Gestión de Procesos de Negocio - Business Process Management (BPM)

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ATENCIÓN PRIMARIA DE LA SALUD

by Verónica Cando S

Ecuador y sus regiones

by Xiomara Acosta

Mapa Flip Teaching

by A Fidalgo

Costos de calidad

by Daniela Moncada

Gestión de Procesos de Negocio - Business Process Management (BPM)

Modelación

Introducción a la Modelación

Modelamiento

Carril

Quien ejecuta el proceso de negocio

Contenedor

Representa un proceso de negocio y se puede comunicar con otros contenedores.

Niveles

Modelos Ejecutables

Notación Avanzada BPMN

Modelación Ejecutable en Sistemas BPMS

Base para la automatización

Enfoque de TI

Modelación Conceptual del Proceso

Notación básica BPMN

Análisis y Mejora

Comunicación

Entrenamiento del Personal

Enfoque del Negocio

Arquitectura de Procesos

No hay una notación estandar

Jerarquía de Procesos

Cadena de Valor

Elementos

Artefacto

Representar SI

Objeto de Dato

Hoja Papel

Representar Documentos

Flujo

Línea Mensaje

Línea Flujo

Condiciones

Productos sin Stock

Productos en Stock

Evento

Sustantivo + Verbo (Pasado Participio)

Orden Recibida

Actividad

Verbo + Sustantivo

Business Process Model and Notation

Es una notación gráfica estándar

¿Para qué modelar?

Para automatizar

Analizar y Mejorar

Cuándo se debe ejecutar

Quién debe de ejecutar

Determinar qué se debe hacer

Lograr transparencia en los procesos

Modelación Básica

Elaborado por Eder Ita Sarrin

Fecha: 19/05/2020

Reglas de Sintaxis

Reglas Sintaxis 2

Reglas Sintaxis 1

Compuertas

Permiten representar la activación de caminos o rutas en el proceso

Se usan para modelar las decisiones

Sub Procesos

Los subprocesos pueden ser reusables

Agrupar actividades comunes a una unidad de trabajo

Disminuir la complejidad en la modelación

Actividades: Representan una unidad de trabajo (actividad o tarea) Tiene una duración determinada Son ejecutados por algún recurso (persona, sistema de información)

Regla del Negocio

Políticas o normas que determinen como se ejecutan los procesos

Servicio

Un SI ejecuta la actividad de forma automática

Usuario

Ejecutadas con un SI

Manual

Son ejecutadas sin un SI

¿De dónde viene?

OLAS

3ra OLA

SOA - SERVICIOS ORIENTADOS A LA ARQUITECTURA (WORKFLOW)

BPM

Modelado de la Información

Modelado de los Procesos

2da OLA

Re-ingeniería

Parametrización bajo las posibilidades del sistema

ERP's

Procesos Víctimas de los SI

1ra OLA

Estandarización

Manuales

Documentación de Procesos

Ciclo de Negocio BPM

Detalle

COMPONENTES

Implementación

Procesos Digitales (IoT, Movil, Satelital)

Monitoreo y Control de proceso BPMN

Sistemas BPMS

Procesos

Rediseño de Procesos (TO-BE)

Re implementación de las mejoras

Análisis de Procesos (AS-IS)

Identificar alternativas de mejora

Modelación de Procesos (BPMN)

Definir los procesos con un estándar y definir quien ejecuta cada una de las actividades

Estrategia de la Organización

Modelo de Gobierno

Lideres de procesos que responden por los indicadores de gestión

Indicadores de Gestión

Mide los procesos y su alineación con respecto a la estrategía de la organización

Arquitectura de Procesos

Procesos con todas sus relaciones y áreas de procesos

¿QUÉ ES?

Disciplina gerencial que permite diseñar, modelar, ejecutar, medir, controlar y mejorar procesos automatizados para conseguir resultados alineados con la estrategia de la organización.