10.3 Планирование и приемка систем
Цель
Свести к минимуму риск сбоев в работе систем.
10.3.2 Приемка систем
Службы поддержки и пользователи должны привлекаться для консультации на всех стадиях процесса разработки
До официальной приемки необходимо рассмотреть аспекты
простота использования
тренинг в отношении эксплуатации и использования новых систем;
мероприятия по обеспечению непрерывности бизнеса
эффективные ручные процедуры;
наличие согласованного набора меры и средства контроля и управления безопасности;
требования к мощности и производительности компьютера;
Руководители должны обеспечить уверенность в том, что требования и критерии для принятия новых систем четко определены, согласованы, документально оформлены и протестированы.
Должны быть определены критерии приемки для новых информационных систем, обновлений и новых версий
10.3.1 Управление производительностью
Рекомендация по реализации
Руководителям следует использовать эту информацию с целью выявления потенциально узких мест
Руководителям следует осуществлять контроль использования ключевых системных ресурсов.
Мера и средство контроля и управления
Использование ресурсов необходимо прогнозировать, настраивать и контролировать
