Gestion de Conflits & du Stress
Connaissances développées
Meilleure adaptabilité face aux conflits
Compréhension de l'origine du stress
L'effet du "tu"
Exercice respiration
Comment gérer le stress des autres ?
Outils à utiliser
Supprimer le "tu"
Permet d'éviter une projection sur l'autre
Parlez de vos sentiments
Parlez de vos critères
Un jugement
Lors d'une critique
S'adapter au type de stress de de la personne
Être empathique et à l'écoute
Être juste et direct
Être un co-équipier
Identifier le stres de la personne
Analyser sa réaction
Se questionner
Empathie
Cellule miroir
Les origines du stress
Émotion
Cerveau reptilien
Grégaire
Survie
Comment gérer son stress ?
Programmation neuro-linguistique
Évaluer son niveau de stress à nouveau
Lister les moyens mis à disposition pour faire face
Évaluer son niveau de stress sur une échelle de 1 à 10 (de très peu stressante à très stressante)
Choisir une situation stressante passé
La cohérence cardiaque
Fréquence : 3 fois par jour
Durée d'un cycle : 5 minutes
Exercice de respiration
Identifier son profil face au stress
Inhibition
Lutte
Fuite
