Teoría de las relaciones humanas (Elton Mayo - 1932)
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- Elemento de lista numerada
Criticas
Oposición al individualismo
Generación de conflictos
Visión corta de las decisiones de grupo
Sentid de la participación mal entendido
Preocupación excesiva por la felicidad
Aportes
Pioneros en:
.Estudio de motivación
.Liderazgo
.Comunicación
.Grupos informales
Productividad
De la mano de las relaciones de grupo
Organización con un sistema social
Involucrar como primordial al ser humano en una organización
Topic principal
Implicaciones
.Dinámicas de grupo
Son personas que se integran a entre sí y percibe como miembros de un grupo
.Organización informal
Es el conjunto de interacciones y relaciones establecidos por las personas
.Comunicación
Es el intercambio de información entre los individuos
.Liderazgo
Influencia interpersonal ejercida en una situación
.Motivación
Todo comportamiento humano es motivado
Principios
.Los aspectos emocionales
Las relaciones humanas y la cooperación son claves
.El contenido del cargo
La especialización no garantiza eficiencia
.Los grupos informales
Constituyen la organización humana de la empresa
.Las recompensas y sanciones sociales
Dependen del comportamiento de los trabajadores
.Integración y el comportamiento social
Dependen de los niveles de producción
¿Por qué surge?
Conclusiones del experimento Hawthorne
Conclusiones
5_ El comportamiento de los trabajadores no esta condicionado por normas o estándares sociales
4_ La motivación económica no es un factor determinante en el rendimiento laboral
3_ Los trabajadores deben ser tratados bien
2_ Los trabajadores se opondrán a cualquier cambio que les afecte para mal
1_ El nivel productivo depende de la integración social del mismo
Nuevas variables en la concesión administrativa
Por ejemplo
.Recompenzas y sanciones no materiales
.Interacción social
Ideas de la filosofía pragmática y la psicología dinámica
Desarrollo de la psicología y sociología
Necesidad de humanizar y democratizar la administración
Enfoque
Personas
Motivación, liderazgo, comunicación
Organización informal
"Sentido de pertenencia"
Influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo
