PROCESOS DE LA LOGISTICA

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PROCESOS DE LA LOGISTICA

la adecuada ejecución de estos procesos se consigue si se gestionan de buena manera esta actividad donde se considera que son 5 los procesos en que está compuesta la logística.

Estos son los 5 principales procesos que componen la logistica: - COMPRAS - SERVIVIO AL CLIENTE - GESTION DE INVENTARIOS - ALMACENAMIENTO - TRANSPORTE

TRANSPORTE

El transporte de mercancia es tambien importante en la cadena logistica. esto se entiende como el medio que se debe utilizar para movilizar los productos hacia los clientes de forma segura y a los tiempos estipulados, esto se denomina como transporte de carga y es un factor fundamental para el desarrollo de los paises.

Se emplean seis medios de transporte para la mercancia que son:

- CARRETERO - AEREO - FERREO - ACUATICO - MARITIMO - MULTIMODAL

ALMACENAMIENTO

Es el proceso de almacenar salvoguardar la mercancia aqui se controlan fisicamente los inventarios y se crean estrategias de almacenaje y gestion de la bodega

LA BODEGA: Aqui se debe establecer los lineamientos de la bodega y debe integrarse a la planeación general para ser partícipe de las metas de la empresa. LAS CANTIDADES ALMACENADAS: Deben ser calculadas para que generen los costos más bajos y se pueda mantener el nivel de servicio deseado. La bodega debe estar dispuesta para que minimice los esfuerzos y los procesos sean óptimos para su funcionamiento

La gestión de los almacenes tiene como función optimizar los procesos, controlar los flujos de abastecimiento y manufactura y tener la capacidad para la valoración del stock.

FUNCIONES DE LOS ALMACENES

- Mantener los productos a guardo de robos, incendios y deterioro - Mantener informada al área de compras acerca de las existencias de los productos - controlar que no se agoten los productos - disminuir los costos generando eficiencia en la compañia - despachar las órdenes de compra de los clientes de forma eficiente y rápida sin errores - gestionar la insolencia de los productos generando reportes de rotacion

GESTION DE INVENTARIOS

Este proceso tambien destaca dentro de la logistica donde se lleva un control de las existencias y se aplican metodos y estrategias que hacen que tener estos bienes sea rentable y productivo.

AQUI SE DESTACAN 3 OPERACIONES IMPORTANTES

CUSTODIA DE LAS EXISTENCIAS Procesos necesarios para consolidar datos de las existencias físicas de los productos: - toma física de los inventarios - auditoria de las existencias - análisis de los procesos de recepción y ventas - conteos cíclicos

ANALISIS DE LOS INVENTARIOS Son los analisis y calculos para definir que las son las que deben estar en la planta, pensando siempre en la rentabilidad que los productos pueden generar

PLANEACIÓN DE LA PRODUCCIÓN La logistica debe definir qué, cuanto y cuando se deben producir los productos

SERVICIO AL CLIENTE

Esta es un área muy importante en la logística son las actividades interconectadas entre el proveedor y el cliente para que obtenga sus pedidos en el lugar y momento indicado, también se que el servicio al cliente es una herramienta muy poderosa en el marketing por que un cliente satisfecho y bien atendido, es un cliente que comprara en el futuro.

ELEMENTOS DEL SERVICIO AL CLIENTE - Contacto rápido y sin contratiempos - Adquisición de la orden de manera rapida y efectiva - Entrega de la mercancia en tiempos establecidos - Infraestructura necesaria para los procesos logisticos - Manejo de reclamos y cumplidos

Atraer nuevos clientes es muy costoso para las empresas por eso es que se esmeran en ofrecer un excelente servicio y mantener a los clientes satisfechos

COMPRAS

Esta es la etapa de aprovisionamiento donde se determina cuales son los materiales, suministros o materia prima con los que se fabricara el producto que comercializara, o el producto terminado que vendera.

Aquí se debe hacer una selección de proveedores y se acuerdan las condiciones comerciales.

Se realiza el pedido de acuerdo a las necesidades de producción o venta

En el momento en que el proveedor envié la mercancía debe adjuntar un documento que debe ser firmado al momento de recibir la mercancía para constatar que no hay anomalías, y una vez realizado esto se actualiza los datos de inventario en la bodega y se hace una planificación de nuevo en las compras en base al consumo del producto.

- Una compra se concreta con un proveedor que ofrezca los mejores terminos en cuanto a calidad, cantidad, precio y fecha de entrega. - Un comprador eficiente de tener claro la futura evolución que tendrá el mercado. -

La logistica se compone por una serie de procesos, que se unen y se desarrollan eficientemente para dar como resultado un producto o un servicio, para ser entregado al cliente en el lugar y tiempo estipulado.