Centro en el cual se encuentran todos los sectores juntos evitando así tener que derivar llamadas a otros centros, ejemplo: 112(dependiendo de la comunidad autónoma en la que se encuentre)
Es un centro coordinador de emergencias (CCE) que solo se encarga de recibir las llamadas, clasificarlas, valóralas y derivarlas al servicio correspondiente, ejemplo: 112 de Andalucía no es integrado
Los centros coordinadores de emergencias
Type in the name of your subject.
ELEMENTOS DE SEGURIDAD
Add detailed notes about each lecture, so that when the time comes to prepare for exams, you will have an easier and quicker overview.
Sobre las instalaciones
El CCE principal tiene un centro de respaldo, que se concibe como un centro redundante que en caso de catástrofe, saturacion o fallo del centro principal puede suplirlo y asumir sus funciones
Sobre el personal
Reducir que se produzcan errores humanos
Sobre la información de la base de datos
Preservación de la confidencialidad de los datos como garantía de que los archivos se mantendrán íntegros y disponibles cuando se necesiten
Sobre los sistemas tecnológicos
Principio de redundancia, duplicidad de cada de los sistemas para que en caso de fallo de alguno otro pueda suplirlo
Add a short description of your homework and any details you need in order to understand and complete the task.
PROCEDIMIENTO OPERATIVO
Add here all the details about your projects.
Organizar el CCE
Gestionar las demandas por incidentes multisectoriales
Area de mando y control
Recepción y atender llamadas y demandas de las unidades y grupos de actuación
Transmitir información técnica: cartografía, técnicas y cualquier tipo
Transmitir ordenes a unidades y grupos de actuacion
Del area de demanda
Seguimiento y coordinación de recursos
Activación del plan de acción
identificar demanda> calcificación
Add the team members.
Abrir parte o expediente del incidente
Add a short project description.
Recepcion de las llamadas
Add the project name.
ESTRUCTURA
Área multisectorial
Gestion del resto de zonas
Aplicación de procedimientos
Aqui se gestionan demandas generadas por incidentes multisectoriales y ejercen estas funciones el jefe de sala y el operador/a multisectorial
Área de mando y control
Seguimiento del plan de acción
Gestionan las respuestas a las demandas
Aquí se gestiona la respuesta y ejercen sus funciones diferentes personales según el sector
Área de demanda
Funciones
Clasificar la demanda
Recibir y localizar la alerta
¿Que es?
Es la zona de atención de llamadas y en ellas ejercen su función los operadores de demanda o teleoperadores
TIPOS
Type in all the info you would like to know about this subject. If there is something you don't know yet, no problem! You can fill in the blanks along the way.
No integrados
Write down the attendance policy, to avoid confusion throughout the year.
Integrados
Type in the name of your teachers and teacher assistants, plus any details you should know about them.
