Els gurús de la qualitat | Mindomo Buruko Mapa

Honelako gehiago

CONCEPTOS DE PRODUCCIÓN, PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD

by Sergio Cruz Cruz

POLITICA EDUCATIVA INTERNACIONAL

by Martha Alfonso Celis

MAPA CONCEPTUAL EMPRENDEDORES

by Mario Pacheco

La psicología y su relación con otras disciplinas

by Daniela Castaño

És una de las causas principales de fracaso en la implementación de un GMAO

CREACIÓN DE UN PLAN

No se contrata personal adicional para la tarea

Introducción masiva de datos en el software

Consume tiempo y recursos

Personal cualificado para análisis de tareas

PASOS A SEGUIR PARA CRER UN PLAN DE MANTENIMIENTO

6-Ejecutar, medir y mejorar

5-Codificación y estructura

4-Agrupación de tareas

3-Inventario de equipos

2-KPI's para medir cumplimiento

1-Definición de objetivos

TIPOS

Correctivos

Carga de trabajo estimada

Preventivos

Recomendaciones fabricantes

Activos

Sobre el equipo

Predictivos

Condición de máquina

Legales

De obligado cumplimiento

Pasivos

Condiciones de operación

Para que es?

Mejorar gestión y planificación

Conocer puntos débiles y fuertesde la instalación

Reducir costes mantenimiento

Aumentar eficacia global OEE

Ampliar vida útil equipos

Reducir paradas inesperadas

Que es? Es el conjunto de tareas programadas que se debe realizar sobre sistemas o equipos para disminuir el riesgo de averias

PLAN DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

Beneficios

Evitar roturas de stock

Vigilar planificación de tareas

Supervisar presupuesto y desviaciones

Reducir duplicidad de pedidos

Controlar los inventarios de material

Mejorar calidad de la información

Aumentar eficacia del personal

Eliminar papel y burocracia

Estandarizar tareas entre centros

Optimizar gamas de mantenimiento

GMAO

Otras definiciones

GMAC Gestión de mantenimiento asistido por computadora

CMMS Computerized Maintenance Management Software

Principal teoria "DISENY ROBUST"

Als seus métodes s'emplea la experimentació a petita escala amb la finalitat de reduir la variació i descobrir disenys robustos i económics per a la fabricació en serie.

La seva contribució mes important, ha sigut la aplicació de l'estadística i la ingenieria per a la reducció de costos i millora de la qualitat en el disseny de productes i els processos de fabricació.

El tipus de disseny que proposa es fer major enfasi en les necesitats del consumidor i que alhora, ahorri en les que no l'interesen.

Quan es dissenya un producte, dins d'un cert estàndard, se li denomina "qualitat acceptable"

Els 7 punts per a complir la qualitat total

7-Enginyeria de qualitat.

6-Optimització del disseny del procès.

5-Optimització del disseny del producte.

4-Disseny del producte.

3-Variabilitat.

2-Millora contínua.

1-Funció de pérdua.

Conceptes fonamentals de la qualitat total

3-Ser resistents al deteriorament i a factors externs a la seva operació.

2-Productes actractius al client i amb un mínim de variació entre sí.

1-Les organitzacion han d'oferir productes millors que els seus competidors en quant a diseny i preu.

Aports mes rellevants de Genichi Taguchi

Control de qualitat off-line

Determinació de la tolerancio

Indenticicació de paàmetres

Disseny del sistema

La funció de pérdida.

La filosofía de la qualitat de Taguchi

6. Els experiments estadísticament planificats es poden utilitzar per a determinar els paràmetres del producte que redueixen la variació que redueix la variaciód de la performance.

6. Una variació de la performance es pot reduir aprofitant els efectes no lineals/conjunts dels paràmetres del producte (o proceèssobre les característiques de performance.

5-La qualitat i el cost final d'un producte manufacturat estan determinades en gran mida per el disseny industrial del producte i el seu procès de fabricació.

4-La pèrdua del consumidor originada en una variació de la performance del producte es quasi sempre proporcional al quadrat de la desviació de les característiques de ferformance amb respecte al seu valor afegir.Per això, la mida de la qualitat es redueix ràpidament amb una gran desviació de l'objectiu.

3-Un programa de millora contínuade la qualitat inclou una incesant reducció en la variacióde les característiques de performance del croducte amb respecte als seus valors objectius.

2-En una economía competitiva, el millorament contínu de la qualitat i la reducció dels costos son imprescendible per a subsistir a la industria.

1-Un aspecte important de la qualitat d'un producte manufacturat es la pèrdua total generada per aquest procuste a la societat.

Genichi Taguchi

Enginyer i estadistic japonés. Tokamachi 1924, Tokio 2012

19 pautes per a la millora de la qualitat

17-Utilització d'eines estadístiques.

15-Facilitadors de la qualitat, no policíes de la qualitat.

13-El cost de la qualitat.

11-Un sistema de control de qualitat total, pot ser definit com, l'estructura de treball operatiu ordenat en procediments técnics i administratius integrats, amb el fi d'orientar les accions coordinades del personal, maquinaria i informació, d'un mode eficaç.

9-La qualitat abarca tot el cicle de vida del producte.

7-Els éssers humans influeixen en la qualitat.

5-La qualitat incrementa els guanys.

3-Control.

1-Definició del control de la qualitat total.

19-El control de qualitat. El creador del produxte ha de ser capaç de controlar la qualitat del seu producte o servei.

18.L'automatització no es un remei.

16- Compromís permanent.

14-Organització per al control de la qualitat.

12-Beneficis.

10-Control de procès.

8-El control de qualitat total s'aplica a tots els productes i serveis.

6-S'espera qualitat, i que sigui total.

4-Integració.

2-Qualitat vs qualitat. Comparació de la qualitat luxosa de l'alta qualitat.

Els 4 pecats capitals de Feigenbaum

Confiar la qualitat als empleats: La millora de la qualitat es responsabilitat de tots a cada secció de la companyia.

La reproducció a l'exterior: Una ventatge competitiva no es pot aconseguir si existeixen mes empreses competint per la mateixa.

Actitut del poder: El gobern nacional no pot tenir el poder absolut ni traslladar-ho a les operacions.

Qualitat de govern: La qualitat desperta un elevat interés en els alts nivells directius.

Els 10 principis fonamentals de la filosofia Feigenbaum.

10-La qualitat s'implementa amb un sistema total conectat amb els clients i proveedors.

9-La millora de la qualitat es la ruta més efectiva i menys intensiva en capital per a la productivitat.

8-La qualitat requereix una millora contínua.

7. La qualitat es una ética.

6-La qualitat i l'innovació son mutuament dependents.

5-La qualitat es un mode d'administració.

4-La qualitat requereix tant d'individus com d'equips entusiastes.

3-Qualitat i cost son una suma, no una diferència.

2-La qualitat es el que el client diu que es.

1-La qualitat es un procès que altera a tota la companyia.

Armand Feigenbaum

Empresari i expert en control de qualitat nord-americà. Nova York-1922-Massachussets-2014

Gestió de la qualitat total (GCT)

7- Els directius analitzen regularment els progresos amb respecte a les metes.

5- La capacitació es dur a terme a tots els nivells.

3-Les metes ampliades deriven del benchmarking: l'enfasi està posat al consumidor i a la competència; existeixen metes per a la millora anual de la qualitat.

1-La qualitat arriba a formar part del plà de tota alta direcció.

9.Es replanteja el sisteme de recompenses.

8-Es reconeix la performance superior.

6-La medició s'efectua cada àrea.

4- Les metes es despleguen als nivells d'acció.

2- Les metes de qualitat s'incorporen al plà empresarial.

Trilogía de Juran

Millora de la qualitat

Control de la qualitat

Planificació de la qualitat

Identificació segons Juran de la revolució vers la qualitat a Japó

5-Van agregar-hi metes de qualitat al plà empresarial.

4-Van donar-hi participació a la mà d'obra.

3-Van intentar millorar la qualitat a un ritme revolucionari.

2- Van capacitar a tota la jerarquía als processos de la gestió de qualitat.

1- Els directius de més alt nivell es van fer càrrec de l'administració per a aconseguir qualitat.

Pasos per a una planificació efectiva

Mantindre l'impuls de millora.

Portar el compte.

Comunicar els resultats.

Donar un reconeixement per a l'exit.

Informe sobre el progrès.

Dur a terme proyectes per a resolir problemes.

Proporcionar capacitació.

Crear plans per a aconseguir objectius.

Establir metes per a la millora.

Crear conciència de la necessitat i oportunitat a millorar.

Enginyer i consultor en gestió de la qualitat d'origen romanés. Romania 1904- New York 2008

Joseph M. Juran

7 pecats mortals

Costos de garantia excesius.

Costos mèdics excesius.

Gestionar una compañia basada nomès en les figures visibles.

Movilitat de l'administració principal.

Evaluació de rendiment, calificació de mèrit o revisió anual.

Enfatitzar ganancies a curt termini i dividends immediats.

Carència de constància als propòsits.

14 punts i 7 pecats mortals de Deming

13-Instituir un vigoròs programa d'educació i entrenament.

11-Eliminar estàndards de treball que estipulen quantitat i no qualitat.

9-Trencar barrere entre departaments d'ajut i de línia.

7-Instituir mètodes moderns d'entrenament al treball.

5-Trobar i resoldre problemes per a millorar el sistema de producció i serveis de manera constant i permanent.

3-Acavar amb la dependència de l'inspecció masiva.

1-Fer constant el propòsit de millora de qualitat.

14-Crear una estructura a l'alta administració que impulsi dia a dia els 13 punts anteriors.

12-Eliminar les barreres que impedeixin al treballador fer un bon treball.

10-Eliminar metes numériques, cartells i frases publicitàries que demanen augmentar la productivitat sense proporcionar mètodes.

8-Expulsar de l'organització la por.

6-Instituir métodes moderns d'entrenament al treball.

4-Acavar amb la pràctica de decidir negocis en base al preu i no a la qualitat.

2-Adoptar la nova filosofía.

El cicle de Deming

Subtema

Pas 4-Actuar: Analitzar i corregir posibles desviacions detectades.

Pas 3-Verificar: Comprobar que s'han aconseguit el objectius previament asignats.

Pas 2-Fer: Dur a terme les accions planejades.

Pas 1-Planejar: Consisteix en definir els objectius i els medis per a aconseguir-ho.

Estadístic i professor universitari Nord-Americà. Inventor del cicle de Deming. 1900 Sioux City (Lowa), 1993 Washington DC

Enginyer químic japonés. Inventor del diadrama de peix, cause i efecte o Ishikawa Tokio 1915, Japó 1989.

PRINCIPAL TEORIA: LA QUALITAT COMENÇA I ACABA AMB EDUCACIÓ

Les 7 eines estadístiques bàsiques del CTC, el qual asegura que soluciona el 95% dels problemes.

Diagràmes de dispersió

Diagràmes o gràfics de control

Histogràmes

Diagrama de Pareto

Fulls de verificació o revisió

Diagrama de Flux

Diagrama cause-efecte

Control de Qualitat a nivell empresarial. (CWQC)

15-Es milloren les relacions humanes.

13-les juntes son més eficients.

11-Es redueixen l'informació i falsos reports.

9-S'amplia el mercat dòperacions.

7-Els gastos d'inspecció i proves es redueixen.

5-El treball de desperdici i el retraballar es redueixen.

3-Es redueixen els costos.

1.La qualitat del producte e millorada i uniforme, es redueixen els defectes.

14-Les reparacions e instalació d'equips son més realistes.

12-Les discusion son més libres i democràtiques.

10-Es milloren les relacions entre departaments.

8-Es racionalitzen els contractes entre venedor i client.

6-S'estableix i es millora una tècnica.

4-S'incrementa la quantitat de producció, el qual facilita la realització i compliment d'horaris i metes.

2-S'aconsegueix una mayor confiabilitat vers l'empresa.

Modulos que puede contener una GMAO

Calidad

Gestión de riesgos

Mejora contínua

Auditorias e inspecciones

Gestión documental

Análisis

Activos con más fallos

Gastos de repuestos

Carga de trabajo

Presupuestos

Monitorización de gasto y evolución

Presupuestos máximos anuales

Compras

Ordenes de compra

Recepción de material

Comparación y elección de la mejor oferta

Cotizaciones a suministradores

Solicitudes de material

Stock

Compra

Inventario

Asociar

Clasificar

Mantenimiento

Predictivo

Preventivo

Correctivo

Información general

Planes de mantenimiento

Repuestos

Contadores y sensores

Histórico mantenimiento

Principales funciones de una GMAO

Analisis de datos

Análisis de costes implicados en el proceso

Recursos Necesarios

Herramientas, materiales y personal necesario para su realización

Planificacion de mantenimineto

Estructurar y planificar las labores de mantenimiento

Empresari Nord-Americà, creador del programa cero errors. Virginia 1926, Carolina del Nord 2001