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Prestar una atención médica de manera pertinente, oportuna y segura; generando satisfacción en el usuario y/o su familia.

HOSPITALIZACIÓN

Garantizar la atención en los servicios de hospitalización de baja complejidad de manera integral, oportuna, pertinente, continua y segura que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los usuarios y al cumplimiento de requisitos.

VERIFICAR

Diagnóstico y ordenes medicas Correcta identificación de pacientes y de los riesgos Ubicación de usuarios en salas según diagnóstico, edad y sexo.

HACER

Ingresar usuario a sala de Hospitalización. Informar y educar al paciente y familiares Realizar la atención Integral de usuarios en hospitalización Realizar la atención Integral de usuarios en parto, posparto y/o atención al recién nacido. Revista Medica

PLANEAR

Necesidades y recursos del proceso Establecer los Protocolos y Guías de atención de patologías. Disponibilidad de camas.

ENTRADAS

Usuario diagnosticado y con conducta definida. Orden de Hospitalización

PROVEEDOR

-Urgencias -Sala de partos -Odontología -Cirugía -Facturación -EPS y entes -territoriales

CONSULTA EXTERNA

inicia

Usuario con proceso de admisión realizado y en espera de la atención en la sala de espera correspondiente.

RESPONSABLE

Sub-dirección Científica, Responsable de Consulta Externa, Médico General y Auxiliar de Administrativo.

LIMITES

Inferior: Este procedimiento inicia cuando el usuario se encuentra en espera de la atención. Superior: El procedimiento finaliza cuando el usuario es diagnosticado, educado y orientado, ademas se ha verificado la comprensión de la información.

Los usuarios susceptibles de atención en la consulta médica programada.

Recursos

Consultorio dotado con los equipos e insumos necesarios de acuerdo con los requisitos de habilitación.

- Equipo de computo con conexión a red local, Internet y con software asistencial

- Agendas médicas actualizadas

SERVICIO DE URGENCIAS

es

Un servicio que presta una atención sanitaria urgente a la población

Encargada de recibir y estabilizar al paciente que requiere atención médica inmediata

ALCANCE

Este estándar aplica al Servicio de Urgencias de la Clínica central fundadores, Inicia con la recepción y clasificación del usuario en el servicio de urgencias y finaliza con el egreso del servicio.

OBJETIVO

Brindar servicios de salud a los usuarios en el área de urgencias con un personal experto

donde

Se garantiza una atención basada en un modelo que permita

Recuperación de la salud del paciente

Enfermería encaminada al tratamiento

Desarrollo de las actividades médicas

Cuidado integral de los pacientes