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Proceso de la comunicación

por Samahanta Samahanta

Proceso Comunicativo Rossana Santos Salazar

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Etimologia

por JULIA IVETH APOLINAR LOPEZ

Elementos de la Negociación

Comunicación

Mediante

El cual las partes analizan y tratan los anteriores seis elementos de la negociación.

Compromisos

Un acuerdo, demanda, oferta o promesa de una o más partes, y cualquier formalización de ese acuerdo.

Comúnmente indicado

Por expresiones como “Yo ofreceré”, “Yo exijo”, “Nosotros acordamos” o “Prometo no...”.

Opciones

Posibles acuerdos o pedazos de un posible acuerdo en torno al cual los negociadores podrían concordar.

Pueden consistir en

Términos y condiciones sustantivos, procedimientos, contingencias, inclusive omisiones o ambigüedades deliberadas, cualquier cosa en torno a la cual las partes puedan concordar y que pueda ayudar a satisfacer sus respectivos intereses.

Alternativas

Deben ser un curso de acción que el negociador puede implementar sin el consentimiento del otro negociador o de los otros negociadores.

Preguntas frecuentes

¿Cuál de ellas?,¿Cuál satisfaría mejor sus intereses?

Relación

La relación que tiene o quiere tener un negociador con otras partes.

Ejemplo

Una relación de afecto o confianza puede facilitar la solución de la disputa, en tanto los sentimientos hostiles pueden dificultarla mucho.

Legitimidad

Es

Una de las más intensas motivaciones humanas, por lo que constituye una categoría especial de intereses.

Características

Habitualmente incide decisivamente en la negociación, aunque con demasiada frecuencia (e imprudentemente) se pasa por alto.

Intereses

Son

Las necesidades, los deseos y las motivaciones básicas de una parte en una negociación.

Tipos de intereses

Compartidos Divergentes Encontrados