CSH_A00907828

Honelako gehiago

ELEMENTOS DE ADMINISTRACION

by Lorianis Fuentes Martinez

Comparacion decretos

by Jaime osorio

LA ÉTICA GRIEGA

by Nathalia GIL RUIZ

Teoria de las Necesidades

by Tatiana Mortigo

12 PREGUNTAS

Fuentes de legitimación

1. Testigo (rol social) 2. Emancipación (asunto) 3. Visión global (problemas clave)

Fuentes de experiencia

1. Experto (rol social) 2. Experiencia (asunto) 3. Garantía del éxito (problemas clave)

Fuentes de control

1. Tomador de decisiones (rol social) 2. Recursos (asunto) 3. Ambiente de decisión (problemas clave)

Fuentes de Motivación

1. Beneficiario (rol social) 2. Propósito (asunto) 3. Medidas de éxito (problemas clave)

Tradujo las 12 categorías de Churchman a 12 preguntas operacionales que llamo Critical Systems Heuristics

1970 pionero en desarrollar lo que se conoce como pensamiento “suave” y “duro”

Werner Ulrich

Russell Ackoff

Critical Systems Heuristics (CSH)

Es útil para evaluar o planear procesos

Poderosa herramienta para evaluar la estructura y la base de conocimiento de un sistema de interes

El primer limite de cualquier actividad sistémica es definir un propósito

C. West Churchman

Hay que usarlo para -Capturar las dimensiones clave de un sistema de interes -Juicios transparentes -Asegurar mejoras