para defenderse, buscando demostrar quién tiene la razón.

Tipos de negociación de un conflicto

Tipos de negociación de un conflicto

Type in the name of the multiple-perspectives text.

Example: Bridge to Terabithia by Katherine Paterson

Se clasifica en

Identify an important issue from the text that is being presented from different angles. Type it in.

Example: Jesse's drawing talent.

Colaboración

Trabajar juntos

satisfaciendo

Necesidades e intereses

de manera que

No hay insatisfacción por parte de los implicados

Ganar - ganar

considerando la

Comunicación fluida y directa entre los implicados

obteniendo

Intercambiar información sobre las diferencias que presentan.

Compromiso

Implicar la conciencian

llegando a

Un acuerdo para ambas partes teniendo que ceder un poco en cuanto a sus exigencias.

Perder un poco, pero también ganar

considerando que

La pérdida no es una necesidad esencial el compromiso será efectivo

convirtiendo

Un estilo de acomodación

Enfrentamiento

Considerar que tienen muchos argumentos para defenderse

enfrentándose en

Demostrar quien lleva la razón.

designada en

Tipo agresivo y en el que se ignoran los deseos y los intereses de la otra parte

Un enfoque gana-pierde

dando la acción de

Si la respuesta que se recibe es también agresiva, la intensidad del conflicto pasa por un proceso de escalada

Acomodación

Pasivo y sevillista

que consiste en

Acoplar y acomodar las necesidades propias a los deseos del otro

con la finalidad de

Minimizar el conflicto

y agradecer los

Aspectos en común que puedan satisfacer el interés de la otra u otras personas

sustentada en

Pierde-gana

favoreciendo que

No le importa perder y que la otra gane

siempre y cuando

Pueda evitarse el problema

Evitación

Eludir los conflictos

que busca la

Estrategia de huida

consiguiendo

Amortiguar los efectos del conflicto

demostrando que

Hay un bajo interés por ambas partes de solucionar el problema

Negación
representada por

No aceptan la existencia de un conflicto

esto afecta la

Aceptación

además

Negarse a ellas mismas una situación.