CSH_A00907828

Honelako gehiago

Procesos cognoscitivos complejos

by Kevin Adrian Smith Angel

ENFOQUES DE LA CREATIVIDAD

by Jesus Escalante

atención, percepción, memoria, emoción, sueño y motivación

by yerik giron

CONOCIMIENTOS Y TIPOS DE CONOCIMIENTOS

by miguel ramos flores

12 PREGUNTAS

Fuentes de legitimación

1. Testigo (rol social) 2. Emancipación (asunto) 3. Visión global (problemas clave)

Fuentes de experiencia

1. Experto (rol social) 2. Experiencia (asunto) 3. Garantía del éxito (problemas clave)

Fuentes de control

1. Tomador de decisiones (rol social) 2. Recursos (asunto) 3. Ambiente de decisión (problemas clave)

Fuentes de Motivación

1. Beneficiario (rol social) 2. Propósito (asunto) 3. Medidas de éxito (problemas clave)

Tradujo las 12 categorías de Churchman a 12 preguntas operacionales que llamo Critical Systems Heuristics

1970 pionero en desarrollar lo que se conoce como pensamiento “suave” y “duro”

Werner Ulrich

Russell Ackoff

Critical Systems Heuristics (CSH)

Es útil para evaluar o planear procesos

Poderosa herramienta para evaluar la estructura y la base de conocimiento de un sistema de interes

El primer limite de cualquier actividad sistémica es definir un propósito

C. West Churchman

Hay que usarlo para -Capturar las dimensiones clave de un sistema de interes -Juicios transparentes -Asegurar mejoras